圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

2023年韵达股份(8.400,-0.13,-1.52%)(002120.SZ)舆情不断,在经历年初快递滞压、快递点老板跑路的风波后,其全年实现营业收入449.8亿元,同比下滑5.17%,这也是去年快递上市企业中唯一营收下滑的;但其利润状况不错,实现归母净利润为16.25亿元,同比增长9.58%;扣非净利润为13.9亿元,同比增长0.07%。一位曾投资过韵达网...

韵达股份2023年年度董事会经营评述

自2021年下半年以来,为贯彻落实习近平总书记关心关爱快递小哥重要指示批示精神,切实保障快递员群体合法权益,推动快递产业更加健康、有序、高质量发展,国家邮政局等行业监管部门积极部署,就快递绿色包装、行业生产安全、市场价格竞争、服务时效提升等重点方面加强立法和工作指导,引导快递企业更加关注服务品质持续改善及时效提升,...

公司前线|韵达股份题材要点调整更新

“韵达X470”无人机采用5G新技术,为X型4轴多旋翼飞机,控制链路方面,采用5G通讯,可通过韵达无人机监控系统实时监控飞机状态,依靠5G大带宽低延时特性人工介入控制无人机完成应急处理,并依靠视觉识别技术辅助无人机精确降落到停机坪,控制安全方面,该型无人机已实现无人机飞行数据区块链加密存储,无人机机身搭配的智能货...

8点1氪丨中国黄金回应上亿元托管黄金消失;雷军称将举办小米SU7...

针对此事,韵达速递官方客服回应称,目前正在核实情况。涉事韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服表示,退件正常是会整理好退回给商家的,有接到领导通知有这个问题,会有人过来调查。(凤凰网科技)中国东航:2024年公司计划引进6架C919国产大客机中国东航(600115)在业绩说明会上表示,2024年公司计划引进6架C919国产大客机。公...

韵达股份成立科技公司 含人工智能相关业务

e公司讯,企查查APP显示,近日,嘉兴韵合科技有限公司成立,法定代表人为闫峻,注册资本200万元,经营范围包含:装卸搬运;机械设备租赁;物联网技术研发;人工智能公共服务平台技术咨询服务;软件开发;软件销售;互联网销售;体育赛事策划;销售代理等(www.e993.com)2024年11月24日。企查查股权穿透显示,该公司由韵达股份间接全资持股。

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...

“同意请挂机”,韵达通过电话设置误导消费者放弃送货上门?

当然，记者体验的快递次数有限，不同区域的快递员服务方式也有差异，但从整体看，大部分使用机器人（人工智能）电话的企业或快递员人工致电的目的，是征求消费者意愿并根据消费者要求投递，只有韵达将“挂断电话”作为“投递至暂存点”的确认。对于韵达的这一做法，很多消费者表示不赞成。一方面，消费者未必方便接听通知...

韵达通过电话设置误导消费者 “不送货上门”大有玄机

“明明要求快递公司送货上门,为什么送到暂存点,还说是消费者同意的,这是怎么回事?”最近,消费者李先生向解放日报·上观新闻记者投诉韵达快递,认为该快递公司未经消费者允许就不送货上门。调查发现,韵达的“不送货上门”大有玄机:竟然通过电话设置,误导消费者选择不送货上门。

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

近日,网络平台上关于韵达快递通过95126人工智能客服电话误导消费者“主动放弃送货上门”的讨论非常热烈。确实存在“挂机即同意投暂存点”根据市民李先生在接收韵达快递投送包裹时的情况,他是在工作中接到号码