商家冒充骑手要好评?美团、饿了么回应

但也有一些消费者反映,商家否认拨打过电话。(图片来源于网络)平台回应针对上述网友反映的现象,7月12日,记者咨询美团外卖、饿了么平台客服,美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好评的商家拉黑,平台方面会帮忙投诉到监管部门,核实后会...

最新花招,防不胜防!美团、饿了么回应

也有网友称，一听就知道是商家装骑手骗好评，因为和骑手根本不是同一个号码。但也有一些消费者反映，商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应对此，中新经纬12日咨询美团外卖、饿了么平台客服。美团外卖客服表示，“平台禁止商家和骑手向客户索要好评，这属于违规竞争行为。”客服表示，对于用户来说，可以选择将索要...

最新花招!美团、饿了么回应

但也有一些消费者反映,商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应对此,中新经纬12日咨询美团外卖、饿了么平台客服。美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好评的商家拉黑,平台方面会帮忙投诉到监管部门,核实后会对商家进行处罚。客服...

瓴羊助力饿了么:提供“商家智能硬件”的强大技术支持

客服人员利用IVR系统和热线服务高效分配来电,对于未解答的问题进行快速文本转化和满意度评价,确保每次服务的高质量交付。最终,通过这些措施提升整体管理效率,实现卓越的客户服务。瓴羊与饿了么的成功合作,展示了服务和技术结合的巨大潜力。在未来,瓴羊将继续优化和拓展支持方案,进一步提升“商家智能硬件”的市场竞争力,...

饿了么客服电话人工服务电话介绍

答:饿了么客服电话人工服务电话为10105757。1、拨打这个电话就可以直接与饿了么人工客服沟通了。2、我们也可以打开饿了么,点击右下角“我的”3、接着在其中打开“我的客服”4、然后在下方可以看到“电话客服号码”,也可以点击下方“在线客服”

饿了么商家遭恶意下单,平台却强制退款?商家委屈:我们的权益呢

平台客服:确认恶意下单已拉黑账号正当吴先生准备继续维权时,饿了么平台却强制性退款给了对方,这令吴先生难以接受(www.e993.com)2024年11月27日。记者向饿了么客服询问了这两笔订单的情况,客服说,下单的手机号是一致的,确认是恶意账号,近期不能再下单了。商家款项仍未退回不少商家遭遇过恶意下单...

商户被饿了么莫名扣400元 2个多月打87个电话无果

记者根据其出示的通话记录梳理了一下,赵女士主要联系了三个人:饿了么大连市场部的罗某、饿了么大连市场部的孙某以及饿了么商家客服电话021-80203777。通话记录显示,从2月12日赵女士发现这个问题开始到4月28日,两个多月的时间内她给罗某打了54个电话,接通5个;给客服打了27个,回复14个;给孙某打过6个,计算...

【电诉宝】用户投诉“饿了么”超时未送到货 客服风轻云淡让取消...

石女士表示但此时骑手并没联系,于是打电话过去,骑手开始不说话,后面说没送到,他说你去联系商家吧,追问后,他才说他没去,是站长让他这么操作。然后找饿了么客服,没想到客服云淡风轻让取消订单赔偿15块钱(还是券,并不是现金),难怪他们站长这么肆无忌惮欺骗消费者权益。

商家3万多元被“饿了么”冻结 客服:商家刷单且找不到其实体店

??平台回应:商家刷单了??昨天下午,导报记者打电话到“饿了么”厦门分公司。客服回应说,资金冻结的原因,一是经他们审核,陈先生的花店地址与实际地址不符,找不到实体店面;二是陈先生进行了刷单;三是网上资金交易通过第三方“蚂蚁花呗”,对于“饿了么”来说会比较麻烦。

深圳一外卖员送餐超时,因沟通矛盾砍伤订餐者,饿了么致歉

李先生回忆,他于8月28日11点多在饿了么平台点了外卖,外卖直到12点42分才送到,超时了近30分钟。他称,他在电话里询问外卖小哥为何晚到,对方却对他进行威胁谩骂。“我取回外卖后,便通过在线平台向饿了么客服反映了该问题。”他发来的订单流程截图显示,他于当日11时11分下单,骑士于11时49分接单,订单于12时...