旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

南方航空客服告诉王先生，智行平台给他出的机票来自一家航空销售代理公司，该公司通过员工个人账户违规为旅客订购了机票。南方航空客服：这个是代理人出的，但不是南航的签约代理。所以我们也没有办法给他开罚单，或去约束他。记者向智行平台了解情况，公关部门工作人员告诉记者，经核查，这家航空销售代理公司违反了平台...

未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称上海蒜芽信息科技有限公司旗下“智行”未经允许擅自换票,机票操作不当引发纠纷。4月24日,新疆维吾尔自治区的刘女士向“电诉宝”投诉称其与同伴于4月15日购买两张5月1日乌鲁木齐飞往合肥的机票并出票成功,总价为2584元(经济舱R)。智行于4月23日在未经允...

“幽灵机票”惊现,消费者质疑“个人信息”遭泄露

随后，冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉，对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是，这3张机票并未消失，7月25日，记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话，客服人员根据冼先生的订单信息，查询到部分“幽灵机票”仍然有效，甚至在当天还有新的支付记录，乘机人为冼先生不认识的陌生人。张...

0元机票,便宜让谁占了?

此前有网友晒出了0元机票截图，显示智行旅行APP上2月19日、20日上海-清迈、杭州-济州岛部分航班的单程不含税票价为0元，由春秋航空执飞。但查看春秋航空官网或者APP，可以发现该航空公司并没有不含税的0元票价，0元的机票并非航司本身放出，而是相关代理或者平台在航司9元机票基础上进行的补贴。为了争抢更多乘...

纯血鸿蒙来了!抛弃AOSP,整机性能提升30%!还有盘古大模型5.0!

012024年华为开发者大会在东莞正式开幕,发布了全新的HarmonyOSNEXT、盘古大模型5.0、昇腾AI云服务等创新成果。02HarmonyOS生态设备数量已超过9亿台,覆盖智能穿戴、手机、平板、智慧屏等多个领域。03基于OpenHarmony打造的“原生鸿蒙”操作系统HarmonyOSNEXT,性能提升30%,打破移动操作系统两极格局。

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接(www.e993.com)2024年11月22日。(注:图为王先生提供)...

智行旅行如何进行机票选座 智行旅行进行机票选座教程【详解】

下面就是小编为你带来的详细介绍,希望可以帮助到你哦。智行旅行进行机票选座教程1、打开软件,选择下方的我的。2、选择下方的各种功能,向左滑动。3、点击机票选座就可以了。看完了上述小编带来的流程,想必你就了解了,下次就可以使用这个方法哦。

800元机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行”“铁友...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看,智能管家还回复:“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话,也一直没有接通人工客服。

智行平台机票退款23天未到账

投诉详情:在智行火车票买的1.28日起飞的KN2966联航机票1.26日办理退票退款到今日已经22个工作日都一直不给退款我是1.26号办理退款但联合航空公司2.2日才收到退款申请。而且问联航公司已经把在2.14日把款退给智行的软件上了但智行的这个软件收了联合航空公司的退款也不给我退款一开始说15个工作日之内到账现在...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品提供方原因导致无法出行,智行会根据实际情况给予补偿。如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行...