一凯迪拉克4S门店跑路,车主维权无门,上汽通用车厂“无责”?

他多次拨打河南旭龙凯威门店服务热线都无人接听，厂家客服专员回电称，车主购买的机油机滤保养套餐服务是与河南旭龙凯威门店交易属于第三方行为，与厂家没有关系。该位业主曾经向相关部门投诉举报过河南旭龙凯威门店跑路问题，只是在来回“踢皮球”及在碰壁困难下，很多车主无奈选择了沉默。针对此事，凤凰网《风暴眼》致...

召回时间被质疑 别克昂科威又遭车主集中投诉

车主认为,自己好好的车开进4S店就坏了,是维修师傅操作不当造成的,但是售后方拒不承认且让车主自己掏钱修理。车主和4S店交涉未果,拨打上海通用总部的电话也都石沉大海,这让车主非常不满。现在上汽通用别克的市场表现有些低迷,产品竞争力也不再突出了。在这样的背景下,上汽通用别克更应重视品牌形象,给车主留下好...

上海通用汽车别克特约售后服务中心联系表

13上海南空汽车修理厂021-65163804021-65448484上海市场中路343号别克站14上海东昌汽车服务有限公司021-50459999021-68454433上海市浦建路1281-128515上海汽车修理公司三厂021-52817741021-52818694上海市金沙江路971号16上海名流汽车售后服务有限公司021-62305305*806021-62303035上海市武宁南路...

服务委曝光!这几个领域售后服务堪忧

一、汽车售后服务委暗访上汽大众、斯柯达、凯迪拉克、上海荣威、通用别克、通用五菱、雪佛兰等7个品牌在全国的近百家汽车4S店服务质量,无一品牌合格。暗访华晨宝马、广汽本田、比亚迪、沃尔沃、斯巴鲁、广汽三菱、捷豹、奔驰汽车等18个品牌在上海的4S店,有13家不合格。服务委此次调查是根据国家《家用汽车“三包”规定》...

上汽通用汽车有限公司召回部分别克、雪佛兰、凯迪拉克汽车

上汽通用汽车有限公司的特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,预约安排免费维修事宜。用户可拨打客户服务热线:雪佛兰8008201912(座机拨打)/4008201912(手机拨打)、别克8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)、凯迪拉克8008201902(座机拨打)/4008201902(手机拨打)进行咨询。此外,也可登录网站dpac、...

京城13家别克4S店服务全体验_新浪汽车_新浪网

G、热线接听情况3.5分热线接听速度很快,态度较好(www.e993.com)2024年11月25日。北京联通4处店面联系待加强经销商简介北京联通成功汽车销售服务有限公司(别克店,以下简称“北京联通”)由集团公司经营,有4处店面,维修则集中在北五环来广营店,但销售店和维修部门的联系不够紧密。

上汽通用召回别克、雪佛兰及凯迪拉克共超330万辆汽车

召回正式实施后，上汽通用别克、雪佛兰、凯迪拉克特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系，预约安排免费维修事宜。用户可拨打客户服务热线：别克8008202020（座机拨打）/4008202020（手机拨打）、雪佛兰8008201912（座机拨打）/4008201912（手机拨打）、凯迪拉克8008201902（座机拨打）/4008201902（手机拨打）进行咨询。用户...

上海通用别克于天猫商城设立售后旗舰店

5月15日,上海通用别克宣布,“上海通用别克售后旗舰店”正式入驻天猫商城,成为国内电商平台首家以售后服务为主题的汽车品牌店。其采用线上购买、预约,线下维修保养的形式,服务对象涵盖凯越、英朗、昂科拉、君威、君越五大车系,不过,在上线初,该售后旗舰店仅对上海地区的用户开放,而面向全国范围的服务开展还有待时日。

广州安骅连续七年荣膺“上海通用汽车别克五星级授权服务中心”

这也是广州安骅别克东圃店2010年销售、售后服务双双获得五星级授权服务中心荣誉。而在2010年正式成为上海通用汽车授权销售、售后服务中心的广州安骅赛马场店,在成立的第一年,就获得了上海通用汽车四星级授权服务中心称号。喜事成双,广州安骅雪佛兰店也连续五年获得上海通用五星级授权服务中心称号。五星级是上海通用给予授权...

汽车售后服务标准缺失 专业检测机构引导行业规范

为充分了解4S店售后运营的职业规范及诚信经营等实际情况,上海消保委委任莱茵技术(上海)有限公司模拟消费者,对一汽奥迪、宝马、奔驰、通用别克、东风日产、广汽本田、一汽大众、上汽大众和沃尔沃等20个主流汽车品牌4S店售后服务进行了消费体察。在消费体察过程中,TUV莱茵派遣多位具有良好沟通能力和项目相关经验,且接受过...