汽车等四类产品售后服务暗访: 多数商家“三包”规定落实不到位
2021年3月25日 - 中国消费网
暗访工作人员拨打亚萨合莱盼盼的全国热线服务电话,但长时间回应都是“此部电话正在通话中”;暗访工作人员称外出没带钥匙,门意外关闭,紧急找厂家帮助,美心、锐亿多数厂家都无法做到承诺的紧急上门服务,而是告诉用户去找开锁公司。多数销售商强调,不是从我的店购买的产品,不负责售后服务,甚至不能向消费者提供负责售后服...
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“三包”规定维修期应提供代步车、备用手机,落实者寥寥无几
2021年3月26日 - 百家号
暗访中，亚萨合莱盼盼的全国热线服务电话长时间告诉你“此部电话正在通话中”；在暗访人员表示自己出门倒垃圾没带钥匙，风把门关上了，紧急找厂家帮助，美心、锐亿多数厂家并未上门救急，而是告诉用户去找开锁公司；很多服务商强调不是从自家店购买，不负责售后服务；多数商家不能向用户提供负责售后服务单位和电话，消...
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汽车、家电、手机、安全门“三包”内修不好 “备胎”提供了吗?
2021年3月23日 - 百家号
安全门售后服务承诺最响亮是亚萨合莱盼盼品牌“在行业中率先实行24小时A级跟踪服务……”并在官网上公布全国24小时服务热线400-0808-278。其它多数安全门企业承诺保修期一年内有问题随叫随到,包括开门服务。服务委于2020年对哈尔滨、杭州等5个城市的亚萨合莱盼盼、美心、锐亿、雷迪诺等10个安全门品牌48个服务单位进...
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以旧换新还能再享88折?是真的!苏宁开启“全民焕新家电节”
2021年3月4日 - 澎湃新闻
除了以旧换新,此次苏宁“全民焕新家电节”的第二大亮点就是一些高科技单品集中首发。如手机类新品华为MateX2、vivoS9,以及让食物休眠的海信冰箱、净水一键即饮的AO史密斯反渗透净水机、拥有全空间除菌系统的卡萨帝银河紫挂机、免清洗的惠而浦空调、180°翻折拍摄角度的海信彩电等等。第三大亮点聚焦于售后服务升级,...
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