多元化出行服务助力假日经济持续升温
据悉,从最初的单车到如今的本地出行及生活服务平台,哈啰用8年时间构建了由两轮共享服务、四轮出行服务以及新兴本地生活服务组成的业务版图,并在不断拓展价值创造的服务边界与想象空间。作为中国领先的出行平台之一,哈啰已搭建起丰富的出行服务矩阵,累计拥有注册用户超7.5亿。哈啰单车及助力车已获得普遍认可,成为越来越...
【网经社月报】8月移动出行动态:网约车7月“成绩单”公布公布
8月28日,据网约车监管信息交互系统统计,截至2024年7月31日,全国共有356家网约车平台公司取得网约车平台经营许可,环比增加2家;各地共发放网约车驾驶员证715.9万本、车辆运输证305.3万本,环比分别增长0.5%、1.2%。网约车监管信息交互系统7月份共收到订单信息10.1亿单,环比上升4.3%。绵阳市7月网约车数据:T3出...
年轻人爱上“慢充式旅游”,带火千亿租车市场
晚上9点登机后,我接到车行老板电话说我定的卡罗拉上一个客人要续可能没车,让我换一辆,我马上要起飞了,感觉电话里说不清楚,就让老板加我微信,然后老板微信发了门店地址过来,我一看不对啊,怎么门店在三亚?我不是明明租的海口的车吗?”等shirley在APP确认时才发现,自己得自行去三亚取车,海口到三亚距离近300公里...
服务不打烊 哈啰24小时人工客服服务新增租车与数字科技业务
近日,哈啰宣布其客服中心的24小时人工客服服务模块新增租车和数字科技业务。这一举措预计将大幅提升客户服务体验,并进一步巩固其在行业中的领先地位。据统计,目前哈啰人工客服中心平均每天新增处理数百个咨询电话,涉及各种问题,随着业务的不断发展和覆盖业务范围的增加,该数量也将持续上升。哈啰的这一决策反映了对市场...
11家网约车平台在线客服测评!哈啰、阳光不够“智能”
等情况,对9家平台的在线智能客服进行了咨询。体察发现:除哈啰的打车订单中未能找到在线智能客服,其余8家平台的智能客服都能识别乘客的问题,并提供解决方案。关于“车费问题”的回复处理关于“司机绕路”的回复处理-04-T3、哈啰等6家个别情况无法打通人工客服还有消费者反映,打电话有时找不到人工客服。体察发现:...
哈啰出行在兰州成立新公司 含AI双创平台业务
天眼查App显示,近日,兰州哈行网络科技有限公司成立,注册资本1500万人民币,经营范围含人工智能双创服务平台、共享自行车服务、物联网应用服务、酒店管理、电动汽车充电基础设施运营、集中式快速充电站等(www.e993.com)2024年10月17日。股东信息显示,该公司由HongKongRideTechLimited全资持股。
哈啰、阳光不够“智能”
还有消费者反映,打电话有时找不到人工客服。体察发现,高德、曹操、神州、首汽、享道等5家平台都能找到人工客服;滴滴、阳光、T3、美团、哈啰、百度等6家平台有个别情况无法打通人工客服电话。此外,针对体验中发现的“车费争议”问题,人工客服能为乘客处理吗?体察发现,美团、享道、高德、百度、滴滴、曹操、阳光、首汽...
司机绕路了,找客服但“机器人”听不懂!?11家网约车平台客服哪家最...
有消费者反映,打电话有时找不到人工客服。体察发现,高德、曹操、神州、首汽、享道等5家平台都能找到人工客服;滴滴、阳光、T3、美团、哈啰、百度等6家平台有个别情况无法打通人工客服电话。针对体验中发现的“车费争议”的问题,人工客服能为乘客处理吗?体察发现,美团、享道、高德、百度、滴滴、曹操、阳光、首...
中国AI大模型测评报告:公众及传媒行业大模型使用与满足研究_腾讯...
依托科技部“人工智能基础模型支撑平台与评测技术”和工信部“大模型公共服务平台”项目,智源研究院与10余所高校和机构联合开展大模型评测方法与工具研发。2023年6月,由智源研究院与多个高校团队共建的FlagEval(天秤)大模型评测平台上线,迄今为止已完成了1000多次覆盖全球多个开源大模型的评测。FlagEval(天秤)大模型评测...
8点1氪丨问界回应车辆起火司乘3人遇难;日元汇率持续下跌,一颗白菜...
36氪获悉,近日,腾讯出行服务全新上线“境外用车”多平台聚合服务功能,一次性满足境外游打车、租车、包车、接送机等需求。据介绍,腾讯出行服务首期联合携程、悦行、租租车等平台,为用户提供覆盖港澳台、日本、韩国、马来西亚、印尼、菲律宾、越南、新加坡、泰国等十一个热门国家和地区,数百个城市的境外用车服务。哈...