从“最后一公里”到“零距离” 中国人寿的“照护”实践

中国人寿寿险蒙阴县支公司接到报案后，迅速核查，给付意外伤害医疗保险金5331.42元，有效减轻了参保人因意外伤害住院带来的家庭经济负担。早在2008年，中国人寿寿险山东省分公司联合原山东省老龄办共同推出的老年人意外伤害保险项目，16年来累计参保人次超过1.05亿人次，提供超过3.5万亿元的风险保障，赔付人次超过125万...

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中国人寿保险股份有限公司的客户服务热线是95519。您可以通过拨打这个电话号码查询保单信息、咨询保险产品或投诉等问题。标签:picc中国人寿保险电话是多少猜你想看天道和三千大道谁为至尊作者:车手655203发布时间:2024-10-0308:10:45三千大道的分类作者:车手601220发布时间:2024-10-0308:10:44大道...

解码“国寿好服务”| 保险理赔进入数智时代,中国人寿智能理赔新...

从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。客户体验见真章10分钟畅享“快捷、温暖”理赔服务中国人寿寿险江苏分公司是智能理赔全流程无人工作业模式的首家试点单位。经过一年的模型搭建,新模式于2023年10月正式上线,开启智能理赔新篇章。2023年末,呼吸道感...

中国人寿:积极发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能

2023年,该公司协同销售中国人寿财产险公司业务实现保费236.00亿元,保单件数同比增长6.5%;协同销售中国人寿养老保险公司业务规模为86.55亿元;广发银行代理该公司银保首年期交保费收入达17.99亿元,同比增长16.6%;积极探索保险与投资业务协同,与中国人寿资产管理公司、国寿投资公司等持续深化合作,不断创新探索保险投资互动新模式...

保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里

L先生体验的全流程无人工理赔服务,是中国人寿寿险公司推出的智能理赔新模式。从智能拍照、智能识别、智能审核到智能采集,各流程节点的全线智能化打破了理赔服务对人工的依赖。从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。

畅通生命通道丨中国人寿寿险公司持续强化不动产运营项目安全生产...

为进一步加大安全生产宣教力度,提高全员安全意识和安全素质,预防和减少各类事故的发生,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)围绕“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”主题,于日前对其辖下管理的各不动产运营项目组织开展了安全生产系列活动,要求各项目同步进行安全生产检查和消防安全风险排查,落实...

牵住“服务”牛鼻子,构建保险公司服务“关键点”

在服务渠道方面,中国人寿寿险公司打造了“线上渠道多、线下渠道全”融合互补的服务通道,打破时间和空间的限制,实现7×24小时不间断服务。由寿险APP、官微、小程序所构成的线上服务平台矩阵得到广泛使用,2023年寿险APP注册用户数约1.5亿人,是五年前的2.3倍,月活人数约千万。

中国人寿寿险“乡村振兴保”助力乡村振兴

中国人寿寿险福建省分公司提供了包括客户端、小程序、客服电话等多种报案方式。客户可以根据需要任选一种方式自助报案及上传理赔资料申请理赔。如对操作有疑惑，也可以联系身边服务专员，由其协助完成报案和理赔材料整理，减免困扰。同时，公司还持续优化理赔流程，推进与第三方科技公司合作，积极探索“产品+服务+科技”模式...

中国人寿湖南省分公司迅速启动岳阳洞庭湖一线堤防决口险情应急预案

中国人寿湖南省分公司12项理赔服务举措:1.主动寻找客户。充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访、全面寻找客户。2.多渠道、全天候受理报案。为客户提供寿险APP或微信自助、销售人员通过e店、柜面报案、95519和当地理赔电话报案服务等多渠道、24小时报案受理服务。

“牵手国寿 智享未来”,中国人寿寿险公司2024年客户节精彩启幕

同时，中国人寿寿险公司将积极发挥综合金融服务优势，充分利用客户节窗口期，在中国人寿保险（集团）公司的统筹安排下，保险、投资、银行三大板块同向发力，集中上线一批特色产品服务，推进基础服务集成、增值服务共享，增强对客户综合化需求的响应能力。值得一提的是，2024年“国寿616”客户节进一步优化“线上+线下”活动...