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山东雷沃挖掘机售后服务电话
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雷沃谷神履带收割机的热销“密码”
以用户视角研发产品、以用户视角聚焦服务,雷沃谷神领航金刚的“出圈”之路既简单而又深入,无论是全面的售后服务、强劲的动力性能、出众的舒适体验,还是始终走在前列的技术与设计,都充分展现了潍柴雷沃履带机更能够迎合机手的多面化使用需求,由此热销、走俏市场的表现自然应运而生。闪电新闻记者李涛通讯员姚彬...
2020拖拉机企业售后服务评价出炉:雷沃登顶,行业格局初现
服务人员电话响了,服务人员一看是雷沃客服中心的电话,立即中断谈话,到外边进行接听,接完公司客服电话后,马上给用户进行了回复;安排完工作后,这位服务人员讲,现在客服中心要求的很严格,服务都是有时限的,包括接听电话、给用户回电话都有严格的时限要求,超过...
潍柴雷沃工程机械中大挖服务精英培训班开讲啦!
近年来,潍柴雷沃工程机械不断加大研发与服务投入,在“智造”源头为客户提供更加智能高效的产品,在服务终端,搭建更完善的服务配件网络,同时借助潍柴集团强大的全球服务网点,为客户提供更加周到便捷的售后服务体验。
与你同行 潍柴雷沃重工海外服务为非洲客户撑起一片天
休息对于服务队员来说都是问题……海外售后服务工作环境恶劣,条件艰苦,但每当用户伸出大拇指的时候,服务工程师都感觉到所有的付出是值得的,也正是因为海外服务工程师们这种敢于担当、勇于奉献的精神和担当,切实保障了当地客户正常作业的开展,也一点点积累起了潍柴雷沃品牌在国际市场的口碑(www.e993.com)2024年9月7日。(徐建秋)
暴风雪中 雷沃服务工程师用实际行动诠释“全心为你”
2018年初,内蒙古某大型土石方公司一次性购买了15台雷沃FR480E挖掘机。为了消除客户的后顾之忧,雷沃工程机械集团决定为客户提供驻点保姆式售后服务。23岁的杨春雷便来到了内蒙古锡林浩特市的煤矿作业区,半年的时间里,经历了狂风施虐的沙尘暴,也经历了风吹刺骨的严寒。
雷沃挖掘机用户服务故事:深夜里的感动
一通紧急的救援电话,使这个腊月里的冬夜变得不寻常。打来电话的是雷沃挖掘机用户张加会,张加会在2012年11月28日购买了一台雷沃FR170挖掘机,虽然现在车已经出了保修期,但是雷沃挖掘机的服务一直陪伴在张加会左右。腊月十九夜里,为了赶工期的张加会,在昏黄的灯光中继续着施工。晚上十点多,工地上方发生了石方坍塌...
福田雷沃国际重工农业装备事业部服务总监刘庆国
开展零距离服务工程,福田雷沃重工自主创新研发的雷沃移动服务站,设备先进,具备完整的检测、维修能力,有效缩短了服务半径,不管在哪里,只需拨通电话,即可享受雷沃及时、高效的保障服务。福田雷沃重工不断拓展服务功能,从提供服务向客户管理升级,扩大服务范畴,向前延伸做好培训及预防服务,向后延伸做好跟踪和关怀服务,推进...
国四助推农机行业洗牌 巨头时代即将到来 潍柴雷沃智慧农业加速抢道
潍柴雷沃服务直通车奔赴服务一线为保障售后服务能力,公司持续推动与潍柴动力服务渠道并站,实现整机与发动机“一站式”服务,并对新并潍柴动力服务站进行国四专项培训。要求所有服务经理和专职服务工程师都要具备国四服务能力;新并潍柴动力服务站培训结束后组织专职服务人员进行国四培训,由潍柴动力培训讲师主讲,采取“理论...