拼多多再上“杀手锏”
在8月底的财报电话会上,拼多多提出未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家,减免100亿商家交易手续费,进行商家生态治理。截至目前,“百亿减免计划”已经陆续推出,退返款项涉及到推广服务费、技术服务费、保证金等等。无论是百亿补贴还是百亿减免,电商平台真金白银投入的核心目标仍然是“获得更多消费者”,提升平台的整体...
仅退款惹争议,我们该怎么看?
奢侈品讲究品牌,买的是面子;电子产品讲究品质和售后,图一个放心;但是买日常消费品,像纸巾、洗衣粉这一类,效果大差不差,大家就会更看重价格。拼多多一开始的选品逻辑非常简单,那就是高频、低价、刚需的产品,这和“万能的淘宝”、主打电子产品的京东形成了差异化竞争。以纸巾为例,咱们每天都要使用,核心诉求是能...
拼多多砍了自己550亿刀
今年8月9日,随着拼多多股价上涨,创始人黄峥以486亿美元的身家超越农夫山泉创始人钟睒睒,登顶中国首富。仅仅18天后,财报电话会议上的几句话,让黄峥的财富直接缩水到352亿美元,跌至国内第四。来源:BloombergBillionairesIndex这当然是玩笑话,拼多多已经不是第一次给投资者泼冷水了。只不过他们一直喊“狼来了”...
拼多多再上「杀手锏」
在8月底的财报电话会上,拼多多提出未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家,减免100亿商家交易手续费,进行商家生态治理。截至目前,“百亿减免计划”已经陆续推出,退返款项涉及到推广服务费、技术服务费、保证金等等。无论是百亿补贴还是百亿减免,电商平台真金白银投入的核心目标仍然是“获得更多消费者”,提升平台的整体...
资源位竞争!拼多多商家如何提升售后电商开票服务体验破局价格战
@拼多多商家、@所有电商企业不要再“卷价格”、“卷产品”,好的服务才能赢得电商行业的下半场。小望电商通,数智化电商发票管理系统,从售后环节最终的一环“电商开票”帮助电商企业提升服务体验,从细微环节让消费者得到更满意的服务。这些电商企业都在用...
超200名商家前往Temu总部抗议,拼多多怎么看?
2024年7月29日,一场突如其来的抗议活动在广州的拼多多跨境电商平台Temu总部上演,约200多名中小商家聚集于此,高声抗议平台的高额罚款和扣货款政策(www.e993.com)2024年10月11日。商家们声称,统计到的罚款总额高达约1.14亿元,涉及279家商户,而截至当日,售后扣罚及预留金额更是达到了惊人的1.38亿元,波及商户数量增加至407家。这一系列数字背后,是中...
降价不降级,从一季报看拼多多(PDD.US)式消费升级
其次,优质的售后服务不容忽视。一直以来,退货退款是不少消费者最心烦的事情,在这个方面,拼多多始终帮助消费者合理维护自身权益。拼多多刚推出仅退款的那几年,外界曾经对此提出了广泛质疑。可如今,伴随着越来越多电商平台像拼多多一样,推出仅退款服务。可以看到,拼多多无疑是开创电商平台售后全新路径的引领者。
拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?
2、对消费者服务存在消极或者敷衍的行为3、已经被服务态度处罚且申诉失败二、该订单的物流单号存在问题1、该订单存在虚假发货,虚假轨迹等问题2、自身原因填错快递单号,但是未及时修改或者同步消费者和平台二、订单售后或者订单本身存在问题1、商家自身原因没有将售后退货地址填写全或者填写错误2、商家自身...
看完了拼多多的财报,我发现他们好像不在乎钱
不过差评君觉着吧,咱该给拼多多泼的冷水,也还是得泼。就说刚提到的半托管模式,可不止Temu一家在做。给听不太懂电商黑话的差友们小小科普下,Temu的全托管是平台把商品运营、物流还有售后服务一条龙全包了,商家只需要供好货,再把货发到Temu的国内仓库就行。
拼多多上购买的玉石手把件是否真实可靠?请看买家分享的使用体验与...
7.在拼多多上购买的玉石手把件如何进行售后服务?答:在购买玉石手把件后,如果发现质量问题或者有疑问,可以通过客服和卖家协商退货或者换货。也可以对商品进行鉴定,以得到专业的意见和建议。8.购买玉石手把件需要关注哪些方面?答:购买玉石手把件时需要关注商品的来源、品质、价格、售后服务等方面。尽量选择信誉...