大麦麦座自主研发的国际版票务系统正式交付澳门银河综艺馆 首抢...
日前,由大麦旗下演出行业数智化经营管理平台麦座提供票务系统服务的澳门银河综艺馆迎来系统更换后的首个演唱会——“澳門銀河??”呈献:今天…istheDay刘德华巡回演唱会2024澳门站开售,近百万人参与实时在线抢票,项目开票即售罄,整个过程平稳顺滑获用户点赞。据悉,这也是大麦麦座国际版服务的首个大型场馆。2023...
大麦网月赚1亿却频惹众怒:票务市场乱象何时休?
大麦网的业务覆盖现场演出的全链条,包括演出票务、现场服务、售票系统和场馆业务,以及演出内容的主办、投资、制作和推广等。其中,票务业务始终是大麦营收的核心。然而,正是这一核心业务,却成为了消费者投诉的重灾区。在黑猫投诉平台上,针对大麦网的累计投诉量高达49348条,投诉内容多指向“退票手续费高”“退票退...
2023在线票务投诉榜:大麦网 猫眼电影 黄河票务 票牛 有票网等上榜
根据“电诉宝”2023年受理的中国在线票务领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:大麦网、猫眼电影、黄河票务、票牛、有票网、大河票务网。此前,秀动、淘票票、摩天轮票务、永乐票务等在线票务平台也遭遇过类似投诉。(更多投诉榜详见:电诉宝)据“电诉宝”显示,2023年全国在线票务用户投诉问题类型主要包括退款问题(55.00...
用户投诉“大麦网”四年等待成空 退款难上加难
8月6日,广东省罗先生向“电诉宝”投诉称其于2020年1月9日,在淘宝平台上的大麦网官方旗舰店以2018元购买周杰伦演唱会门票一张,2020年5月,演唱会延期,2023年初,大麦网及演唱会主办方发布延期处理相关公告,但未尽售后服务之责任,罗先生未能收到相关信息,2024年8月6日,大麦网方拒绝沟通,主办方联系不上。(注:图...
马龙退出WTT赛事,大麦网拒绝退票引爆集体投诉
众多消费者反映,在世界乒联宣布马龙退出WTT重庆冠军赛2024的前一天,大麦网已经关闭了退票通道。这一行为导致在官方退赛通知发布后,购票者的退票申请遭到拒绝。这一系列事件不仅引起了消费者权益保护的广泛关注,也激发了公众对票务平台服务流程和责任的深入讨论。网友要求大麦网退票消费者任女士投诉称,作为乒乓球明星...
大麦网退票为何这么难
随着线下演出市场回暖,不少热门演唱会一票难求,开抢即售罄(www.e993.com)2024年10月18日。近日,有消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,花655元购买了5月21日五月天北京演唱会门票后,因意外摔伤骨裂,向大麦网提交了医院开具的诊断证明申请退票被拒绝。记者调查发现,票务平台大麦网和纷玩岛售票页面均标有“条件退”,主...
加大防控力度 票务平台大麦2023年拦截“黄牛”下单2.1亿次
东方网记者熊芳雨2月29日报道:火爆的演出市场与屡禁不止的黄牛一直备受关注。对于演出公司、售票平台、相关部门来说,这都是极富挑战的课题。日前记者从演出票务平台大麦获悉,2023年大麦共拦截“黄牛”下单2.1亿次,持续通过精准识别、智能对抗、实时拦截的平台治理体系阻击“黄牛”抢票,保护普通消费者权益。
大麦网被质疑二级市场加价卖票,一票难求背后有何潜规则?
对于傅先生提到的公开发售门票数量的公示情况,记者发现,像大麦网这样的票务平台,有的演唱会场次会公示初始开售门票的总数量,有的却没有公示,这又是为何?记者多次致电大麦网客服电话,但电话始终处于忙线状态。大麦App在线客服则回应记者称,初始售票数量是根据页面显示的信息为准,页面没有显示的话,大麦网也核实不到具体...
大麦网被质疑在二级市场加价卖票?记者深入调查
对于傅先生提到的公开发售门票数量的公示情况,记者发现,像大麦网这样的票务平台,有的演唱会场次会公示初始开售门票的总数量,有的却没有公示,这又是为何?记者多次致电大麦网客服电话,但电话始终处于忙线状态。大麦App在线客服则回应记者称,初始售票数量是根据页面显示的信息为准,页面没有显示的话,大麦网也核实不到具体...
张杰长沙演唱会票风波再起,大麦网宣布不卖票了
近日,张杰长沙演唱会的票务风波再次引起关注。大麦网在官网发布公告,原因是演唱会票数有限,但张杰歌迷会团走了大部分票,导致剩余票数不符合卖票规定。大麦网表示,将不再出售这些剩余票数。此前,大麦网和张杰方曾高调宣布购票时间,但一天后,没团购想自己抢票的粉丝发现,票还没开抢就直接没了。目前,剩余那1000张...