移动139邮箱“电子话费账单”对消费者究竟有何帮助
“因为公司只给我报销通话费用,所以我之前每个月都要跑到移动营业厅打印话费账单。现在使用139邮箱电子账单后,只需要将账单的截图发给领导即可,的确很方便。”(电子话费账单明细)139邮箱电子账单让我养成了“话费理财”的观念“之前我根本就没有话费账单查询的习惯,反正都是先充值再使用,等话费用完了就再充值。”...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这...
记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。由于相隔时间不长,记者并不记得之前开通过此项业务,更没去过提到的那家营业厅。记者从移动客服处查到这家营业厅的登记地址,随后前往却并没找到这家营业...
充话费送的电动车骑了3年被交警查扣:套牌!移动营业厅回应
充话费送的电动车骑了3年被交警查扣:套牌!移动营业厅回应2021年,长沙市民刘先生在长沙市天心区黄兴南路6号的中国移动妙高峰服务厅办理业务,在参与了相关活动后,获得了一台电动自行车。刘先生同时花100元,在该门店一名工作人员处购买了一块牌照。2024年4月17日,刘先生的妻子由于骑行时未佩戴头盔被交警拦下。
运营商、渠道商、代理商?来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
带着疑问,周女士拨打了10086的官方客服进行咨询。接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电...
中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动
该网友称:“后来一直没收到返还的话费,联系了受理单上的电话后说让再等一等,后来收到了第一个月返还的话费,后来一直没在意这个事,直到今天想起来后来这几个月一直都没有返还话费,于是直接拨打10086进行查询,10086回复后台查不到预存的话费,说我可能被骗了,让我选择报警(www.e993.com)2024年10月10日。然后报了警,警察说这个是移动公司...
想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...
“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范。”近日,用户刘先生向记者反映,为了办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”,他怀疑中国移动故意阻止用户资费降档。
中国移动话费逾期怎么办,如何处理中国移动话费逾期问题?
2.电话/短信支付:使用者能够通过拨打中国移动客服热线或发送相关短信实支付,一般需要提供逾期账号和支付信息等。需要关注的是,每个地区和移动营业厅的支付途径可能存在有所不同,具体操作以当地移动营业厅提供的信息为准。客户在缴纳逾期话费时,保留好支付凭证,以便日后查询和。
西安市民的移动手机号莫名多了合账消费 一查竟是4年前被绑陌生号
李先生查询当月的话费,10086回复说“您所查询的号码是合账客户,截至当前账户总消费199.38元。其中,本机尾号9798消费15.56元,尾号2478消费183.82元。”李先生懵住了,怎么凭空出现了一个尾号是2478的陌生号?李先生向10086电话投诉,同时去往中国移动(开米广场店)线下咨询。“更为恐怖的一幕出现了,经中国移动(开米广场...
“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?
2月23日,中国移动服务质量监督热线10080一位工作人员再次回复荣先生称:已解除并注销其名下电话号码,每个号码给予200元话费补偿,建议考虑。直至27日晚,荣先生的邮箱里还未收到相关部门发来的新邮件。“违法行为已过追究时效”无法查清是谁冒用身份信息办理电话卡...