开通燃气计量复核通道!凯源燃气也发声了

1.热线电话“966667”4号键人工接听“气费疑问咨询”或0号键转人工服务。2.凯源燃气各区域营业厅。凯源燃气2024年4月10日凯源燃气表示，该服务接受政府及社会监督，若对复核结果不满意，可拨打“966667”7号键“投诉与建议”进行投诉；仍有异议的，可拨打重庆市市场监督管理局“023-12315”政务服务电话。凯源...

民声| 重庆第二大燃气公司凯源燃气:“天价”遭质疑,热线电话未给...

据悉,凯源燃气公司在4月10日开通了受理燃气计量复核查询事宜的快速人工服务通道,又于4月11日再次发布告知新增三条热线24小时受理用户查询业务。积极开通热线是好事,但“热线”不仅是市民呼声的“倾听者”、市民诉求的“回应者”,更是社会治理的“连接者”。不要只把电话线变热了,更要把市民的心变热。“如果凯源...

重庆燃气计量风波进展:中石油旗下凯源燃气在渝增设3条24小时热线...

1.热线电话“966667”4号键人工接听“气费疑问咨询”或0号键转人工服务。2.凯源燃气各区域营业厅。凯源燃气2024年4月10日

重庆燃气集团所属单位值班电话

重庆燃气集团所属单位值班电话来源:重庆燃气集团发布时间:2024-09-0516:57字号:[小][大]打印正文分享到:中国政府网中国政府网国务院部门网站地方政府网站市政府部门网站区县政府网站其他网站公共服务单位网站新闻媒体网站网站地图版权声明联系我们重庆市政府网微信公众号...

重庆燃气集团开通燃气计量上门复核服务快速通道

1.当日预约,立即受理,24小时内上门服务。2.服务全程接受社会监督,客户如对复核仍有异议,可拨打重庆市市场监督管理局“023-12315”政务服务电话。三、受理渠道1.热线电话“966777”;2.重庆燃气集团“微信公众号”(微客服);3.重庆燃气集团各区域营业大厅。

重庆燃气费用暴增,惹怒全重庆人,打爆市长热线要说法!

重庆市市场监督管理局的介入让事情有了新进展(www.e993.com)2024年11月20日。重庆燃气看到大家对突然上涨的燃气费有反应，决定从四月十号开始，上门核实每个人的费用，而且提供全天候在线查询服务，包括各种明细。他们承诺，只要预约，24小时内就会上门服务。这举动赢得了部分居民的认可，但还是有人对之前的处理方式持保留态度。不过，现在有这样一个...

重庆燃气集团致歉!已退费285万余元

重庆燃气集团开通燃气计量服务快速通道，通过增加热线服务24小时值班人员、设立线下受理服务点等方式，加强内部人员统筹调度，畅通客户咨询投诉渠道，实行受理、交办、办理、气费清退、回访、客户满意度评价全过程闭环管理。截止4月26日12时，共受理客户燃气计量收费投诉22696件，其中通过沟通释疑，消除客户疑虑10267件，仍需...

重庆燃气致歉:查出多计多收气费逾285万元,已全部清退

公司开通燃气计量服务快速通道,通过增加热线服务24小时值班人员、设立线下受理服务点等方式,加强内部人员统筹调度,畅通客户咨询投诉渠道,实行受理、交办、办理、气费清退、回访、客户满意度评价全过程闭环管理。截至4月26日12时,共受理客户燃气计量收费投诉22696件,其中通过沟通释疑,消除客户疑虑10267件,仍需上门核查12429...

重庆燃气最新通报

重庆燃气集团股份有限公司公布整改情况:开通燃气计量服务快速通道,通过增加热线服务24小时值班人员、设立线下受理服务点等方式,已清退处置多计多收气费285.8万元。调整气费信息账单模版,增补用气地址、抄表起止日期、用气天数、阶梯气量及剩余用量、账户资金等信息,定期规范透明向客户推送用燃气量、价、费用等信息。

天然气表换表后费用翻倍涨?重庆燃气企业被市监部门约谈

通告还称,“若您使用过程中怀疑气表计量异常,可拨打重庆燃气966777客服热线,我司将及时安排工作人员上门,与您共同委托法定检定机构进行检定。”重庆市监局约谈燃气企业检定机构尚未收到送检燃气表对于重庆燃气集团的回应,市民们并不“买账”,依旧有大量市民利用社交平台展示换表后燃气费用增加的情况。