广州联通打造银龄友好型企业服务

第二天,老人特意打来电话,对林桂龙的专业服务和耐心态度表示由衷的感谢。林桂龙不仅解决了一次电视故障问题,更用自己的耐心和细心温暖了一位独居老人的心,体现了上门服务的真正价值。跨越距离的电话服务前不久,广州联通投诉处理员黄建平接到一个既普通又特别的用户需求。常年随子女在中国香港生活的黄阿姨焦急地反映...

不封号、成本低,装“大脑”的骚扰电话,该管管了!

青岛市通信管理局工作人员提醒，市民可开启手机自带的“防骚扰”功能或使用通信运营商提供的“骚扰电话拒接”服务；遇到电话骚扰时，可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉。“像‘AI外呼’这样借助人工智能技术而迭代演进的扰民行为，必须加强监管，完善与人工智能发展相适应的科学监管方式，将安全治理嵌入研究开发应...

用心助老 暖心服务 广州联通打造银龄友好型企业服务

第二天,张大爷特意打来电话,对林桂龙的专业服务和耐心态度表示由衷的感谢。林桂龙不仅解决了一次电视故障问题,更用自己的耐心和细心温暖了一位老人的心,展现了上门服务的真正价值。跨越距离的电话服务前不久,广州联通投诉处理员黄建平接到一起既普通又特别的用户需求。黄阿姨,一位常年随子女在香港生活的长者,焦急...

【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务...

面对高星级客户问题,10015人工服务温情组认真倾听客户诉求、积极与客户沟通,同时及时调整处理策略,想方设法与工单处理专家围绕客户存在问题与当前诉求,寻找最佳协同处理方案,使得最终方案更加人性化、符合客户诉求,不仅保护了客户切身利益、赢得客户的认可与信任,也挽回了联通的品牌形象和市场口碑。整个处理过程中,充分展示...

招商逾期人工电话:0571-XXXXXX,如何拨打及注意事

客户在采用招商银行的贷款服务时,倘若遇到逾期还款的情况,应及时与银行联系并应对难题。招商银行设有专门的逾期客服团队,专门负责应对逾期还款事务。客户可拨打招商银行逾期客服电话95555,与客服人员实行沟通,并熟悉逾期还款应对的具体方法和请求。在与逾期客服人员通话时,客户需要提供相关身份信息和贷款合同号等相关信息,...

骚扰电话拒接!三大运营商“来电免打扰”服务用户破6亿!教你免费开通

方式一:发送短信“KTFSR”到10086(www.e993.com)2024年11月3日。方式二:关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号-业务设置-骚扰拦截设置-绑定手机号-开启防护-开通成功。中国联通用户方式一:拨打10010转人工服务开通。方式二:关注“联通助理”微信公众号-安全管家-手机管家-绑定手机号-开通服务。

骚扰电话在“升级”让人不堪其扰 治理手段须跟进

根据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心公布的报告显示，在2023年三季度骚扰电话投诉中，94.5%与商业营销相关，排名前三位的分别为贷款理财、欠款催收与房产中介。来源不少为虚拟号码还有个人手机号什么是骚扰电话呢？泉州市通信管理办公室相关人士介绍，骚扰电话的表现形式为未经当事人同意，多次或长时间拨打当事...

连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...

6月19日，北青报记者以被停机机主朋友的身份咨询了北京联通客服，工作人员表示：“是存在这种误判的情况，可能是因为突然大量拨打了陌生电话，不过具体打几个电话会被停机，这个我们也不清楚。如果遇到这种情况，可以拨打10010或者去线下营业厅解决。”调查被误判停机后用户吐槽解封程序复杂北青报记者调查发现，与田...

用心服务 情暖客户——记宝鸡联通客户服务部投诉班组

在这短短几分钟的电话交流中,老人流露出了真心的感激和喜悦。宝鸡投诉处理班组用她们贴心、高效的服务温暖了这位银龄老人的心,也为公司赢得了赞誉与信任。宝鸡联通客户服务部投诉班组一直将“一切为了客户”的理念内化于心、外化于行,用一线员工特有的专注和执着为每一位用户提供更暖心、更优质的联通服务,保障客户的...

常用电话

联通综合服务电话:1001法律服务电话:16800148打工维权热线:3638042160信息台(24小时人工值班,话费较高)型煤预约电话:3643872投诉电话:3644586公开电话市长公开电话:12345(上午8时30分-下午5时30分。其他时间电脑值班)外商投诉电话:5911000市内七区区长公开电话:...