高层变动、股价波动,潍柴集团究竟怎么了?

一些卡友还提到,在他们请求服务时,各个服务部门之间缺乏有效的沟通和协调,存在“相互推诿“的情况。(图片来源于网络)“第一辆车是靠销售卖出去的,第二辆车是靠服务卖出去的。”向来是汽车行业的金科玉律。若是连主机厂都不能提供专业优质的售后服务,还有谁能为客户兜底?潍柴集团当前面临的风险与挑战,无疑为其...

高层震荡,谭旭光卸任!危险迹象掠过潍柴集团

“第一辆车是靠销售卖出去的,第二辆车是靠服务卖出去的。”向来是汽车行业的金科玉律。若是连主机厂都不能提供专业优质的售后服务,还有谁能为客户兜底?潍柴集团当前正面临的挑战,无疑为其未来的发展之路蒙上了一层阴影。高层频繁的变动,尤其是核心领导的卸任,显示了公司在管理和战略方向上的不稳定;而库存积压...

蓝擎轻卡一季度同比增长289% 新能源轻卡市场“黑马”靠什么领跑

售后服务方面,潍柴新能源商用车在超7000家服务站上,已建立了完善的售后服务体系。北京及周边107家服务站能够为北京及周边用户提供全方位的售后服务保障。多家物流公司与潍柴新能源商用车在现场签订了购车协议,体现了市场对蓝擎新能源产品的高度认可和信心。潍柴新能源商用车凭借潍柴集团科技、资本与资源的强势赋能,坚...

中国重汽集团济南卡车股份有限公司第九届董事会2024年第二次临时...

统一社会信用代码:91370700165420898Q,公司类型:有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资);经营范围:一般项目:企业总部管理;以自有资金从事投资活动;自有资金投资的资产管理服务;非融资担保服务;社会经济咨询服务;融资咨询服务;企业管理;企业管理咨询;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);会议及展览服务;土地使用权租赁...

潍柴新能源蓝擎EN120度纯电轻卡:物流行业创富新利器

在售后服务方面,蓝擎新能源纯电轻卡提供了长达8年60万公里的电池质保政策,再加上完善的售后服务体系,为卡友提供了坚实的保障。价格方面,蓝擎EN120度纯电轻卡更是亲民,运营成本也更低,这主要得益于潍柴新能源强大的供应链实力。安全性方面,蓝擎EN120度纯电轻卡采用了高强度的车身结构,能够有效抵御碰撞冲击。制动...

给潍柴打打分!潍柴售后服务和后市场干得怎么样?

11月21日,潍柴2024商务大会服务分会、后市场分会在山东潍坊隆重举行,来自全国各地的约600余名合作伙伴参与了本次盛会(www.e993.com)2024年11月20日。2023年,潍柴在服务领域取得非常优异的成绩,通过协同渠道夯实基础服务,急用户之所急,服务满意度稳步提升。售后服务满意率整体提高5.3%。高水平的服务能力助力潍柴在2023年取得了优异的成绩,也为客户...

潍柴产品市占稳步增长 售后服务六个方面提供有力支持

此外，潍柴服务云平台集成了包括智多星、备品业务平台、400呼叫中心等25个关联业务系统，将业务领域的数据共享，实现了从产品研发到售后服务的一体化。值得一提的是，潍柴服务云平台还具备移动办公功能，支持11个业务模块的移动化办理，可实现PC端与移动端的数据共享，并做到关联单据自动跳转、首保套餐自动匹配等功能，...

潍柴动力:对于特殊售后服务以及紧急事件,公司设立了升级处理机制...

潍柴动力(000338.SZ)6月16日在投资者互动平台表示,公司在全国拥有7000余家服务站以及近百人的话务坐席团队,渠道网络规模行业最大,为客户提供7×24小时全天候服务,对于特殊售后服务以及紧急事件,公司设立了升级处理机制,高效响应客户服务诉求。如您有售后服务需求,请拨打服务热线400-618-3066。

首保12万公里 潍柴服务让用户放心用车

2023年,潍柴售后服务运营指标持续提升,客户满意度提升5.3%。随着严控产品质量的推行,2023年产品客户感受故障率再大幅降低,零公里故障率将至历史最低。服务网络方面,潍柴成立了服务半径行业最短的网络全覆盖,2023年,潍柴持续优化服务渠道,核心渠道占比稳步提升;一般区域的服务半径为50km、偏远区域350km。通过优化,潍柴...

精益服务升级!潍柴新能源蓝擎汽车重磅推出8年/40万中置电池质保服务

当前,潍柴新能源商用车售后服务网络总量已达750余家,实现全国地级市100%覆盖,平均服务半径≤50KM。其中主销区域市场服务体系已经全面搭建完成,配件中心库实现100%覆盖,呼叫中心24小时在线服务,服务站为维修及救援提供24小时服务,紧急配件24小时发货,全面实现服务不打烊!