南方电网广西贺州供电局:电力赋能城市发展新篇章

近年来,南方电网广西贺州供电局始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以优质的服务和坚强的电网,为贺州的发展注入强大动力。作为当地经济社会发展的重要电力支撑,近年来,南方电网广西贺州供电局始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以优质的服务和坚强的电网,为贺州的发展注入强大动力。工作人员正在开展登杆检修工作...

南方电网广西梧州供电局:客服工单直派直回 快速响应客户诉求

客服工单直派直回模式是以数字化手段推进客户服务多业务流程重塑,致力于实现客户服务提质增效。“去年11月16日,线路跳闸停电,我80多岁且患肺气肿多年的舅妈,需要依靠呼吸机维系生命,突然停电呼吸机不能用,我心急如焚,一大早就打电话给95598求助,在他们的协调下,不到半个小时就送过来了发电机,并安排专人值守,直至...

多措并举 质量赋能——南方电网公司广西南宁供电局为城区经济发展...

南宁供电局推行配电网网格化管理后,主动将江南区百益上河城纳入“福建星光网格”,明确网格管理专员,让区域内的用电客户一次电话可以协同解决片区内可能出现的多个用电难题。随着该片区越来越“火”,2023年,南宁供电局220千伏五一站和110千伏石柱岭站多条出线在该网格已实现典型环网接线,进一步提升该片区的供电可靠性...

南方电网广西电网:用优质电力供应助推广西经济转型

根据南方电网广西电网公司用电大数据分析,2023年充换电服务业用电量113861万千瓦时,同比增长80.9%。新能源产业也同步保持着快速发展的步伐,2023年广西电气机械和器材制造业用电量同比增长46.3%,其中光伏设备及元器件制造用电量增长252.2%。

南方电网广西来宾合山供电局:提升服务支撑能力 助力企业高质量发展

2023年,南方电网广西来宾合山供电局坚持主动靠前服务,全面深化现代供电服务体系建设,通过扩投资、强电网、优服务、降成本,不断提升企业服务品质。在南方电网公司公布的2023年第三方客户满意度测评结果中,来宾合山供电局在广西县级供电企业及来宾网区均位列第一,创下历史最好水平。

南方电网广西来宾供电局:“数智引领+管理创新” 赋能电网二次运维...

随着电力市场化改革、新型电力系统快速发展,原有的以人工为主的二次运维模式已威胁到电网安全稳定运行,迫切需要通过“数智引领+管理创新”加快二次运维模式的调整和优化(www.e993.com)2024年11月22日。今年11月广西首个二次远程运维班在南方电网广西来宾供电局成立,标志着广西电网二次运维模式优化迈出了关键的一步。

南方电网广西梧州供电局:全力应对强对流雷暴天气

4月20日上午,广西梧州遭受强对流雷暴天气,8时开始,梧州区域局部出现100毫米降水,并伴随8-10级大风,局部地区出现龙卷风。南方电网广西梧州供电局迅速启动防风防汛Ⅲ级响应,立即组织人员开展抢修作业。截至20日16时,已累计出动人员1186人次,抢修车辆390台次,应急发电车13台,应急发电机2台。

滚动播报丨注意防范!广西桂江可能出现编号洪水

6月4日,记者从自治区水文中心了解到,受持续强降雨影响,广西出现超警洪水的河流数、水文站数均有所增加。预计4日至5日,强降雨继续,广西多条江河水位将继续上涨,多地部分中小河流可能出现超警洪水。自治区水文中心预测,未来24小时,桂江下游、蒙江、浔江及西江干流等江河继续上涨1~3米,蒙江藤县太平镇河段将出现接...

新春走基层丨广西:鏖战冰雪保供电

2月26日,在桂林市全州县东山瑶族乡,抢修队员利用无人机观察线路融冰情况。连日来,受冷空气影响,广西桂北高寒山区出现低温雨雪冰冻天气,导致电力线路覆冰,南方电网广西电网公司启动低温雨雪冰冻灾害Ⅲ级应急响应,及时组织电力抢修队伍,开展防冰抗冰应急处置工作,保

建设“数智客服” 南方电网广西电网公司荣获广西全面质量管理成果...

近日,南方电网广西电网公司荣获广西壮族自治区总工会、广西质量协会2022年质量管理小组活动一类成果1项、二类成果3项和三类成果5项等多项荣誉。这是该公司积极开展全面质量管理试点落地特色实践,依托新一代智能技术,围绕“数智客服”建设目标,开展智能服务运营课题攻关,全面推进客户服务质量发展提升的又一成果。