五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难

然而,为了解决这笔“糊涂账”,在接下来的两周里,记者在历经申诉被自动拒绝、客服电话找不到人工、在线人工客服“飘忽不定”等历程后,终于在3月12日联系到了美团充电宝的人工客服。在整个过程中,最令人头疼的是,客服电话找不到人工,“正在为您转接充电宝服务流程。”电话里,机器人声音响起,并开始指导记者通过按...

“战略性放手”外卖?抖音攻向即时零售,美团需要警惕本地生活诞生...

◎“美团的优势地位背后是能把外卖的送货时间控制在30分钟,依靠的是美团的人工智能算法、云计算团队。”抖音“没有这样的基因和认知”去拥有这一能力。每经记者杨昕怡每经编辑梁枭送外卖也不是人人都能做成功的。近日,抖音外卖业务再经调整。抖音生活服务学习中心发布公告称,原“团购配送”业务将于11月1...

美团没有逾期,为何还被电话催款?有效解决方法大揭秘

在金融和信贷行业,逾期催款是为了追求利益更大化,而对于美团这样的贷款互联网公司来说,重点更在于提供优质的人工服务和用户体验。如果用户逾期催款,美团更多的多个会采取一些措来降低损失,或者寻求其他的借款人解决方案,而不是单纯地进行电话催款。所以,美团没有采取逾期打电话催款的按时方式,这与其业务模式和形象有关。

虎嗅早报-警方通报雪梨事件;滴滴辟谣:平台没有改派预约单的人工...

经核实,该截图中内容为谣言,滴滴平台没有改派预约单的人工操作途径,“滴滴一汽司服伙伴李超”为虚假伪造身份。目前第一位在微信群发布该截图谣言的人员已经找到。滴滴提醒广大司机师傅不要上当受骗,不要轻信和传播“人工改派”谣言。贾樟柯否认将拍《西游记》:未来也不会拍据红星新闻,8月27日,导演贾樟柯通过微...

快手:上半年有近 2 万商家使用大模型,与美团合作结果超预期

基于“快意”大模型构建的视频和直播脚本生成广告线索客服,叠加数字人的技术,助力商业化广告主,低成本地生成高质量的视频和直播内容,提升线索转化效率。2024年上半年,有近两万商家在快手平台借助大模型能力实现了智能化经营,而人工智能生成内容营销素材在今年6月的日均消耗也达到了2000万,展现了大模型在商业...

【黑马早报】重磅!美联储罕见降息50个基点;律师称三只羊或将被重...

同时,记者也致电茅台华南某地线下鉴定门店(www.e993.com)2024年11月28日。工作人员表示,茅台酒鉴定只能先通过官方渠道预约,预约成功后到线下门店鉴定。“我们专门有一个部门每周六会过来鉴定,需要打客服电话预约。”(每经网)小米超苹果成全球第二大智能手机品牌市场调查机构CounterpointResearch今天(9月18日)发布博文,报告称小米公司今年8月手机销...

早报(07.04)| 拜登重申竞选决心!没有人在逼我退选;美联储会议纪要...

拜登的一位高级助手在社交媒体平台X上发布了其评论称,“我正在竞选。我是民主党的领袖。没有人在逼我退出(竞选)。”据三位知情人士透露,拜登和哈里斯在民主党全国委员会的一次电话会议上出人意料地露面。这是一次鼓舞士气的讲话,强调了选举的利害关系,并回到了拜登之前在辩论后的评论,即他在被击倒后会重新站起来...

打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

外卖员会主动向用户索要好评吗?一名骑手告诉记者,“好评基本没什么用处,但不能有差评,一个差评要扣3块钱。”美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必...

“唤醒沉睡的优惠券”——“美团CRM”的智慧实践与效率提升攻略

人工客服??♂??:“好的,谢谢您的本次接听。如果没有其他问题,我将结束本次通话。后续如有任何疑问,可联系官方客服??♂??为您解答。”??回复客服:“好的,谢谢!”按以往的经历,当听到“是某某平台的客服,巴拉巴拉”,基本就要挂断电话了。但这次听到巴拉巴拉是“您在美团上的优惠券即将过期”时,引起了...

美团王兴:745万骑手获800亿报酬 内部提拔比例高达69%

中秋假期期间,美团CEO王兴对内发布全员信,信中提到,去年在美团平台获得收入的骑手约745万,获报酬超过800亿,美团将努力提高骑手的保障水平。