胖东来魔改永辉超市的“心零售”是什么?
这样的高毛利,也支持了胖东来员工的高薪酬——比同业其他企业高一倍。员工的高薪酬,支持了胖东来的企业文化——“对顾客全方位服务”的文化。胖东来的“自采—高薪—服务文化”形成了一个闭环的系统,这是胖东来商业盈利的关键。06于东来在分享会上说:“要用1年的时间让永辉调整到相对健康的状态、用3年时...
胖东来用产品思维做超市的成功
完善的售后服务体系:胖东来建立了较为完善的售前、售中、售后服务体系,服务项目多达上百项。他们的售后服务包括免费存车、免费打气、免费提供修车工具等多项免费服务,这种细致入微的服务让消费者感受到他们的真诚和关心,进一步提升了消费者的忠诚度。创新的商业模式:胖东来的商业模式在很大程度上与传统资本主义商业模...
刘学辉:学习胖东来,我们到底应该学习什么?
胖东来成立于1995年,当时只是一家卖烟酒的街边小店,之后经过28年的发展,成为拥有百货、服饰、电器、电影、医药与餐饮等多业态的综合零售商,在河南的许昌、新乡这两个三线城市中拥有13家连锁店,7000多名员工。在这28年中,中国零售业经历了商业连锁、线上电商与新零售等多个产业周期,龙头企业也从沃尔玛、家乐福、...
黑神话悟空销量超千万套26亿;雷军回应小米汽车每辆亏6万;70岁...
这已不是胖东来第一次奖励举报顾客10万元,此前6月,就“擀面皮事件”,胖东来发布关于新乡胖东来餐饮商户面皮加工场所卫生环境差”的调查报告。胖东来表示:对于帮助我们发现了重大食品安全隐患的顾客,为感谢其对我们的监督和帮助,给予该顾客10万元现金奖励。对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖...
许昌招聘+便民信息合辑2024-5-12期|河南|北海|文峰|许昌市|魏都区...
许昌惠泽和电工服务范围:室内电器电路故障排查及维修,工业设备电气,pLC控制器,变频器,伺服驱动,机械臂故障排查及维修。联系电话:15903741530广告推广农夫山泉股份有限公司豫北大区许昌办事处,现面向社会公开诚招合作伙伴(经销商)招商区域:许昌市区特通渠道
万字长文:拆解胖东来四大成功之道,对酒类连锁系统化带来五大启示
据不完全统计,胖东来慷慨地提供了包括手机免费充电、商品免费配送、家电免费维修、衣物免费干洗、电脑免费试机、免费看书、免费唱歌以及免费停车等在内共84项免费服务,让广大顾客切身享受到了全方位的实惠,真正将顾客当作了上帝(www.e993.com)2024年10月25日。客诉处理及时有效售后服务是现代商业战略中不可或缺的一环,做好售后服务,可以区别竞争...
喜大普奔!胖东来电器家电样机年末打折会来啦!
问:消费者对于样机的售后服务也同样提出质疑:既然是样机打折,三包中的保修期会不会因此缩水?售后服务是不是也跟随价格直接打折了呢?答:胖东来电器所出售的样机都按照国家有关规定,符合国家三包法规,享受与正价商品一样的售后服务,消费者可以放心地选购。家电产品中的“三包”也是从购机之日算起,样机的保修期不会...
品质服务成就流量商超(全力拼经济 奋战开门红 消费新场景 记者带...
作为一家民营企业,胖东来商贸集团创建于1995年3月,旗下经营领域涵盖专业百货、电器、超市等多种业态。胖东来在许昌、新乡两座城市拥有30多家连锁店、7000多名员工,2023年销售总收入超100亿元。胖东来的持续出圈,让许昌这座古都更加彰显活力与魅力,焕发出勃勃生机。数据显示,刚刚过去的春节假期,该市共接待游客...
马云与雷军都赞叹的胖东来,是如何炼成的?
顾客在电玩城玩抓娃娃机,甚至可以跟工作人员说最想抓哪个玩具,工作人员就会把娃娃摆成最好抓的样子让顾客抓。在胖东来遇到了不满意的服务,打投诉电话还可以领到500块钱奖金,因为胖东来认为投诉是在帮他们改进服务。一位顾客说,他去胖东来电器买了个大冰箱,结果家里楼梯上不去,胖东来七八位售后拆掉楼梯栏杆将...
解码胖东来:实为多业态商场,员工每周单休无小长假,多岗位使用临时工
4.胖东来对本地资源的依赖度较高,其购物卡(家园卡)是许昌当地送礼的硬通货,记者目睹有人一次性购买超过120张面值1000元的卡。2023年,胖东来凭借“委屈奖”在社交平台全面爆红,而后更多的细节被企业自己展露出来——员工工资高、福利好、商品质量有保障、服务到位,它也因此被网友称为“神仙公司”。