乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

“11月1日早上,父母去坐飞机时,工作人员说我买了两张相同的票,同一时间点同一航班,然后我打电话询问成都航空,他们不予全额退票甚至要收取90%的票面额,认为是我自己的责任。”姜小姐认为,在她购买第二次机票时,系统应该查询的到,并给出相应的提醒。“就像铁路部门一样,而不是可以直接购买两张一样的机票,导致...

灾后法律知识90问答|法律服务团送锦囊③

自9月14日起,“海南司法行政在线”微信公众号开辟“灾后法律知识90问答”专栏,每天线上普及宣传10道问答题,努力为灾后重建提供法律咨询服务。21受台风天气影响,火车、航班停运后火车票、飞机票是否可以退票或改签?答:火车票、飞机票通常应免费退票或改签,订票时有特别约定按特别约定处理。律师解析:在本次“摩...

旅客买南航大飞机票变小飞机执飞 专家:航司需退票或赔偿损失!

旅客买南航大飞机票变小飞机执飞专家:航司需退票或赔偿损失!#专家谈旅客买大飞机票变小飞机执飞#北京市民刘女士6月13日去上海出差,特意提前通过南航官网买了机型为大飞机的航班。不料起飞前一天,航司临时通知她,航班变为小飞机执飞。南航回应称,机型不在运输合同范畴内,航司有权利变更机型且无需担责,旅客若...

飞机票前一天退票扣多少钱

飞机票的退票费用因航空公司和购票渠道而异,具体需要查看购买机票时的退改签政策。一般来说,距离起飞时间越近,退票费用越高。有些航空公司会设定一个免费退票的时间限制,比如起飞前48小时或72小时等。超过这个期限的退票,可能会收取较高的手续费。具体的退票费用,建议查询购买的航空公司的官方信息或者联系购票渠道进...

退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?

涉及到不合理的退费问题，赵光绪建议消费者拨打航空公司服务电话进行协商，或者通过诉讼方式维权。今年全国两会上，人大代表和政协委员同样关注到了机票退改费问题。据悉，全国政协委员李正国建议相关主管部门制定统一的机票退改规则，进一步引导航空公司制定并公开相关机票退改收费标准，让消费者的购票预期更清晰；督促航空...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...

此后，通过南航App人工客服和官方电话反映诉求，要求免手续费退掉2月20日的票(www.e993.com)2024年11月22日。但客服回复称，其不符合免费退票的条件。反复交涉后，客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”，这是“公司规定”，最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。还有一名旅客投诉，她准备购买1月13日从墨尔本飞...

最新改签、退票规则!事关飞机票→

飞机票改退签出台新政策日前,东航、南航等多家航空公司也相继发布客票退改新规降低退改费率同时还扩大免费退改的范围生效日期均为1月10日零时起↓↓↓退改签规则调整东航东航新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定;在此基础上,还增加了一条“航班变动导致的航程改变”。

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

南航的客服人员表示，除了有时间限制，有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价，可以重新买。打个比方，早上买是500元，晚上买是400元，这个情况的话，在24小时以内，可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则，退之前建议您来电核实一下。”东航客服人员提醒，...

网上定的飞机票能退吗

是的,可以。但是不同的航空公司和购票渠道可能会有不同的退票政策。一般来说,如果您的航班已经起飞或者距离起飞时间不足一定的时间(比如24小时、48小时等),您可能无法退票。如果您有特殊情况需要退票,建议您直接联系所购买的机票的航空公司或购票平台进行咨询和处理。

飞机出故障 航司“客服”打电话指导改签?

询问得知,谢先生原计划5月15日坐飞机前往济南,并提前买好了机票。“5月14日14点左右,我接到一个电话,对方自称是航空公司客服,并准确说出了我的航班号。”该“客服”告诉谢先生,其即将乘坐的航班飞机出现了起落架故障,需要退票或改签。“平时很少坐飞机,不太清楚退改签流程,于是跟随‘客服’的指导开始办理改签...