圆通速递:三季度业务量同比增逾28%领跑行业数字化智能化创新升级...

圆通速递前十大股东中，汇添富价值精选混合型证券投资基金累计持有圆通速递4992万股，持续加大仓位，达到该产品重仓首位；同时，华泰柏瑞旗下产品—华泰柏瑞沪深300交易型开放式指数证券投资基金首次进入圆通速递前十大股东名单，目前已持有3278万股，占总股比的0.95%。截至2024年第三季度末，圆通速递机构持股集中度稳步提...

胶州一市民询问圆通快递进度却无端遭到辱骂!咋回事?

“跟我打电话的是个女生,我寻思我也不能和女生对骂,但是按理说我也不能平白受这样的气,就给圆通快递客服打电话把她投诉了。”关于诉求方面尚先生表示自己也不需要道歉只是觉得圆通快递管理员工的方法有待提高想知道对待这样的快递员圆通快递是怎么处理的为了进一步了解,记者联系了胶州市圆通快递,客服部工...

“双十一”遇快递问题怎么办?各大快递公司投诉电话请收好

圆通快递95554申通快递95543韵达快递95546极兔速递956025丹鸟快递9519656菜鸟驿站9519666丰巢柜95333??????????如进行申诉，可拨打12305，如系统繁忙，遇人工坐席排队等候或无法接通的情况，可通过邮政业申诉网站（邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/）或邮政业申诉微信公众号（微信号：YZ1230...

“全国助残日”,圆通迎来了一批特殊的“家人”

荣富的业务能力一到岗就显现出来,总能用最短的时间帮客户解决问题,每天接通电话超200个,比大多数健全人客服都多,是助残基地荣誉墙上“服务明星”的“包年用户”。他说:“残疾人要更懂得自强。”荣富与圆通的缘分更像是一场“双向奔赴”。逢年过节,荣富总会给同事们带来妈妈亲自灌的猪肉肠,而他每每拿到奖金,...

快递新规第一周,我的包裹依然被扔到了快递柜

不过，据圆通速递(600233.SH)对投资者反馈，目前公司人员相对稳定，未来有可能会根据需要进行调整；申通快递(002468.SZ)也表示，“离职潮”实际上是很点状的事。阿伟表示，最近这一周快递站点没有离职的，也没有扩招；同时，目前也依然是把快递直接放到快递柜或者驿站，也没有因为这个收到过投诉。“我觉得大家都会...

多地快递严重积压?中通回应_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The Paper

对此,中通快递相关负责人向记者表示,中通整体网络稳定服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点(www.e993.com)2024年11月3日。中通快递据悉,涉事小区所对应派送的站点是武汉中通快递摩尔城站点,该站点负责汉阳王家湾一带20多个区域的中通快递配送业务,站点负责人称,近期《快递市场管理办法》实施以来,出...

快递新规施行首日:多个驿站内大量快递待取 有驿站员工称派送费或...

“如果小区有快递柜,可以直接投入到快递柜内。如果快递员要把快递放代收点或者驿站的话,应该打电话先询问我是否接受。”对于快递入站的问题,刚从驿站内取完快递的市民刘女士告诉羊城晚报记者。针对快递配送,擅自放在快递点、不提前沟通、拒绝送货上门是常见的几类问题。记者在消费者服务平台“黑猫投诉”检索发现,截至...

快递公司号称“春节不打烊”,为何还是配送难?

赵小敏建议,遇到快递滞留的消费者可采用以下几种方式维权:一是要打总部的客服电话,保存好相关的通话证据或者网络沟通证据。二是向相关部门进行投诉。三是通过12315进行投诉。如果是消费者是因为网络购物遇到难题,建议通过商家来解决。商家和快递公司之间是BtoB服务,相对于消费者维权难度更小。很多商家与快递公司是月度...

红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

针对桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3元/件。”中通客服回应称,乡镇直营店不收费,但第三方代理的网点可能收费。申通客服回应称,任何申通网点都不能收取件费,商家已经付过快递费。据其提供的电话,记者拨打了桑植县客服,回应称快递48小时内不收费,但超时会收取费用。

送货上门考验快递行业:谁为最后100米的配送买单?

据《中国邮政快递报》报道，中国快递协会法律事务部主任丁红涛解释称，《快递市场管理办法》第28条的规定，不是要求必须上门投递，而是要求快递企业提高履约意识，按照约定方式进行投递，在投箱入站前征得用户同意。征得同意的方式，不止人工打电话一种，也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。如果快递投递之前需要...