投诉就管用,不久又反复,这个问题成小区“顽疾”
最后一段视频中,该居民还专门标出了广场舞噪音扰民的时间为“10月8日21时29分”。“每天好几拨人在楼下放音乐,真的太吵了。我们好几个邻居联合起来打了几个月投诉电话,问题都没有彻底解决。您看这都晚上9点半了,还在跳。”对于广场舞的管理效果,居民持怀疑态度。“物业、社区都介入干预过。有人管了,广场...
一个电话噪音扰民问题解决了
“前一阵我在家的时候,只有把阳台的窗户和门关起来,才能正常休息,否则噪声太大,因此我拨打12345市民热线反映了这件事。”马先生说。7月25日,接到12345市民热线转来的投诉后,西安市生态环境局莲湖分局执法人员立即与投诉人取得联系,在电话中了解大概情况后,西安市生态环境保护综合执法支队莲湖大队副大队长郭迅及执法...
寻人?挪车?噪声扰民?在荆门,一个电话全搞定……
快速处置,联动城管部门解决噪声之扰生活中,噪声扰民是一个反映较多的问题,不少市民选择求助12345热线。3月23日凌晨,12345热线接到钟祥市群众向女士投诉,住所附近的一处废品回收站半夜仍在转运废品,噪声令人无法休息。12345热线立即联系钟祥市相关部门核查情况,由于钟祥市城市建设要求,需要该废品回收站在规定时间内...
学校喇叭扰民!在广州黄埔,一通电话就解决了?
“学校每天播放的广播,音量能否调低点?”近日,居住在广州市黄埔区的薛先生抱着试一试的心态拨通了12345政务服务便民热线,反映区内科学城小学北校区噪音扰民问题,“没想到一通电话就让学校‘静音’,一下解决了长期困扰周边居民的一块‘心病’”。“学校喇叭声扰民能处理一下吗?”“申报资助材料能否简单点?”“...
群租房扰民可拨打举报电话
市民遇到这种行为,可以拨打举报电话进行投诉,市级举报电话,安全生产举报电话12350或市住建局0558-5120118;县区举报电话,涡阳县0558-2860575,蒙城县0558-7682974,利辛县0558-8813602,谯城区0558-5662663,高新区0558-5997727,亳芜园区0558-5991301。需要提醒的是,请广大市民在工作日上班时间拨打举报电话,上午8:00-12:00,...
一件“无解”的热线诉求,为什么还能让市民很满意?
一通“12345”投诉电话,从“热线工单”到写进“满意清单”,背后要下多少功夫?处理一件看似“无解”的诉求工单,要打多少通电话?碰多少次头?在静安区宝山路街道城市运行管理中心“12345”市民服务热线工作组的办公室里,静安“最美热线人”周小英和同事们时而为了一张工单激烈地讨论,时而埋头查找资料,时而一通电话打...
??揭秘:骚扰电话背后的“外呼系统”利益链
还有市民向记者投诉,经常接到类似AI语音的营销电话,有的是问需不需要口腔医疗服务,有的是推销房产,有的问询是否需要贷款。接听时是回拨的“滴”声,听上去就像是他主动拨打的。针对这一现象,有关部门也实施了相应措施。早在2018年,工信部等十三个部门就曾印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》的通知,并联合开展为期...
如遇“黄牛”立即投诉!河南交警公布打击非法中介投诉电话
据了解,为纠治非法中介扰民、欺诈等顽瘴痼疾,文明热情服务群众,河南公安交警系统公布了全省各地打击非法中介投诉电话,提醒大家如遇“黄牛”,可立即反映。截止时间为2024年10月31日。河南交警总队:0371-65882461郑州市交管局:0371-68831099开封市交警支队:0371-25951589...
电话推销扰民问题如何治理(百姓关注)
针对骚扰电话扰民的情况,各地各部门都采取了一些举措,比如联合开展综合整治骚扰电话专项行动,约谈电信、移动、联通三大运营商开展行政指导等。但消费者关于骚扰电话的投诉量仍然居高不下。据工业和信息化部发布的2022年第四季度电信服务质量情况显示,12321受理中心当季受理关于骚扰电话的投诉6.3万件,受理关于垃圾短信...
营销电话扰民频繁 消费者该如何维权?
可见,要治理营销电话扰民,不能仅靠消费者的一腔孤勇,还需要多方努力,综合施治。相关部门要加大力度,形成整治合力,严管骚扰电话的渠道,规范重点行业的营销行为,创新治理方式,重点惩治骚扰行为的平台提供方和受益方,从源头斩断利益流向;畅通短信和电话服务管理平台、“谢绝来电”平台和投诉受理中心等通道,向消费者普及...