外卖集聚地卫生状况堪忧 美团、饿了么等外卖平台监管被指缺位

张家川县市场监督管理局组织相关餐饮单位负责人和美团、天天乐送等网络餐饮服务平台负责人召开集中约谈及培训会，要求外卖平台严格落实食品安全主体责任，严格准入把关，加强对送餐人员的卫生健康管理和食品安全培训。常州市金坛区市场监管局对全区美团、饿了么等即时配送平台和合作机构开展了行政约谈；柳州市市场监管局联合...

“美团借钱”因涉及“催收”被投诉高达14万余件,监管作为被质疑

目前贷款逾期大致9400元左右，债务逾期之后，我们积极的联系“美团官方客服”积极协商还款方案，但可气的是“美团借钱”将债务外包给第三方所谓的催收机构，以至于这些拒绝提供身份信息证明且无法提供“美团借钱”委托他们给我打电话催收的证据，这让我觉得这些给我打电话的“催收”人员严重侵害了我和我家人、通讯...

美团逾期会联系填写过地址的其他电话号码吗?真的吗?

总结起来,美团逾期获取到用户的工作电话号码,一般是以下几种情况:用户在使用美团平台时主动提供了工作电话号码;用户的个人信息在互联网行业的多个环节进行流通和共享;用户的个人信息因为信息泄露而被不法分子获取。在这些情况下,用户的个人信息可能会被非法使用,给用户带来一些麻烦,例如电话、垃圾短信等。因此,用户在使用...

美团一开锁店换锁1450元,市场监管局:商家经营异常

3日,张女士向当地市场监督管理局投诉该情况,“然后打电话给美团,美团那边也没办法沟通,我们用(拨打)了12315和市场监督管理局,他们都说这个企业在4月份的时候已经经营异常了。”美团客服又称商家拒绝沟通,只能通过平台赔付700元。目前,张女士就上述情况向当地税务局反映,事件仍在处理中。

点外卖吃得拉肚子:商家俩地址 投诉不知找哪家

报料商家两个地址该投诉哪家?“前几天上班在美团外卖点了份外卖,吃得拉肚子。我们在美团上投诉过,但一直没人理我们。”读者刘先生向本报热线反映,他曾打美团举报电话投诉这个商家,但只得到五元红包,之后没有看到对快餐店有任何处理措施。“如果是去市场监管部门举报,就要知道这家店的具体地址。那么问题就来了,...

美团、花呗、抖音等平台催收投诉数量大,或涉嫌软暴力催收

“美团催收”为关键词,能搜索出41240条投诉、以“抖音催收”为关键词,能搜索出10335条投诉、以“拍拍贷催收”为关键词,能搜索出13604条投诉、以“分期乐催收”为关键词,能搜索出15489条投诉、以“平安普惠催收”为关键词,能搜索出6386条投诉、以“招联金融”为关键词,能搜索出6231条投诉、以”网商贷催收“为...

记者帮办|上美团点外卖 “吃”了一肚子气

近日,市民李先生拨打青岛早报热线82888000反映,他在美团外卖花25元购买了一根网线,系统刚刚派单,他便接到骑手的电话,称自己是兼职员工,目前已经下班,无法配送,要求他退单。李先生取消订单后,再次下单同样的商品,却接到另一名骑手的电话,以相同的理由要求他退单。这次李先生没有答应,而是要求骑手正常配送。然而李先生...

...食品浪费的“大文章”——市场监管总局制止餐饮浪费专项行动侧记

本文章摘自《中国食品安全》2024年第1期。1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国质量标准出版传媒编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇

不“二选一”就限流、降权?美团逼迫商家“站队”事件又被曝光

2020年4月,广东省餐饮服务行业协会向美团外卖发出联名交涉函,呼吁美团外卖取消独家合作限制、减免疫情期间的外卖佣金。据筷玩思维了解,近些年有超50个地方餐饮协会对平台“二选一”的不当竞争进行控诉,但此举并没有得到美团方的高度重视。2021年10月,市场监管总局对美团“二选一垄断”的违法行为处以34.42亿元罚款...

走近3??15,放心消费市场监管在行动 | 春节住宿违约、旅拍“缩水...

2月14日晚间,有消费者拨打12315热线电话投诉,反映其在网络平台上提前预订了某酒店房间,到达后酒店却无法入住,现场滞留旅客十余人。接到投诉后,晋江市陈埭镇市场监管所执法人员立即赶赴现场核实处理。经查实,该酒店房间已住满,但因工作人员失误未及时更新或关闭网络平台预订服务,导致当晚到达酒店的旅客无法办理入住。正...