快递业泄露个人信息调查:“内鬼”批量调取,网点直接拍运单
澎湃新闻连日调查发现,快递用户遭信息泄露现象涉及的不止圆通一家,网上存在贩卖快递用户信息的“黑产”链条,可能涉及申通、德邦、EMS(邮政速递)、韵达等多家快递公司。在贩卖快递信息链条上,不仅有专门从事这一行的“号贩子”,参与者还有做代购的商家、为商家发货的快递网点工作人员,甚至包括快递员、自称管理单号的...
快递员直播低价倒卖他人快递?律师:或涉嫌盗窃罪
在近期的视频中,该博主称发现常常有货品被快递公司反馈漏发,一开始并未在意,直到在网络看到自己售卖出去的商品竟然在直播间二次销售,从外包装颜色、快递单号、发货人及店铺名字和鞋子款式颜色都与自己的货品一致。之后,在涉事快递员工的家中,该鞋店老板发现了大量快递,其中有快递单号显示2023年12月30日已经发出,但...
跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...
“像这一家,客户是老年人,给他打电话会被投诉,敲他家门,也会被说上两句。”圆通速递快递员老马(化名)指着楼道深处的一扇门小声地告诉记者,“之前因为打电话和敲门被他投诉过多次,现在我只能把快递放在他家门口,省的麻烦”。近几年,我国每年快递量都超过千亿件,快递服务质量事关上亿消费者的利益,有关部门出台《...
和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?
“会不会是商家打的电话呢?”陈老板向记者提出猜想,但记者查询了该快递的对应单号,显示发货地为河南商丘,同样离福建相去甚远。陈老板表示,自己也已向公安机关反映了情况。他坦言,此事毕竟涉及到快递员还没配送到家就点送达的问题,的确是他们的工作疏忽,因此4月17日当天,他登门想向王先生妻子解释和道歉,没想到...
【奋进鄂前旗·奋斗者】仁庆高娃:用速度与温度传递每一份责任
△仁庆高娃为顾客查取单号△仁庆高娃为顾客找快递仁庆高娃说:“当初选择快递行业只是单纯地想提高自己的收入。刚工作那会快递员少,负责的区域多,特别辛苦。”因业务需要,她每天都要接听上百个电话,有时候在送快递路上接到顾客着急、生气的电话,质问快件为啥找不到时,她都会立刻将车停靠路边,虽然心情也会比较...
韵达快递查询单号 2018年春节韵达速递放假停运吗
韵达快递查询单号2018年春节韵达速递放假停运吗点击据中国之声《新闻纵横》报道,距离春节还有不到一个月的时间,多家电商已经在“摇旗呐喊”(www.e993.com)2024年10月21日。面对网上流传的一份春节快递放假时间表,不少消费者在担心,春节期间的快递能准时送达吗?同样,快递小哥也开始犯难,忙碌了一年,什么时候才可以回家过年呢?
姓名住址手机号无遮挡,你的隐私仍在韵达申通等快递单上裸奔
随后,南都记者联系韵达速递人工在线客服,拨打圆通速递客服热线电话,询问为什么有的面单信息未作掩码处理?两家快递公司客服人员均回复快递面单信息由商家打印张贴,是否隐藏信息或者提供虚拟号服务由商家决定。韵达客服表示,面单一直交由商家自行处理,韵达只是提供单号,由商家打印张贴在包装上。关于面单信息处理有没有统一标准...
韵达快递大量延误,怪谁?
一般的流程是,人工客服询问用户的快递单号,查询后表示会尽快催派,让用户耐心等待。但实际上,用户除了苦苦等着,也没有任何办法,不知道再联系谁查看最新进度。也有人直接给末端网点或快递员打电话,幸运的如艾眉,很快得到解决,其他人遇到的要么是无人接听,要么是快递员的一句“我们还没上班”“等等给你送”。
88公斤按110公斤收运费 圆通快递“私下寄件”真坑人
吴女士对《中国消费者报》表示:“我联系了取件快递员,对方回复‘就是那么重’,没解释就将电话挂断了。”当天,吴女士通过社交网络平台投诉。11月17日,圆通速递回复让其提供运单号码,之后便没有下文了。《中国消费者报》拨打圆通速递客服电话,将吴女士的遭遇反馈给客服。客服人员表示查不了快递重量,需要联系发件网...
听说这两天早上,你们都是被快递电话叫醒的!| 快递员不满加班用...
听说这两天早上,你们都是被快递电话叫醒的……但是希望你看到下面的新闻之后,你的“精神支柱”依旧存在!!最近,有网友发视频爆料称:“韵达快递员脚踢快递,过程中还有说有笑的。”视频中,两位快递员边踢飞快递,边说“用劲用劲”对此,盐城亭湖区北环服务部韵达快递工作人员在回应媒体时表示,是员工不想加班,...