“消失的机票”去哪儿了?

10月20日,面对记者的电话采访,吉祥航空客服工作人员说。对于“问题机票”事件,10月20日下午,去哪儿相关工作人员告诉记者,此前已接到消费者反馈,正在进行调查,“已经把这个情况给两个航空公司(执飞的吉祥航空和共享代码的爱琴海航空)都说了,航空公司的初步调查结果是出票是正常的,我们在平台看到的也是‘已出票’。

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

10月12日,刘女士结束旅行回国,并着手联系去哪儿方面。“这时,他们就坚称出的票没有问题,拒绝了12326的调解。”刘女士此前购买的机票是中转航班,第一程从上海到雅典,然而从雅典到巴塞罗那。第一程是爱琴海航空公司代码共享吉祥航空公司的航班。刘女士先联系了吉祥航空,“最开始行程单中的客票号,吉祥航空的系统里...

去哪儿:重阳节后老年旅客占比超10% 机票酒店降至全年低点

在去哪儿平台上,10月14日-24日国内机票平均支付价格较十一期间降低四成以上,甚至低于上半年的淡季,是全年低点。北京飞往泉州、兰州、西宁、西安、昆明,广州飞往青岛、济南、三亚、南宁,机票价格在300元以下;上海飞往揭阳、郑州、长沙、哈尔滨、重庆,机票价格在200元以下。此外,从成都、重庆、杭州、武汉、长沙等新一线...

去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多

据媒体报道,消费者王某于2024年1月18日在去哪儿网购买四张由深圳飞往南京的机票共花费2732元,出行后在航旅纵横App查询出行记录发现,该航次的价格实为380元/张(含机建燃油费税费),四张共1520元。王某认为去哪儿网的“机票差价”存在明显价格欺诈行为,应当按订单实付总价承担退一赔三的责任。随后,王某致电去哪儿客服...

联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

9月19日，徐女士通过“去哪儿”网订购了当天海口至青岛的联程机票。徐女士订购的原航班信息为19:40海口起飞22:00降落武汉，23:35分从武汉起飞第二天01:25分到达青岛，原行程一个半小时的中转时间虽然比较紧张，但因此次未携带行李，她有足够的信心赶得上第二程飞机。当天上午，徐女士却接到了app关于第一程航班...

去哪儿网定川航机票遇航班取消市民滞留济南机场无奈再买票

然而在9月20日,去哪儿网的代理商齐鲁旅行网告知邱女士,自己订购的航班出现变化,“齐鲁旅行网给我打来电话,说3U8689次航班取消了(www.e993.com)2024年11月22日。当时经协商,当时他们承诺给我改签为9月26号山航的SC4761次航班,并要求我于当日先去川航柜台办理相关手续即可。”但就在出行当天,“我10点到达济南遥墙机场的川航柜台时,工作人员却...

去哪儿:China Travel有多火? 外国游客机票预订量同比增长1.8倍

消费日报网讯(记者王洋)今年以来,随着免签“朋友圈”的不断扩容,144小时过境免签政策的加持,外国游客来中国旅游更加便利。去哪儿平台上,ChinaTravel的魅力,使得外国游客国内航线的机票预订量同比增长1.8倍,而且半年之间,有超过一成的外国游客来了第二次。

去哪儿联合国泰航空推出“经港飞”机票买一送一 覆盖十余个热门城市

近日,香港国际机场、国泰航空联合在线旅游平台去哪儿推出国泰经港飞“买一送一”活动,旅客从中国香港出发,往返带有“买一送一人均价”标签的航线,用一人往返机票的价格,可享受两人出行的优惠。机票购买时间为2024年4月23日-2024年4月30日,活动航班日期为2024年4月23日至2024年12月31日。所有活动免费机票均由活动...

去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?

3月14日,中国交通广播就报道了关于田女士反映的去哪儿网退票不给退还行李托运费的问题。经过记者了解,针对去哪儿网的类似投诉时有发生。时至今日,去哪儿网依然没能解决相关问题。对此,中国交通广播将持续关注。如果您也遭遇类似问题,可拨打中国交通广播热线电话010-83110996进行反映。

旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成

随后,冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉,对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是,这3张机票并未消失,7月25日,记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话,客服人员根据冼先生的订单信息,查询到部分“幽灵机票”仍然有效,甚至在当天还有新的支付记录,乘机人为冼先生不认识的陌生人。