数智化服务成效显著,广发卡荣获客户服务“运营卓越奖”

2024年7月广发信用卡坐席辅助已实现1650路热线呼入覆盖,基于实时语音转文本+NLP技术,提供实时提醒、知识随行、话术推荐、自动填单等功能,共落地11项功能和100多个场景,初显规模效应。广发信用卡将继续秉持“一个客户一个广发”的“进服务”转型发展理念,深度融入零售融合的发展大局之中。广发信用卡将持续优化服务流程...

广发卡“速易借”上线,以创新服务助力“优风控”

近日,广发信用卡针对特邀用户推出了一项增值服务——速易借。用户使用9.9元开通服务后,便可享受7天免息借最高1万元的服务。目前,这项服务覆盖广发信用卡“轻松YI贷”及掌上取现等业务场景。广发信用卡方面表示,行业存量经营时期,推出“速易借”是在“优风控”、“优客户”转型发展思路之下做大优质资产以及助力用户结构...

凤凰知音国航广发信用卡金卡

电话还款自有存款广发卡全国免费当天短信还款广发理财通储蓄卡全国免费当天自动转账广发理财通储蓄卡全国免费还款到期日手机银行还款网上支付银行卡全国免费详询银行易信银行广发借记卡,手机银全国免费实时(跨行)微信银行广发借记卡,手机银全国免费实时(跨行)基金自动还款广发信用卡全国免费到期还款日特权...

广发南航明珠信用卡

金投信用卡网,中国最大最具影响力的信用卡门户,提供广发南航明珠信用卡等相关服务,及全国各大银行信用卡在线申请业务技巧和最新优惠折扣、知识等信息。

广发卡亮相广州国际车展 全方位展示汽车金融服务生态

以鸿蒙智行为例,广发信用卡的汽车分期业务已覆盖该品牌旗下所有车型,并在全国27个省份、93个城市的超过400家华为授权体验店提供分期服务,极大地方便了消费者的购车决策,推动了汽车市场的增长。新能源汽车作为未来汽车产业的核心发展方向,是绿色消费转型的有力推手,承载着绿色发展、可持续发展的重要使命。顺应这一绿色...

广发银行中层人事调整 信用卡中心大换防

本期银行人事,继续介绍广发银行中层人事调整,涉及信用卡中心和多家一级分行(www.e993.com)2024年11月25日。分行人事调整此前,银行人事报道过广发银行审计中心轮岗,近日又了解到,北京审计中心新任总经理也已确定。而原广发银行北京区域审计中心副总经理(主持工作)邵敏,已于今年9月2日被查。

“金九银十”,广发信用卡以多元化优惠驱动促消费

在此背景下,广发信用卡积极响应国家“促消费、扩内需”的政策号召,继续瞄准日常消费、出行、旅游等多个关键领域,通过一系列举措与丰厚福利,回归信用卡消费本源,在优质场景服务高质量客群,助力消费市场进一步回暖。超级刷刷刷,激发日常消费意愿中国商业联合会发布数据显示,9月份,中国零售业景气指数为50.6%,较上月...

广发DIY信用卡金卡

电话还款自有存款广发卡全国免费当天短信还款广发理财通储蓄卡全国免费当天自动转账广发理财通储蓄卡全国免费还款到期日手机银行还款网上支付银行卡全国免费详询银行易信银行广发借记卡,手机银全国免费实时(跨行)微信银行广发借记卡,手机银全国免费实时(跨行)基金自动还款广发信用卡全国免费到期还款日特权...

广发卡首创 “携号转权益”,以创新之 “变”优化客户体验

信用卡行业进入存量时期,对客户群体实施精细化运营管理,才能有效满足客户的个性化差异化金融需求。信用卡机构也需要通过全面的精细化管理提升管理效能,以综合化经营加快价值创造,以差异化服务重塑竞争优势。近期,广发信用卡基于数智化的客户洞察,行业内首创推出“携号转权益”服务。广发信用卡用户可以在不更换卡片账号...

国庆线下消费火爆,广发卡餐饮交易增长7%

随着信用卡进入存量经营新阶段,回归消费本源,在优质场景吸引和精英高质量客户,是在当前行业环境中转型发展的重要途径。广发信用卡围绕“提振消费,扩大内需,服务民生,金融普惠”,在线下优质消费场景中不断创新供给、优化服务,实现高质量发展的新突破。今年以来,广发信用卡在依托发现精彩APP及小程序等渠道持续推出饭票优惠...