...人保寿险广东省分公司积极开展消费者权益保护教育宣传工作

从假冒公检法的电话诈骗,到发布虚假中奖信息的网络诈骗,再到针对老年人的保健品诈骗等,让老年客户们对金融诈骗有了更直观的认识。人保寿险广东省分公司辖内各地市分公司均积极响应,在消保主题日开展各类精彩纷呈的宣教活动,为当地消费者权益保护工作注入强大动力。消保主题日活动将作为人保寿险广东省分公司的一项长期...

“51家庭管家”停摆,有广州街坊花了近万元买卡

上海市家庭服务业行业协会也发布消息，近期通过12345市民热线等渠道，接到多起针对广州为想互联网科技有限公司上海分公司的投诉。该企业存在资金链断裂，协会自投诉量激增以来，已介入并建立应急处理小组，协助企业妥善处理。律师称平台或存在欺诈行为消费者有权主张三倍赔款与坊间常见的“老板卷款跑路”无异，“51家庭...

中消协40年消费维权40事

1986年起,中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定,指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉,40年累计受理消费者投诉2449.1万件,为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办投诉调解技能大赛,提升全国消协组织投诉维权业务能力。四川...

广州深入开展保护消费者权益专项行动 向“霸王条款”说“不”

7月3日记者从广州市市场监管局获悉,该局以《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)的施行为契机,深入开展“落实条例依法护权”专项行动。市市场监管局提醒消费者,预订酒店、参团旅行等日常消费中,要警惕各类“霸王条款”,拒绝被“套路”,及时依法维权,向“霸王条款”说“不”。市市场监管...

有的店铺包月高达3万元!“情绪消费”靠谱吗?

中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出,“情绪消费”已成为影响年轻一代消费决策的新热点。电商平台页面显示,各类“倾诉、叫醒、陪聊、哄睡、安慰”等服务价格从1元至上百元不等。部分网店销量极高,如“失眠XXX梦”网店有粉丝两千多人,但一件标有“10元商品”的产品,销量超过30万单...

2024广州消费者权益保护法实施条例解读

经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记(www.e993.com)2024年11月23日。《条例》第十四条规定,经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议...

广东华兴银行广州分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

2024年3月14日,在国家金融监督管理总局广东监管局指导下,广东正和消保中心及各金融机构在广州海珠广场举办广东“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,广东华兴银行广州分行作为唯一的城市商业银行受邀在主会场参加活动。广东华兴银行总行行长职美琴,广州分行行长卢一山等莅临现场指导。

广州越秀:强化消费者权益保护,持续做好消费维权工作

活动现场，越秀区市场监管局联合越秀区检察院、越秀海关、广州邮局海关、越秀区金融局、越秀区烟草专卖局、广东省盐业公司等相关部门及工作人员围绕消费维权、质量安全、食品、价格、知识产权保护、信用监管、反不正当竞争等专业领域，为前来的市民及企业经营者进行“一对一”“面对面”答疑解惑，免费向市民派发消费维权...

广州多部门发布消费者权益保护典型案例

3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会,据了解,2023年全市市场监管系统接收处理消费投诉举报咨询112.28万件,为消费者挽回经济损失4635.45万元。会上还通报了2023年全市消委会系统消费投诉处理情况及应对措施,发布了2023年五大典型案例。2023年广州市消委会系统共受理消费者投诉和...

能动司法护航,助力放心消费!广州发布消费者权益保护十大典型案例

中国经济导报、中国发展网讯张雅慧、陈诗媛、尹科、记者皮泽红报道在“3.15”消费者权益保护日前夕,3月13日,广州市中级人民法院召开“能动司法护航,助力放心消费”暨消费者权益保护十大典型案例发布会。市法院党组成员、副院长姜耀庭指出,近年来,广州法院高度重视消费者权益保护工作,充分发挥审判职能,持续加大消费者...