中国平安前三季度归母营运利润稳健增长,归母净利润、寿险新业务...

香港、上海,2024年10月21日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”,股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)今日公布截至2024年9月30日止九个月期间业绩。2024年前三季度,中国经济运行总体平稳,高质量发展深入推进,短期内依然面临结构调整转型升级、内生动...

平安寿险在行动丨中国平安上半年归母营运利润、中期派息保持稳定...

上半年，平安AI坐席服务量约8.7亿次，覆盖平安80%的客服总量，寿险闪赔平均耗时7.4分钟结案；持续提升风控水平，反欺诈智能化理赔拦截减损61亿元，同比增长4.3%。展望2024年下半年，随着国家全面深化改革，居民消费及社会预期持续改善，回升向好态势将进一步巩固。中国平安将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，坚持党...

平安追加贷客服电话及申请条件全解

1.客户服务热线:人保助贷设有专门的客户服务热线,客户可以拨打这个电话来进行还款协商。具体的电话号码可能因地域而有所差异,客户可以查看人保助贷官网或者相关传资料来获取准确的联系方式。2.上门:如果客户无法通过电话进行还款协商,人保助贷还提供上门服务。客户可以主动联系人保助贷,请求上门人员过来进行还款协商。3...

一个电话,如何让你省心、省时又省钱?|平安无小事

2000年,中国平安率先建立了中国金融保险业最早的全国性集中式24小时客服中心95511。随着时代的变化,平安金服从传统“一问一答”,到为客户不断创造新价值,金融服务的内涵和外延正随之不断延展。平安温度:是服务更是陪伴老人将管家唤作“丫头”金融服务的温度正通过每一通电话传递。随着中国人口老龄化,我国60岁...

告别繁琐流程,平安寿险智能投诉处理推动行业变革

通过打造一站式“问问题、查保单、办业务、享权益、买保险”服务模式,客户可以随时随地通过数字门店提交投诉申请,并享受到一键直达人工服务的便捷;此外,平安寿险还专门推出了消费者投诉直达专线400电话,7*24小时在线服务,确保客户在任何时间都能得到及时的帮助和支持。这种无时不刻的陪伴和关怀,增强了客户对公司的信任...

中国平安全面迎战台风“格美” 快速响应保障客户生命财产安全

无论是否平安客户,均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511,联系客服人员获得及时帮助(www.e993.com)2024年11月7日。风雨同舟,共克时艰。中国平安表示,公司将持续关注台风“格美”的发展态势,确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位,力争将极端天气造成的不良影响和危害降到最低,为人民群众的生命财产安全保驾护航!

12万亿元中国平安,回应一切

寿险产品和服务的高品质同时得到来自客户的认可,保单继续率的大幅提升就是最好体现。2024年上半年,中国平安寿险保单继续率显著改善,13个月保单继续率同比上升2.8个百分点,25个月保单继续率同比上升3.3个百分点。谈资产投向:将加大配置新质生产力截至2024年6月末,中国平安保险资金投资组合规模超5.20万亿元,较年初增长...

甘肃积石山县6.2级地震后,保险业迅速启动响应

无论是否平安客户，均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511，联系客服人员获得相关帮助。地震发生后，中国太保产寿联动、总分协同，第一时间启动重大灾害事故应急响应机制，甘肃、青海当地机构连夜成立大灾应急小组，积极核查各业务渠道信息，在核查确保职场、人员安全的同时，重点关注人身险、车险、家财险损失及客户报案...

10家企业面向石景山招聘154人

近日,石景山区公服中心发布最新一批企业招聘岗位,本次招聘涉及10家单位,提供24个岗位,计划招聘154人,招满即止。中美联泰大都会人寿保险有限公司招聘岗位:银行项目外呼坐席30人岗位职责:1.负责服务银行信用卡客户,通过电话外呼的方式为银行信用卡客户提供金融增值业务,客户资源充沛。

寿险投诉难题何解?平安人寿投诉科技赋能开辟新路径

想象一下,当你在忙碌的生活中遇到保险问题又分身乏术时,只需轻轻一点,就能与专业的客服人员取得联系,还能得到很好地处理,那种安心感是多么的珍贵。平安人寿的官方400电话也是消费者的贴心伙伴,就像一条温暖的热线,24小时不间断地为客户提供专业的咨询和支持。不管何时何地,只要你拨通这个电话,就能听到亲切的...