含“金”量最高的客服团队?京东金融咨询量暴涨,他们是幕后英雄

这花了世龙1个多小时,远超平均服务时间。但当老人最后找回原账号,看到账户余额后,如释重负,在电话里笑出声来。世龙还将登录步骤写下来,让老人存在手机里、方便以后查看。在行业里遇到这种情况,客服通常是让老人找子女帮忙解决。但世龙解释说,京东金融要求客服“客户问题到我解决”,以一次解决为考核目标。“老...

券商电话已被打爆?A股超级牛市下,京东金融数字人客服成基民开户大...

据了解,徐先生提到的京东金融服务数字人,由京东云言犀与京东金融服务团队联合打造。上线以来,已经累计服务超千万用户,24小时问题解决率达到85%,满意度超过90%。无论业务答疑、服务引导、基金问询、理财推荐、账户查询,各种问题都能解答。不仅如此,在传统的1v1客服模式外,京东金融App还创新开发出“客服直播间”,将相似...

恒丰银行消费金融:全面了解业务及客服电话

消费者可以致电银行客服热线或者亲自前往银行柜台咨询,向银行了解逾期还款所涉及的中信银行费用、利息和处理方式等信息。第二步,尽快还清逾期款逾期还款可能会导致信用记录受损,进而影响个人在金融市场上的事长信用。因此,消费者应该尽快还清逾期款。可以通过一次性还款或者分期还款的事方式,根据个人经济状况选择适合的正...

防范假冒京东白条“客服”诈骗,京东金融App助用户提升反诈能力

京东金融App提示用户,如果担心自己无法分辨真假,在接到自称是京东金条、京东白条客服的电话后,不必急于处理电话里提到的事情,可以挂掉电话,重新拨打客服电话进行核实,牢记官方客服电话95118。也可以登录京东金融App,点击我的-我的客服-官方电话核实,该功能可进行电话防伪查询,一键查验来电号码是否为真正的京东金融客服电话。

京东金融App:多举措助用户达成“省钱”目标

在实实在在的优惠号召下,消费前先去京东金融App领券已经成了很多用户的共识,“省钱”概念深入人心。同时,京东金融App也提示消费者在日常消费生活中提升反诈意识,如接到自称京东金融、京东白条、京东金条工作人员的电话,一定要提高警惕,不要轻信转款。

“京东金融”别再相信了!!

1、核实身份官网认证:银监会、京东客服电话不会主动外呼,外呼客服号码为固定短号(www.e993.com)2024年11月27日。如接到自称银监会、京东客服的电话,请提高警惕,切勿轻易转账,如有疑问请直接拨打96110咨询。2、拒不透露个人信息:身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管,绝不透露。

京东内部启动追责,内测活动爆意外事故、损失数百万;拼多多业绩又...

据报道,近日有爆料称京东金融520活动的测试活动被设置成了全量用户能参与的活动,多人抢到52.1元红包,京东金融损失数百万,有爆料人称京东内部已经开始在追责。对此,京东金融相关工作人员表示,对于已经获得52.1元立减红包的消费者,不会收回,可放心使用。京东金融App扫微信收款码立减优惠活动不受影响,仍将继续。有网友表...

净网2023 接到京东金融客服电话?请小心分辨(深圳公安发布)

核实对方身份。银监会、京东金融客服电话一般不主动外呼，外呼客服号码为固定短号，不会是境外号码或192开头号码。02拒不透露银行账户、密码、验证码等隐私信息。03不加好友、不开视频、不共享屏幕。04绝不转账、借贷。05谈及征信切勿慌张。警方提醒谈及征信，千万不要慌张个人征信由中国人民银行统一管理任何...

“京东金融客服”一个电话骗走她80万元

晚报讯多样的网购模式方便了大家生活，但也被不法分子找到了“商机”。今年以来，温州就有不少市民接到“京东金融客服”的诈骗电话，已经发案852起，被骗金额累计达7323万元。6月12日，市民袁女士接到自称“京东金融客服”电话，告知袁女士的“京东金条”年利率大于银行，属于违规，会影响个人征信。“京东金融客服”...

“京东金融客服”打电话称贷款未还?阿姨19万元险些没了……

最近,黑龙江省多位市民反映接到了“京东金融客服”电话,称贷款逾期,如不还将影响征信。七台河一位女士接到电话后,便立刻去银行汇款,打算将19万存款都堵上这个窟窿,幸好民警及时赶到成功止付。5月17日14时许,七台河市公安局金沙分局值班民警正在辖区银行处置一起警情