温州移动层层设卡!太荒唐了
本人于2024年8月3日向温州移动反馈本人父亲梅**(电话号码136***9075)、本人母亲龚**(电话号码135***3823),套餐费过高,偏离目前市场价格,申请办理8元保号套餐,业务员回复已登记需求,后续电话核实。后续电话核实时,业务欺骗本人父母说8元保号套餐不能办理,诱导其同意当前套餐。要求中国移动为本人父母办理8元保号...
记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。由于相隔时间不长,记者并不记得之前开通过此项业务,更没去过提到的那家营业厅。记者从移动客服处查到这家营业厅的登记地址,随后前往却并没找到这家营业...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
6月20日,小洋(化名)收到10086发来的5月份的短信账单,比平时多扣了80元话费,而这笔话费显示的消费项目是“全品牌机卡分离月费(每月80元*1个月)”。由于小洋之前采用的是绑定支付宝的方式交话费,这笔突然冒出来的80元费用就被自动划账了。“机卡分离月费”是什么意思呢?为什么会产生这笔费用?小洋不解...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工信部电话投诉。之后10086来电表示可补偿200元话费,但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款,不予同意。工作人员说,如两种方案都行不通就只能注销账号退网。乔先生继续去黑猫平台、消保委等多渠道投诉。他告...
中国移动交逾期话费怎么办,如何解决中国移动逾期话费问题?
中国移动交逾期话费会怎么样中国移动如果用户交纳的联系话费逾期未支付,将会采取一系列措来处理这个问题。下面我将分别列出这些措并进行详细解释:1.发送催款通知当用户的以下话费逾期未支付时,中国移动会首先通过短信、电话或电子邮件等渠道发送催款通知给用户。这些催款通知中会提醒用户尽快支付逾期话费,并说明逾期后...
话费"无底洞"?网友反映济宁移动乱扣费现象
近日,济宁名城小编相关渠道获悉,有网友在济宁市网络问政平台投诉举报中国移动扣费现象,网友表示在本月19日拨打中国移动电话10086把69元的套餐改成49元的套餐,20日的每月账单上显示欠费55元,随后充值了80元的话费,但是第二天21日又显示欠费99元,打电话咨询客服至今没有给解决,一直拖着不予处理,有副卡有宽带的情况怎...
...务农遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费...
“他们给我爸拍照,让我爸签字,说是办理相关手续。”郝先生说,担心父亲受骗,他向移动客服10086进行问询,结果被告知老人的手机并非免费赠送,而是签订了合约机手续,每个月电话资费从40元涨到了70元,并需要交3年,“每月多30元合约租金,3年需要多交1080元话费。”“40元套餐的话费都用不完,70元完全不必要。
中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动
该网友称:“后来一直没收到返还的话费,联系了受理单上的电话后说让再等一等,后来收到了第一个月返还的话费,后来一直没在意这个事,直到今天想起来后来这几个月一直都没有返还话费,于是直接拨打10086进行查询,10086回复后台查不到预存的话费,说我可能被骗了,让我选择报警。然后报了警,警察说这个是移动公司...
话费低于300元即“涉诈”?辽宁移动“谜之操作”遭用户集体投诉
未来网北京11月13日电(实习生尹瑞瑶记者王军伟)正常使用的手机卡被限制通话,中国移动通信集团辽宁有限公司客服告知用户涉嫌诈骗,须保持余额超300元才能正常通话。这一“规定”令不少被限制通话的用户感到不解。话费低于300元,手机被限制使用近期,多位中国移动通信集团辽宁有限公司(以下简称辽宁移动)手机卡用户向...
西安一市民8元移动话费套餐变成68元 究竟是谁悄悄升级了套餐?
为了1000元的移动话费退费,西安市民曹先生跑前跑后许多天,还是没有结果。11月9日,曹先生告诉华商报记者,自己有一个“187”开头的移动号码,用了十来年了,但因为很少打电话,一直是每月8元的套餐。大约从2021年开始,手机费突然多了不少,常常要交七八十元,以为是话费或者流量超标了,也没太在意,就是欠费了就交。