圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

他表示，双11期间，每日的送货量在800票左右，如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话，确认用户选择放驿站还是送货上门，每个电话按半分钟算，仅此举需要差不多8个小时，最后肯定完不成送货任务，到时候投诉会更多。正如快递小哥所言，数据显示，今年以来，我国快递业务量已超1400亿件，业务收入突破1万亿元。...

填错地址、故意不接听电话、耽误治疗,中通快运向郭艾伦登门致歉

快速发展的同时，中通快运近年来投诉量也不断攀升。黑猫投诉平台上，中通快运相关投诉量达6540条，问题涉及货物丢失、货物损坏、拒绝赔偿、虚假签收、拒绝上门、态度差等。

郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠

郭艾伦随即在评论区回复:“感谢各位，我看看他们到底要怎么解决。如果我不发微博，这个东西也许就没了，我也不会联系他们客服，因为根本不会接电话，仅有的沟通时候的态度也非常差，一点没有因为她的失误给我耽误那么多天而抱歉。”据纵览新闻报道，7月29日上午，此次事件的发货地——中通快运深圳松岗东方快递站工作...

多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重

该产品包含来程回程机票,回程时第一程航空公司发来因天气原因机票延误短信,导游告知消费者拨打95010携程客服,后携程客服回电话称第一程延误,第二程改签退费的手续费需要由消费者承担,给出两种解决方案,第二程改签或者第一程+第二程全部退票,重新购买回程机票。

礼物快递丢了! #消费者多次投诉被中通客服挂电话

礼物快递丢了!#消费者多次投诉被中通客服挂电话2023-03-1617:54:17点时新闻山东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败点时新闻8.2万粉丝直击现场,关注民生00:15高铁女子光脚搭桌板下一秒鞋被踢走00:33茶楼老板速游400多米救回...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

对方却说,平时都是放驿站,没啥不妥(www.e993.com)2024年11月22日。无奈,该网友拨通了中通快递的官方客服,投诉了此事。日前,驿站工作人员联系到网友,送货上门。事情解决了,但该网友心里挺不舒服,“商家承诺送货上门,而且货物本身超重,快递员却不打电话联系用户,就擅自做主直接放到驿站,这种做法不合适。”...

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

京东物流则会通过950616客服电话,或由快递员本人电话与取件人确认送货方式和送货地点,相关电话同样会根据消费者的要求投递快件。中通快递通过统一的客服热线与收件人取得联系,并由工作人员通过人工直接沟通确认投递方式和时间。不过,也有快递企业的投递员直接发短信告知收件人,已将包裹放到小区的快递驿站或快递柜等包裹暂...

中消协调查企业服务热线:ofo垫底 客服转人工需要等46秒

本次调查体验中的企业服务热线以全国统一的95XXX、400或100XX特服号码接入,具有明显的识别性和排他性。绝大部分的服务热线在不同城市都能够迅速接通,拨号后3秒接通客服系统的比例达到54%,10秒内接通相应客服系统的比例将近98%。服务热线人工服务转接等待时长是所有被体验环节中消费者评价最低的方面,其中保险、银行、...

韵达中通热搜频频背后,巨量投诉下乱象仍不休

还有众多消费者反馈,快件到达,不派送,派件员打不通,打95554电话永远都是无法转接人工服务机器人在回复。显而易见,对圆通或其他快递公司而言,遇到问题找客服反馈往往是消费者第一选择,但如果连联系客服反馈,永远都只能得到机器人的回应,或记录在案后,仍不能及时处理。这反映出巨头们在客服及售后机制方面亟待提升服...

“双11”购物,维权找谁?寄快递又找谁?这份电话簿快收藏~

天猫服务热线:4008-608-608支付宝客服热线:95188京东客服电话:400-606-5500苏宁易购客服电话:4008-365-365拼多多客服电话:400-8822-528当当客服电话:400-106-6666亚马逊客服电话:400-810-5666消协投诉电话:全国12315平台(http12315/)...