诈骗短信突袭乘客 多家航空公司遭泄密诘问

朱佳就回忆,她当时以为是航空公司因为“深夜系统升级”换了另外的客服电话,“因为用400开头的电话做客服的很普遍”。谁在泄露信息目前已经有几十位乘客通过微博公布他们的遭遇,涉及南航、东航、山东航空、深圳航空等多家国内知名航空公司。民航局消费者投诉事务中心16日就证实,近期收到了很多遭遇此类诈骗乘客的投诉,...

东航大比例“锁座”不让选合理吗?乘客猜测是为“高卡”用户留座

记者搜索社交平台网友发布的帖子发现,线上值机时大部分座位被锁的情况,集中出现于东方航空公司,且大都在今年下半年被乘客广泛讨论,对于锁座的原因,大家猜测可能与机票的购买选座时间、购买价格以及会员等级有关。关于东航选座的话题引起了网友的关注与讨论。·购票选座时间网友“洋洋”在其他网友吐槽锁座的帖子下...

“真是开眼了!”乘客吐槽提前半个月选座,东航大面积“锁座”不让选

记者搜索社交平台网友发布的帖子发现,线上值机时大部分座位被锁的情况,集中出现于东方航空公司,且大都在今年下半年被乘客广泛讨论,对于锁座的原因,大家猜测可能与机票的购买选座时间、购买价格以及会员等级有关。·购票选座时间网友"洋洋"在其他网友吐槽锁座的帖子下评论称,她是东航的普通会员,但是没有碰到...

王一博被订机票背后:身份信息7元打包卖,航空公司可免验证订票

航空公司可免验证订票有卖家公开售卖明星信息2月3日,贝壳财经记者在中国东方航空、中国南方航空、中国联合航空的小程序上测试发现,在使用他人信息预订机票时,只需要输入他人的姓名及身份证号码,电话填写记者本人的号码,并不需要他人的亲自验证,也可跳转至机票支付界面。民航专家林智杰向贝壳财经记者表示,此事不算是购...

东航江苏公司“邮寄”儿童专“暑”服务让家长放心

家长可以通过东方航空官网、APP全流程自助申请无成人陪伴儿童服务，经线上确认接送机人员身份信息后即可完成订票，实现了服务申请的全程线上化。家长可以通过东航官网、APP“申请单查询”入口，查询孩子的行程状态；完成旅行后，还可通过官网、APP查看孩子的空中饮食情况和飞行照片，与孩子共同分享空中旅行的精彩瞬间，如同...

一人带三娃坐不了飞机?5家航空公司回应

山东航空客服人员表示,公司官网不支持处理携带超过3名儿童的订单,有需要的旅客可以通过电话订票(www.e993.com)2024年11月27日。一些在线票务平台与航空公司规定不一致记者调查发现,一些在线票务平台也不能做到与航空公司的规定保持一致。记者在某在线票务平台机票预订页面添加1名成人旅客和3名儿童时,平台跳出了“每名成人只能携带两名不超过十二周...

若问网上买票何处去?请到铁路12306

12306空铁联运服务目前已接入中国国际航空股份有限公司、中国东方航空集团有限公司、中国南方航空集团有限公司等航空公司的机票销售。购票步骤↓↓↓敬老版打开铁路12306APP方便老年旅客的两种订票方式“在线订票”和“电话订票”如果选择“在线订票”

上观315| 机票刚买完就降价?航司推出“买贵可退”后,机票退改仍然...

记者也以消费者的身份拨打了95530客服电话咨询,接线员称票价波动的退票规则的确已经实施,如果都是在东航自有渠道购买,可直接申请;至于同一分销渠道能否退款,需根据具体情况来回答。订票平台也成退票“拦路虎”起起伏伏的机票价格,牵动着不少消费者的心。记者调查发现,除了航司外,在上海12345市民服务热线、黑猫等平台...

既然买贵可退,机票退改为何很难

记者也以消费者的身份拨打了95530客服电话咨询，接线员称票价波动的退票规则的确已经实施，如果都是在东航自有渠道购买，可直接申请；至于同一分销渠道能否退款，需根据具体情况来回答。订票平台也成退票“拦路虎”记者调查发现，除了航司外，在上海“12345”市民服务热线、黑猫等平台，OTA平台购买机票后的退改问题也是投诉...

上海一男子机票买错日期却“不可退票”,东航:自行再购买一张机票...

消费者龚先生于1月5日19点13分，下单了这张东方航空公司1月10日20点20分上海→悉尼的机票。巧合的是，东方航空公司于1月5日发出了《关于调整东航客票退改规则的公告》，并规定“在东航官网、APP、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，可免费退票。”但该规则的生效时间是“自北京时间2024年1月10日零...