哈银消费金融:以稳健经营为基,以普惠金融为翼,助力消费者美好生活

据介绍,哈银消费金融始终坚持“普惠金融、和谐共富”发展理念,充分发挥股东单位在领先金融科技、丰富业务场景等方面的资源优势,围绕消费场景深耕细作,积极探索高质量发展之路,通过精准对接消费升级需求、深化金融科技应用、拥抱主流消费人群等举措,力求在激烈竞争中脱颖而出。精准对接消费升级需求,强化主业支撑作用作为持牌...

哈银消金信披违规领罚30万,母公司哈尔滨银行消费贷不良率4.91%

根据国家金融监督管理总局官网披露的行政处罚决定书,今年8月12日,国家金融监督管理总局黑龙江监管局对哈银消金作出行政处罚,对哈银消金处以30万元罚款。主要违法违规事实为,信息披露机制不健全,未在借款合同中向借款人披露合作类产品的年化综合资金成本、咨询投诉渠道等。根据《消费金融公司管理办法》,消费金融公司应当...

普惠金融的力量:哈银消费金融用事实击破“骗子”谬论

然而，近期网络上流传的“哈银消费金融骗子”谬论，却对这家正规持牌消费金融公司的声誉造成了不良影响。面对这一不实言论，哈银消费金融没有选择沉默，而是用事实和数据说话，成功击破了这一谬论，再次赢得了市场和消费者的信任。哈银消费金融作为中国银保监会批准成立的持牌消费金融公司，自成立以来，始终秉持普惠金融的...

哈银消费金融与多家网贷平台合作放贷,因未披露综合利率被罚30万

有业内人士透露，哈银消费金融面临着资产荒的困境。一方面，哈银消金除了自营做24%以内的资产外，还对外给一些利率为36%的助贷平台提供资金。黑猫投诉上有用户表示从网贷平台借款，资金方是哈银消费金融除了收取利息，还被收取担保费等费用。该用户并非个例，关于到哈银消费金融相关投诉的案例达到1900多条，涉及到催...

哈银哈哈贷:以消费者为中心,重塑消费金融新体验

在数字经济与金融科技深度融合的今天,消费金融作为连接金融服务与广大消费者的桥梁,其重要性日益凸显。哈尔滨哈银消费金融有限责任公司(以下简称“哈银消费金融”)旗下的明星产品——哈哈贷,正以创新的服务模式、高效的投诉处理机制以及深厚的消费者保护理念,引领消费金融行业的新风尚,为消费者带来前所未有的金融体验。

哈银消费金融催收:合理与高效的典范

(一)个性化催收方案:哈银消费金融根据每位逾期客户的实际情况,制定个性化的催收方案(www.e993.com)2024年11月26日。在了解客户逾期原因、还款能力等信息的基础上,催收团队会与客户进行深入的沟通和交流,寻求最佳的还款方案。(二)多元化催收方式:哈银消费金融采用电话、短信、信函等多种催收方式,确保催收信息能够及时、准确地传达给逾期客户。同时,公司...

哈银消金:哈银消费金融征信卓越,客诉服务领先

为了进一步提升客户满意度和忠诚度,哈银消金不仅致力于完善哈银消费金融征信体系和哈银消费金融客诉管理,还积极改进服务品质、丰富产品类型和服务场景。例如,公司推出了更加便捷、高效的线上服务渠道,方便客户随时随地进行咨询和办理业务;同时,公司还加强了与各类合作伙伴的合作,拓展了业务范围和服务场景,为客户提供更加全面...

哈银消费金融:积极应对消费者投诉,专业高效解决问题

近年来,哈银消费金融在消费者投诉方面取得了显著成效。数据显示,2023年,哈银消费金融共受理并处理了监管转办投诉250件,占累计用信客户的数万分之一。这一数字不仅反映了哈银消费金融高效的投诉处理机制,更体现了其对待消费者投诉的认真态度和决心。在投诉处理过程中,哈银消金注重于消费者的沟通和互动,通过电话、微信...

哈银消金收30万罚单,产品合规性引争议!度小满为第二大股东

又一家消费金融公司被监管处罚。近期,哈尔滨哈银消费金融有限责任公司(下称“哈银消费金融”)因存在信息披露机制不健全,未在借款合同中向借款人披露合作类产品的年化综合资金成本、咨询投诉渠道等信息的问题,被国家金融监督管理总局黑龙江监管局处以罚款30万元。

时刻回应消费者反馈声音!哈银消费金融切实做好各类客诉工作

若不能科学应对客户投诉,不能及时回应消费者的重要反馈,企业声誉很可能受到损害,最终被市场淘汰。作为一家持牌的消费金融机构,哈银消费金融有限责任公司(以下简称“哈银消费金融”)立足于市场发展现状,积极创新客诉处理机制,持续优化售后服务质量,致力于为广大消费者解决实际问题。