京东金融辟谣因“杨笠事件”遭挤兑曾因被曝无债上门暴力催收引关注

该网友在评论区更新了此事后续，称“为保证我的人身安全，线上我会银保监投诉，线下我会寻求民警帮助”，此外还透露“京东金融客服打电话过来威胁我，否认他们做过的一切”。但从这位网友描述的情况来看，该事件应该是由电话卡用户变更引发的误会。但这也暴露出京东金融内控合规上的不足。京东金融布局数字科技多年，...

含“金”量最高的客服团队?京东金融咨询量暴涨,他们是幕后英雄

但当老人最后找回原账号,看到账户余额后,如释重负,在电话里笑出声来。世龙还将登录步骤写下来,让老人存在手机里、方便以后查看。在行业里遇到这种情况,客服通常是让老人找子女帮忙解决。但世龙解释说,京东金融要求客服“客户问题到我解决”,以一次解决为考核目标。“老人有可能独居,遇到资金找不到非常紧张。我...

京东金融辟谣因″杨笠事件″遭挤兑 曾因被曝无债上门暴力催收引关注

该网友在评论区更新了此事后续,称“为保证我的人身安全,线上我会银保监投诉,线下我会寻求民警帮助”,此外还透露“京东金融客服打电话过来威胁我,否认他们做过的一切”。但从这位网友描述的情况来看,该事件应该是由电话卡用户变更引发的误会。但这也暴露出京东金融内控合规上的不足。京东金融布局数字科技多年,最终...

券商电话已被打爆?A股超级牛市下,京东金融数字人客服成基民开户大...

此时,京东金融App使用京东云言犀支持的“京东金融服务数字人”,则成为新人用户快速入门基金知识、赶上这拨行情的最佳帮手。“我之前就想找个合适机会买基金,遇上这拨大行情,赶紧想开户参与进去,结果券商的人工客服根本打不通。幸亏京东金融App有这个数字人客服,还有直播间,在直播间里把新人会遇到的问题都讲到了。”...

白条百亿免息 支付加速互联:京东金融再拓服务版图|聚焦服贸会

事实上,今年618前夕,京东支付已和微信支付开启互联互通,京东金融也成为首批同时打通微信个人码和商家码的第三方支付机构。京东支付相关负责人当时对《华夏时报》记者表示,“此次互联互通,我们聚焦小额、便民服务,将京东多年积淀的线上优势引入到线下,形成涵盖微信个人码、商家码的全方位互联互通,服务个体工商户、中小微...

易方达基金投顾“1对1人工投顾服务”上线京东金融

近日,易方达基金专业投资顾问正式入驻京东金融,为平台个人客户提供线上1对1人工投顾服务(www.e993.com)2024年11月26日。这是基金投顾机构与平台机构进一步深入合作的重要举措,有利于改善客户投资体验、提升投资者获得感。据介绍,易方达基金已组建了一支综合素质高、从业经验较为丰富的专业顾问队伍,为平台客户提供包括需求分析、策略匹配、持仓诊断、账户...

恒丰银行消费金融:全面了解业务及客服电话

一旦发现无法按时还款,应该立即联系恒丰银行,了解相关政策和流程。消费者可以致电银行客服热线或者亲自前往银行柜台咨询,向银行了解逾期还款所涉及的中信银行费用、利息和处理方式等信息。第二步,尽快还清逾期款逾期还款可能会导致信用记录受损,进而影响个人在金融市场上的事长信用。因此,消费者应该尽快还清逾期款。可以通...

美团、京东金融等平台暴力催收不断,网贷乱象何时休?

根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示,2024年以来,平台累计收到网贷相关投诉41,682件;涉诉金额超5.32亿元,有效投诉解决率为43.40%。7月网贷投诉同比增长3倍,涉诉金额超6,932万今年5月,中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》,从实操层面对催收行为和催收行业提出诸多要求。然而...

京东金融被曝光无债催收 风控能力跟不上金融扩张的野心?

在黑猫投诉平台上,截至8月19日,已收录了4367条针对京东金融的投诉,内容几乎集中在暴力催收领域。有网友投诉称,京东贷在本人电话正常使用情况下,多次联系骚扰本人工作单位和亲戚朋友电话,拿单位和家里老人恐吓自己,导致工作和生活都受到严重影响。还有网友称,其以贷养贷,欠款40多万,最近失业无收入,造成逾期。目前生...

美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出,被曝暴力高压催收...

此外,周先生指出,京东金融未经允许就将其个人信息透露给第三方平台,随后这些平台不断打电话给他,严重干扰了他的正常生活和工作。消费保平台的数据显示,网贷平台相关投诉中,涉诉金额小于3000元的投诉量占比高达47.04%,小额贷款中出现的问题同样不容忽视。