12333电话服务介绍
12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>服务创新促就业热线提质连民生——陕西省西安市共建12333让民生提......
石楼县:就业社保服务“走”进千家万户
同时,开通了40项高频次、低风险的就业社保服务事项,其中,就业服务19项(“找工作”类服务15项、“学技术”类服务4项);社保服务21项(“办社保”类服务18项、“社保卡”类服务3项),群众可以就近办理求职登记、待遇申领、资格认证等相关业务,真正满足了群众“就近办”“多点办”“线上办”的需求。稳就业擦亮民...
延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容
其实,12333热线本来就很“热”,平时的人工服务接电量也在日均1万件以上。这一回,12333热线预料到原有的200名接线人员很可能不够用了,于是紧急向市人社局所属的其他单位请求支援,12333热线的工作人员也响应号召,停止休假,座席增加到300个,形成了4个梯队的保障力量,最大程度保证“接通率”,在莲花桥、厂甸和...
山东12333:电话咨询服务中心开展“社保 服务进万家”专题咨询日活动
本次“社保服务进万家”12333社保咨询日热线活动取得良好成效,更加广泛深入地宣传了社会保险政策和便民服务举措,进一步提高了社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识。山东省12333电话咨询服务中心将继续践行山东省社会保险事业中心党委“温暖社保真情服务”和社保卡处党支部“智慧人社服务民生...
这里的便民咨询电话不便民
社保分中心热线一打就占线,市民连打两天没打通;医保分中心电话通了,可一等70分钟,转接不了人工客服……前段时间,市民咨询有关社保和医保问题的需求旺盛,可这两个单位公布的咨询电话总打不通,让人着急。社保分中心:总占线的热线电话市民投诉:市民彭先生想咨询有关领取失业保险金的问题,他查询到天津经济技术开发...
用心守护“银发一族”,阳光保险写好“养老金融”大文章
如阳光保险客户服务热线可自动识别老年人并进入人工服务,老年客户无需接通电话后转人工的复杂操作;为老年人专门研发“大字版”“敬老版”“关爱版”等APP模式,增大字体显示,优化页面排版,支持语音消息,解决老年人手机打字困难等问题,让老年人使用起来更加“丝滑无阻”(www.e993.com)2024年10月21日。
云南推动社保服务延伸到群众“家门口”
新华社昆明7月18日电(记者林碧锋、彭奕凯)记者日前从云南省社会保险局获悉,云南着力强化社会保险经办服务能力建设,全省已开设“社邮合作”“社银合作”网点1626个,推动社保服务延伸到群众“家门口”
夏日里的一抹清凉!“相城社保智能语音客服”正式上线
咨询社保问题的群众拨打电话0512-67591998,智能语音客服就会为其提供全天候不打烊的社保办事咨询服务。到底什么是“相城社保智能语音客服”?为进一步提高社保咨询电话服务质量,为群众提供更加高效、便捷的社保咨询服务,“相城社保智能语音客服”前期广泛梳理群众热点问题和诉求,将平日里群众咨询量较多、较为关心的社保问题...
12333热线紧急扩容解答延迟退休政策咨询
“您好,请问有什么可以帮您?”在热线大厅,电话铃声此起彼伏,300名接线员都在忙碌地接听市民来电,受理咨询。政策公布当天下午,市人社局党组书记、局长王清旺带队前往北京12333人力社保咨询热线大厅,现场指挥调度服务情况。12333热线本来就很“热”,平时的人工服务接电量也在每天1万件以上。这一回,12333热线预料到原...
合同人数暴降!多地发布2024监理合格人员名单,附考后审核地区汇总
五、人工核查须提交的材料按照人力资源社会保障部《关于加强和改进人力资源社会保障领域公共服务的意见》精神,资格审查部门要切实优化公共服务流程,大力简化办事手续,不得要求申请人提供各类无谓的证明,不得进行“循环证明”验证,尽可能使申请人办事方便顺畅。资格审查统一使用国家制发的《资格考试报名表》,需补打《资格...