上汽通用五菱新能源海外售后技术服务培训在柳职开班

中新网广西新闻12月15日电(廖有朱恩洲)为赋能新能源汽车海外市场的售后服务质量,助力上汽通用五菱“一二五”工程战略,加快推进上汽通用五菱(下称“上通五”)企业海外售后市场战略布局,12月15日上午,上汽通用五菱新能源海外售后技术服务培训班(第二期)开班典礼在柳州职业技术学院(下称“柳职”)SGMW全球服务培训中心...

一凯迪拉克4S门店跑路,车主维权无门,上汽通用车厂“无责”?

凯迪拉克是美国通用汽车旗下的豪华汽车品牌。在中国市场，凯迪拉克的运营由上汽通用负责。河南旭龙凯威是凯迪拉克在河南郑州的经销商，属于在河南经营10余年的4S老店。针对此事，凤凰网《风暴眼》致电河南旭龙凯威前总经理李科辰以及多位河南旭龙凯威4S店销售人员，电话均未接通，有些处于关机状态。（河南郑州旭龙凯威4S...

42家汽车品牌400调查:捷途等品牌服务佳 广汽埃安等改进空间较大

在汽车保有量不断增长的情况下,也出现了越来越多的车主遇到车身质量问题、售前售后服务问题等,而车企的400热线基本是车主遇到问题首先会想到的反馈渠道,厂商400电话线路通畅与否、态度好坏与否以及专业与否都会影响到车主的实际感受。对此,《财圈社&道哥说车》查询了既往汽车品牌旗下车型曾出现过的问题,遴选了一些问...

从卷价格到卷服务 2024车市开战即决战

据了解，需要“救援”的车主拨打车企客服电话并提供相关信息就可以联系代运车辆。一位广汽埃安客服工作人员对北京商报记者表示，车主需先在官方客服登记信息并提供行驶证、车辆所有人身份证、App绑定账号、联络人电话等信息，此后会有当地指定4S店工作人员与车主联系，在今年2月29日前到店交接车辆后，由4S店内工作人员...

从价格到服务 车市“卷”年“开战即决战”

”一位比亚迪4S店工作人员透露：“新车价格公布后，店内接到不少消费者的咨询电话，询问车型与价格信息。”平安证券研报提到，今年头部新能源车企增速承压，因此以头部新能源车企主导的价格战仍将延续，尤其是在10万—20万元的主流价格带。比服务车企缠斗开局看似与去年相同，实际上从价格到服务，今年各车企已卷出...

乘“封”而上过龙年|春节不打烊,买车、保养、救援我们在线等你

上汽大众:400-820-111上汽通用别克:400-820-2020东风日产:95027东风本田:400-880-6622广汽丰田:400-830-8888广汽本田:400-830-8999比亚迪:400-830-3666吉利:400-886-9888奇瑞:400-883-8888长安:951999长城:400-666-1990上汽通用五菱:400-889-5050...

召回时间被质疑 别克昂科威又遭车主集中投诉|新车|4s店|燃油泵|...

车主和4S店交涉未果,拨打上海通用总部的电话也都石沉大海,这让车主非常不满。现在上汽通用别克的市场表现有些低迷,产品竞争力也不再突出了。在这样的背景下,上汽通用别克更应重视品牌形象,给车主留下好的印象。

上汽通用别克营销部部长姚芾此前是负责售后的 能提振别克销量吗?

早在2015年,姚芾就曾作为上汽通用汽车网络发展与管理部部长出席过合作协议签订活动。2019年,他负责的业务板块有所增加,成为了上汽通用汽车网络发展与管理事业部兼售后服务部部长,还以此身份在2019第二届汽车零售与服务投资峰会上发表了演讲。在演讲过程中,姚芾颇为自信,指出要对传统4S服务模式进行创新升级,打造7S模块...

猎豹破产,车主8次免费保养作废!官方售后:只能随缘提供服务……

如萨博、欧宝等品牌分别在2011年和2015年退出中国市场,通用中国表示国内将由上汽通用接手萨博和欧宝售后服务业务;西雅特品牌退出中国后,其售后就交由进口大众接手;讴歌退出,由广汽本田接手。但这次猎豹退出,和它有千丝万缕的联系的三菱会不会接手呢?从目前的情况来看,这种可能性微乎其微。

以用户为本 上汽通用五菱荣获人民匠心服务奖

近日,由人民网主办的第十九届人民匠心奖评选活动已经顺利结束,其中,上汽通用五菱售后服务凭借在用户关爱、用车保障、潮改生态及在新能源服务创新等方面的亮眼表现,荣获由人民网颁发的第十九届“人民匠心服务奖”。这也得益于上汽通用五菱带领全体经销商,一直秉承着“一切以用户为中心”的宗旨来开展服务业务,让用户享受...