事关春运!民航局、铁路部门最新宣布

1.办理条件:“学生寒假订票专项服务”须为通过身份信息和学生优惠资质核验的12306用户,且尚有剩余优惠乘车次数;“务工人员春运增开列车提前预约服务”须为通过身份信息核验且非学生的12306用户,且尚有剩余优惠乘车次数。2.办理车票范围:学生旅客可预约春运期间开行的各次列车;务工人员可预约春运期间计划增开列车的全...

“机票退改签”诈骗套路多 别轻信航班取消短信或电话

近期有市民反馈接到了号称航司工作人员的电话，对方称由于航班延误额外赠送保险和改签理赔款，后来发现自己并没有收到机票改签提示而停止操作。近期全国多地网友遇到了“机票退改签”电诈骗局，民航业内人士提示市民务必核准平台和航空公司官方电话，避免诈骗信息带来损失。“机票改签”诈骗有着常见套路：用户临行前一天会...

常用电话

火车站订票电话:29627772864571阳光服务热线为:2977882297546729772021605555(1元/分,青岛通信公司信息台)青岛民航售票处国际问询处:57330172895577青岛民航售票处国内问询处:57755552874275青岛民航机场问讯处:4715138飞机订票电话:5775555(24小时人工值班)青岛港客运咨询电话:2825001轮渡咨询电话:2619279...

准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...

“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号码并及时向上反馈、通知合作伙伴。”在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心...

为什么五一机票会大幅降价?_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper

3.河北航空:打电话,客服记录,行程结束直接退差价;4.东航:部分客服态度恶劣,可多打几次换客服,有人成功;5.南航:拒绝,态度恶劣;6.海航/川航/深航/吉祥:评论区目前没人成功。对于拒绝退改的航司,有打工人“迎难而上”称直接算机票差价后,先投诉平台,再投诉航空公司,最后一步民航总局,“打电话的时...

扩散周知!警惕新型诈骗:“您的航班因故取消”

外省某地市民刘先生突然收到一条短信：“尊敬的某某旅客，您的航班因故取消，如需办理退票、改签手续请联系客服电话4008771150”(www.e993.com)2024年11月19日。刘先生一看，短信讲的航班正是自己在两天前网上订的。“原本是第二天的航班，现在一听航班取消，我立即和短信上的客服电话联系。”刘先生说。02交20元改签手续费是个“饵”电话接通后...

“您的航班因故取消……”

外省某地市民刘先生突然收到一条短信:“尊敬的某某旅客,您的航班因故取消,如需办理退票、改签手续请联系客服电话4008771150”。刘先生一看,短信讲的航班正是自己在两天前网上订的。“原本是第二天的航班,现在一听航班取消,我立即和短信上的客服电话联系。”刘先生说。

“机票退改签”诈骗套路多

本报讯(记者潘福达)近期有市民反馈接到了号称航司工作人员的电话,对方称由于航班延误额外赠送保险和改签理赔款,后来发现自己并没有收到机票改签提示而停止操作。近期全国多地网友遇到了“机票退改签”电诈骗局,民航业内人士提示市民务必核准平台和航空公司官方电话,避免诈骗信息带来损失。

航班取消了?小心你的钱!

假冒民航局工作人员从公安机关提供的案例来看,被骗旅客有些是从第三方平台订票,也有直接在航空公司官网购买机票。这些准确的个人航班信息,是从哪里泄露出去的?记者于1月27日拨通了多家航空公司的客服电话。客服表示,公司不会主动泄露任何旅客信息,但也无法得知旅客信息是如何被获取的。

机票退改新规利好旅客出行

中国民航局运输司司长梁楠表示,2024年春运期间,为了给民航旅客更好的服务保障,民航局要求民航各单位做好服务工作,为旅客提供舒心的旅程体验。在做好航班延误处置方面,将细化信息告知、客票退改签、食宿保障、转运疏散等工作预案。民航局要求航空公司、机场和航空销售网络平台,加强值班值守,努力提升客服电话接通率,及时解决...