票代盗用个人信息?南航App买机票,悄悄被绑“陌生家人”

这样的操作并不陌生。近日，就有机票代理商被爆用里程票代替现金票。以南航的R舱为例，这类机票大都是南航的活动机票，没有里程累积，基本只在自有渠道售卖，但有些机票代理商利用安全漏洞“获取”里程兑换机票加价卖给消费者。然而，这些事件背后暴露了信息泄露问题，因为乘客的姓名、身份证号、行程单乃至手机号都出...

南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方违规赚差价

如果发现有类似案例或违规行为,消费者可通过南航APP在线客服,或拨打95539客服热线举报。澎湃新闻注意到,近期不少消费者反映,在第三方平台上订购的机票,出票后价格与实际支付的金额不一致,差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”,即已经出票的机票,在消费者本人不知情的情况下被私自退票,取而代之的是一...

OTA机票“退高买低”“阴阳价格”?南航指称第三方平台违规赚差价

新华财经上海10月31日电就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题,10月29日,中国南方航空在官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。南航在《说明》中表示,近日,公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。经初步核查,相关案...

南方航空回应机票“退高买低”“阴阳价格”

三、旅客若发现有类似案例或违规行为,可通过南航APP在线客服,或拨打95539客服热线向我司举报。图源:中国南方航空官网据澎湃新闻报道,近期不少消费者反映,在第三方平台上订购的机票,出票后价格与实际支付的金额不一致,差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”,即已经出票的机票,在消费者本人不知情的情况...

机票退改签骗局频发背后买南航机票疑信息泄露被骗44万

#机票退改签骗局频发背后##买南航机票疑信息泄露被骗44万#近日,辽宁沈阳的李女士向央广网反映,2023年6月29日,她在中国南方航空(6.260,0.21,3.47%)股份有限公司官方微信小程序上购买沈阳-成都的往返机票。然而,飞机起飞前一天晚上,她接到自称“航空公司客服”的电话,称飞机因机械故障取消航班,由于对方能准确报出...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退

8月12日上午，在香格里拉市人民医院医生的建议下，张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息(www.e993.com)2024年11月22日。然而，张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后，原本3180元的机票款只收到1838元退款，被收取了1300多元手续费。通过南航APP提交病退材料，只退回1838元。??本文图均为微博@中国消费者报图随后，张先生电话...

机票买贵能免费退!南航1月10日起下调机票退改手续费

图/南航官网截图南航现行客票退改规则中,头等舱、公务舱J舱位、明珠经济舱W舱位、经济舱Y舱位免收手续费,其他经济舱位需支付5%至100%不等的手续费,其中,经济舱N/R舱位需支付100%手续费。在南航新调整的客票退改规则中,乘客提前7天自愿变更,大多数舱位将免收手续费,经济舱E舱位至R舱位只需支付5%的手续费。

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

近日,辽宁沈阳的李女士向央广网反映,2023年6月29日,她在中国南方航空股份有限公司(以下简称“南航”)官方微信小程序上购买沈阳-成都的往返机票。然而,飞机起飞前一天晚上,她接到自称“航空公司客服”的电话,称飞机因机械故障取消航班,由于对方能准确报出受害人的姓名、手机号、身份证号、机票价格以及航班信息,便信以...

东航、南航调整机票退改规则,国航送 2 张国内无理由退票券

IT之家1月6日消息,中国南方航空、东方航空相继发布机票退改规则调整公告,将机型变动导致无法成行、航班变动导致航程改变、航班经停点延误等因素纳入客票免费退改适用范围,同时放宽因病退改规则,自北京时间2024年1月10日零时起生效。南航调整如下:...

"退高买低""阴阳价格",谁动了我的机票?

谢先生则是在去哪儿网上花3721元购买的南航深圳飞巴厘岛机票,到南航APP上查询却发现机票总价仅3064元,差价657元,找平台维权,对方各种打太极。“第一个人给我的说法是这个不存在任何问题,第二个客服承认了这个事情并且说要给南航打电话核实,第三个客服跟我说的解决方案是这个机票的差价退一赔一,第四个客服说可以机...