建行珠海市分行探索普惠金融服务新模式赋能地方高质量发展加速跑
通过探索普惠金融服务新模式,建行珠海市分行赋能地方高质量发展加速跑,为地方经济的繁荣做出了积极贡献。
亿联银行数字化成效显著:多场景金融服务能力增强,智能化风控大幅...
亿联银行以“数字银行,智慧生活”的发展定位,践行普惠金融理念,依托大数据、云计算、人工智能等科技创新手段,努力提高金融服务覆盖率,在消费金融、小微金融、农村金融等普惠金融领域进行了积极的创新实践。实现普惠的目的是要满足客户多场景需求。在移动互联时代,客户希望享受到7×24小时不间断、需求随时得到响应、快速办...
易鑫车贷结清还款客服托管服务电话商都具备哪些特征
易鑫车贷客服电话是:00861-52961-18903自成立以来,始终不忘“普惠”初心,坚持以科技创新作为核心驱动力,不断推动普惠金融的数字化发展。易鑫车贷客服托管服务是近几年兴起的一种由第三方公司为企业提供客服服务的方式,为的是实现专业、标准的客户服务管理以及提供客服服务的效果。但并不是市场中所有的客服托管服务...
信也科技王玉翔:深耕数字金融与普惠金融 协同做好“五篇大文章”
8月20日至21日,由中共福建省委金融委员会办公室全程指导,由中国数字金融合作论坛、深圳香蜜湖国际金融科技研究院主办,福建省地方金融协会、福建省数字金融协会协办,信也科技集团承办的“做好数字金融这篇大文章服务实体经济高质量发展”系列活动于福建举办。信也科技首席运营官、中国区总经理王玉翔到场并发表了《信也科...
中银协报告:银行业客服中心与远程银行人工电话客户满意度连续4年...
三是优化服务模式,做好养老金融和普惠金融大文章。2023年,参与调研的客服中心与远程银行均已提供适老、助老服务,72%的客服中心与远程银行具备自动识别老年客户的功能,60%的电话银行设有老年客户直通人工服务选项,36%的电话银行制定老年客户转人工优先进线策略。同时,客服中心与远程银行不断优化服务流程、升级服务渠道,...
宁波金融监管局加大反催收联盟治理力度:严禁向“紧急联系人”等无...
一是加强12378金融消费者维权热线建设(www.e993.com)2024年9月8日。国家金融监督管理总局不断优化12378功能,通过“一键呼转”等措施,及时将消费者诉求转交金融机构处理。二是开发金融消费者保护服务平台。国家金融监督管理总局启动金融消费者保护服务平台建设,消费者通过微信小程序即可反映其遇到的问题,进一步畅通群众投诉渠道。
2024年四川省银行业保险业普惠金融工作(电视电话)会召开
3月15日,国家金融监督管理总局四川监管局召开2024年全省银行业保险业普惠金融工作(电视电话)会暨川渝两地自贸试验区金融创新优秀案例发布、“四川银行业保险业服务小微民营科技企业金融产品库”发布、“普惠金融推进月”行动启动会。会议总结了2023年四川银行业保险业普惠金融工作,安排2024年普惠金融重点任务,发布“...
【普惠金融推进月】泰康人寿:聚焦银发群体,多措并举做好适老化服务
95522客服热线是泰康人寿的全国统一客户服务电话,涵盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为了更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多等问题。现在,当老年人拨打955...
普惠金融推进月丨聚焦适老助老,新华保险海南分公司普惠金融服务...
不仅如此,当老人在对保单存在疑问的时候,可以在页面直接选择拨打客服电话或是呼叫自己的服务人员,一对一电话沟通。接下来,新华保险海南分公司将持续聚焦老年人、残疾人群体的人工服务、远程服务、上门服务,不断完善无障碍服务设施,不断强化老年人群体的风险提示和金融知识普及,全面提升普惠金融服务质量!
小赢卡贷简化服务,坚守金融为民初心
在金融服务行业,随着科技的不断发展,金融服务的便捷性和高效性成为用户关注的重点。作为国内领先的普惠金融服务平台,小赢卡贷始终坚守金融为民的初心,从“简”字上出真招,通过简化业务流程、降低服务门槛、优化用户体验等举措,为广大用户提供了简约高效的金融服务。