阿里巴巴发布2025财年Q2财报|附电话会实录

在取消天猫商家年费的同时,自今年9月1日起,淘宝天猫对平台上的交易按照确收GMV来收取基础软件服务费。此外,AI驱动的全平台市场营销工具“全站推广”在商家中的渗透率走高,基于高营销效率,平台预期商家将继续加大在平台营销方面的投入。B2B方面,中国批发商业(1688)收入增幅达18%。具体来看,本季度淘天订单数量呈双位...

电商业务投入增加,阿里巴巴三季度营收增加利润下滑

对于EBITA下降,淘天集团归因于用户体验的投入增加,部分被客户管理服务收入的增加所抵消。在11月15日晚的财报电话会上,淘天管理层表示,现在的策略是在提升盈利能力的同时,在加大对用户体验和商家侧各方面的投入,包括拓宽供给优势、提升价格力,为用户提供更好的物流、售后等方面的体验。因此,淘天在电商的AI算力上...

淘天稳了,跨境大涨!阿里发布最新财报

去年，阿里创始人马云曾公开发言，回归用户，注重价值导向，为用户提供好的服务体验，88VIP、1688会员是核心切入口。在今年的财报电话会上，阿里集团CEO吴泳铭也提到，“每个平台都有它的特征，每个平台也有它的强势品类以及核心人群，我们的选择是在我们自身的核心人群上关注他们的消费偏好，淘宝天猫的核心人群以88VIP为主...

这届双11,电商正在重回正轨

玩具商家吴乐认为这次微信上能直接买淘宝商品带来了自家店铺的直接增长,“不少那种带真名和电话号的昵称,一看就是微信用户的首购用户出现在店铺里,感觉还挺意外的,后来知道是微信那边带来的转化,应该是中老年买家买给家里孙辈玩的”。一些增长,也来自于国家层面的消费促进与刺激政策。随着国家大规模家电以旧换新补...

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阿里2025财年Q1财报:集团收入2432亿元,大部分业务将陆续实现盈亏...

阿里巴巴集团CEO吴泳铭在财报分析师电话会上表示,除了电商和云服务两大核心业务外,集团其他重要的互联网科技业务在经过产品能力和市场竞争的评估分析后,已经重新调整了业务策略(www.e993.com)2024年11月23日。吴泳铭表示,这些业务在保持产品竞争力的同时,将提高商业化能力的优先级,预计大部分业务将会在1～2年内陆续实现盈亏平衡。淘天投入见效,阿里...

1688商品中出现联系电话,这些稽查到的商家太难了

③通过1688商家版/旺旺自动回复或者沟通中主动推送线下联系电话/联系账号等;④发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接、联系信息(含账号、电话、电子邮箱等)、水印、银行账号、实体店信息等信息。针对一些具体的1688业务端,信息展示问题的统一回答,详情看以下介绍:...

...局:一季度全国邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉168890件

央视网消息:据国家邮政局消息,2023年1季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉168890件,与业务量相比申诉率为百万分之5.09。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下同)共计29452件,与业务量相比有效申诉率为百万分之0.89。用户对邮政管理部门处理有效申诉的...

“刚交了近万元年费,客服电话却打不通了”,昔日电商巨头被曝关停?

一位业内人士称,当年,慧聪和阿里1688业务掐得很紧,他回忆,当时1688刚推出优质商家的概念,一个月后,慧聪也仿效开始做客户分层。最激烈的时候,阿里的电销小二每打5个电话,就有一位客户会说“刚慧聪也找了我”。当时两家的销售会去对方的平台搜信息、找资源。

首创安泰启用全国客服专线400-816-1688

近日,首创安泰人寿宣布于3月1日正式启用新的全国统一客户服务专线400-816-1688,今后公司客户在全国范围内(港、澳、台地区需加拨0086)都可以通过拨打400号码接通首创安泰人寿24小时客户服务专线,获得公司亲切、专业的电话咨询服务。全国统一客户服务电话的启用标志着首创安泰人寿已经具备了在全国范围内构建技术服务平台的能...