响应“以旧换新”政策,威能积极助推家电“焕”新,舒适采暖
2022年,威能还携手再造衣银行及公益机构同心互惠推出“威能再造衣合作计划”──将废弃塑料、织物经过特殊处理后,转化为可再生纤维材料,打造出400件焕发新生的“再造衣”,供售后服务部维修工程师上门服务时穿着。2024年,威能开启了“新能源汽车鼓励项目”,鼓励、补贴在售后服务过程中使用新能源车辆代替燃油车辆。通过各...
聚势共赢,德国威能2024年核心代理商大会圆满召开
威能的自有售后服务已成为品牌的一大名片,威能中国售后服务总监于利利在会上详细介绍了售后服务团队的服务网络。威能通过远程技术支持和物联网平台的应用增强了售后服务的技术保障能力,提升了服务效率和用户体验。于利利着重强调了威能对安装安全的重视,并期望与合作伙伴们共同推动市场及用户安全教育。未来,威能将致力于进一...
这个冬天不太冷,威能为百万中国家庭打造量身定制的温暖
通过手机应用程序,他们可以远程控制家居环境,轻松查看家中威能产品的状态,让生活更加省心、便捷。因供暖而生的威能凭借其高品质的产品和服务走进了千家万户。谈及对威能品牌的感受,众多消费者提到“德系品质”“可靠持久”“售后贴心”等关键词。在社交平台上,有消费者表示,“威能是守护我们家的小太阳”。而像这样...
秋季享纯净呼吸,威能新风系统让家如森林般清新
在产品使用过程中,用户有任何问题都可以通过威能24小时客服热线400-700-1890、官方微信公众号等渠道获取专业的服务支持。作为拥有150年历史的舒适家居系统供应商,威能凭借独特的设计理念和创新技术,在国际上多次斩获荣誉。其中,recoVAIRplus新风系统在2022年同时斩获德国红点设计奖和IF设计奖。2024年7月,威能还作为联盟...
壁挂炉也需要保养?威能售后服务为您解答
威能的专业壁挂炉保养服务涵盖了设备部件保养、采暖及热水功能检测、安全保护功能检查以及气密性检测等内容。消费者可通过威能官方渠道联系专业的售后团队,对壁挂炉进行全方位保养。消费者可通过官方认证的售后服务渠道24小时开通的威能售后服务热线,以及威能家园公众号等方式进行预约。
威能turboMAG plus大升数热水器:大户型住宅热水智能新体验
德国威能不仅在产品技术上不断创新,更在售后服务上追求卓越(www.e993.com)2024年10月17日。威能拥有覆盖全国的强大服务网络。2022年,威能凭借优质的售后服务,荣获最高等级“五星级”全国售后服务认证证书,体现了其在售后服务领域的专业性和权威性。今年是威能成立150周年,在长达一个半世纪的发展中,“让每一个家庭更舒适,让世界更美好”的企业愿...
威能turboMAX classic 壁挂炉:采暖热水一机两用,舒适家庭性价比之...
除了产品品质外,售后服务也极大影响了用户的长期使用体验。威能拥有以自有售后技师为核心的服务团队,遍布全国,用户可通过官方24小时售后服务热线400-700-1890,威能家园公众号、在线客服等方式咨询预约,专业售后人员时刻为您保驾护航。无论是三口之家还是三代同堂,turboMAXclassic壁挂炉都能以舒适的采暖、热水体...
持续温暖,一冬无忧:威能送您一份冬季采暖指南
为及时便捷地排除故障,建议用户遇到任何售后问题第一时间拨打官方售后服务电话400-700-1890,或微信搜索“威能家园”公众号自助服务获取官方服务信息。威能始终将售后服务视为品牌与用户交流的纽带,在中国建立起了拥有300多名自有技师,覆盖全国的成熟售后服务网络,为用户提供周到安心的服务。
网上找“官方维修”,来的竟是“大假牙”?
是威能官方的吗?是的,威能官方的师傅一接通电话,就自我介绍,在记者确认对方是否为威能官方时,对方也回答是的。然而,当记者表明了自己的身份后,他却再三改口。假威能售后维修工:这边是威能售后服务商的,不是总部官方的,我们就是维修部的,普通维修部,不是威能维修部。我到她家从来就没说过我是威能,我...
以赛代练,全心温暖 威能服务技能大赛烽火再燃,提升售后体验新高度
8月26日,以“夯实基础,迎接挑战”为主题的2023威能服务技能大赛总决赛在武汉举办。比赛坚持“促进交流,锤炼技能”的初心,力图通过技能大赛的切磋带动售后技师服务水平提升,为消费者带来全心温暖的服务体验。在“用户体验至上”的初心指引下,自2022年举办首届大赛以来,威能服务技能大赛已成为广大威能技师切磋专业技能、...