【独家】字节跳动停止运营旗下家装服务住好家
住好家已开工的项目会正常服务,客服电话也在正常运营中(工作日10:00-19:00)。调整涉及少量员工,已优先安排内部转岗。住好家于2022年12月推出独立App,隶属于字节跳动家装业务住小帮,主要提供一站式整体家装服务,包括全屋设计、标准化施工以及售后保障服务。界面新闻在住好家App上查询发现,该平台提供两种套餐的装...
爱空间整装,“卷”服务,“卷”施工,“卷”出了未来
装修公司与客户常常关系紧张,给朋友亲戚推荐装修公司更是容易“没朋友”,而最近爱空间这家独树一帜的装修公司,举办了第六届“爱粉家宴”活动却别开生面,装修公司主动请客户吃饭,客户居然一边吐槽要提升的地方还一边推荐新客户。有人8年装修3套房子都选爱空间,有人一口气推荐了10套,竟然还有人推荐过100多套。12...
爱空间频暴雷,互联网家装彻底沦为“伪概念”
其次,互联网家装行业从2018年开始打起了价格战,市场上“699元/㎡,20天工期”的产品同质化严重,甚是越来越卷,“599/㎡”“499/㎡”的产品更是接连出现,互联网家装行业陷入价格混战,爱空间难以独善其身。多重因素下,爱空间选择“卖身”贝壳,也在意料之中。诸多问题暴露,爱空间颓势难掩不少业内人士表示,爱...
爱空间整装南城新店开业,为京南装修用户量身定制
6月1日,爱空间在北京的第二家整装体验中心即南三环店正式与公众见面。全国工商联家具装饰业商会秘书长谢鑫、爱空间老客户刘晓超、爱空间北京事业部营销中心总监张楠致辞。正值儿童节,许多客户带着孩子来到爱空间新店参加会员活动,现场充满欢乐的气氛。该店位于北京市丰台区嘉业大厦一期,三层近8000㎡空间。“希望南三...
爱空间创始人CEO陈炜:“生活方式”成为未来整装赛道关键词
消费日报网讯(记者王洋)“家装行业是一个很复杂的行业,它既是服务业,又是工程业,还是零售业。”2024年5月15日是国际家庭日,在北京举办的2024爱空间新一代整装新品发布会上,爱空间创始人CEO陈炜如是说。他判断,2028年在北京市场,选择整装的客户人群将会达到60%。
一年投诉上万件,互联网家装处处都是坑
从理想化的角度来看,第三方平台的确能够打破信息不对称的困局,也改变传统家装行业较为分散、效率低下的积弊,但从现实情况来看,即便是土巴兔、齐家网、爱空间这些头部互联网家装平台,也存在“品控危机”(www.e993.com)2024年10月18日。在黑猫投诉等消费者投诉平台,不少消费者指出齐家网、土巴兔等平台推荐的装修公司并不负责,问题频出,而平台方却监...
半年营收超10亿,同比增长58%,中国“最难”行业,杀出一匹黑马
第一,重新界定品类,从互联网家装转向标准化家装的新定位,用“标准产品+标准流程+标准施工”为客户提供一站式服务,让客户既省心又省力。比如,爱空间认为装修应该像买手机一样简单,为此率先在行业内提出整装产品模式,即采用一价全包的方式设计、施工、主辅材、全屋定制、软装家具等一站搞定,让装修变简单,让...
整装本色|爱空间辛益华:围绕原点,为客户提供确定性的家装服务
比如原来家装的半包行业,基本属于施工外包,而爱空间走的是产业工人模式的重服务;比如原来的主材代购,靠各个厂家的经销商抽成盈利,而爱空间直接自建供应链,在确保大牌品质的基础上,保障了工期;爱空间所有的事情都是自己干,比如全屋定制领域,前期的测量、设计,后期的安装、售后,甚至包括爱空间在数字化信息系统的投入...
「爱空间」孵化产业工人将服务标准化,要做家装行业的“滴滴专车”
爱空间为什么要建立产业工人体系?之所以耗费这么长时间和精力建立产业工人体系,源于陈炜认为家装行业本质上是个服务行业,而想要将服务做好,有三个基础设施不能少,分别是1)由供应链支持的标准化产品(套餐模型),2)贯穿全产业链的信息化系统,以形成可控透明的信息闭环,3)以产业工人为基础的服务链。
爱空间5年初心不变,打造靠谱、省心、一站式的家装服务
2019年9月,标准化家装开拓者爱空间正式迎来5周年。自爱空间诞生以来,标准化家装品类的市场份额便一路飙升,已由最初的不足1%,上升至如今的40%,增长了几十倍。如今,爱空间已将“打造靠谱、省心、一站式的家装服务”作为未来几年的战略,致力于持续提供更加优质的家装服务。成立5年之际,爱空间推出了一系列产品及服...