中国消费者协会消费提示:“特供酒”均系非法产品

近日，市场监管总局印发《关于严禁制售“特供酒”的公告》（以下简称《公告》），从六个方面严禁制售“特供酒”。为保护消费者合法权益，打击以“特供”“专供”“内供”名义制售假酒的违法行为，中国消费者协会提示广大消费者“特供酒”系非法产品，严防上当受骗，协力共同抵制。“特供酒”系虚假宣传《公告》明确...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包有效期为一年，但若销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺的应当依法履行。在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。根据上述规定，若手机主机在一年内或经营者承诺的三包期内出现相...

中国消费者协会2024年上半年消费维权舆情热点

中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现,现制饮品品牌屡现过期食材等问题;“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍;微短剧付费乱象、内容违规问题频发;网络平台自动续费“开通容易退订难”;演唱会“柱子票”影响消费者现场体验;“叫花鸡里没有鸡”暴露商家“推责”问题;平台经济大数据“杀熟”...

这些坑你踩过吗?江苏省扬州市消协发布2023年扬州市消费维权典型案例

市消费者协会负责人表示,近年来消费者关于格式条款侵权的投诉时有发生。通过日常的调解,我们发现部分经营者,特别是某些领域的经营者对法律法规漠视,不尊重消费者的合法权益,总认为合同签订即有效,甚至在明知道自己存在过错的情况下,依然不同意消费者的合理诉求,无形中增加了消费者的维权成本。市消协提醒消费者,在签订...

中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》

3月12日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。《报告》提出,有必要在未来预付式消费立法中规定举证责任倒置制度,即由经营者承担其已按约履行义务或其向消费者提供商品或服务中并未侵犯消费者合法权益的相关举证责任,降低消费者维权难度。

...公安部刑事侦查局 国家消防救援局消防监督司 中国消费者协会...

寒假将至,为守护广大学生及家长安全健康,教育部校外教育培训监管司、公安部刑事侦查局、国家消防救援局消防监督司、中国消费者协会秘书处共同提示:一、自觉抵制违规校外培训寒假期间,校外培训机构不得违规组织开展学科类培训(www.e993.com)2024年11月22日。违规培训逃避监管,不仅培训质量难以保证,安全管理更是隐患重重,危及学生及家长人身、财产安全,...

中国消费者协会公布上半年消费维权舆情热点:“职业闭店人”“提灯...

中国消费者报报道(记者任震宇)8月1日,中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的2024年上半年消费维权舆情热点,涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、微短剧付费乱象等消费维权突出问题。现制饮品屡现过期食材等问题...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,今日起施行

此外,《条例》明确了消费者协会履职要求,细化了消费争议解决相关规定,对违法行为规定了相应的法律责任。中华人民共和国国务院令第778号《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经2024年2月23日国务院第26次常务会议通过,现予公布,自2024年7月1日起施行。

【315特辑】3??15消费者权益日,你应当知道的维权知识

5.加盖公章的消费清单。维权渠道1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会调解;3.向有关行政部门申诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。消费者的知情权《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费...

坚持问题导向 护航放心消费

传统消费有一些老大难问题也还没有得到根本解决。为了增强消法的可操作性,有效回应社会关切,市场监管总局配合司法部起草出台了《条例》。”市场监管总局副局长柳军表示,《条例》带动了金融、电商、直播、物业、维修、快递、网约车等不少领域消保立法的完善,起到了承上启下、辐射带动的作用,在我国消费者权益保护事业...