安阳:一条服务热线 24小时守护

从10月1日0时至10月4日,12345政务热线共接到来电4269条,其中旅游方面来电194条,当即答复并处理93条,转办101条。记者采访了解到,12345政务热线共有67名话务员,平常大家分班次轮流上岗。这个国庆假期,一个班次安排接线员20人在岗,24小时接听群众来电。“假期很多单位都放假了,群众遇到问题难免会着急,虽然我们经...

假期保运行 12345文旅热线量增加近5成

为了缩短咨询等候时间,12345热线安排了500名热线员24小时轮班值守,同时提前和文旅、交管部门对接,收集本市文旅活动、交通路线等200多条信息,加入到知识库中,方便热线员快速解答。如果需要相关部门处理的,第一时间转接。除了文旅类的咨询电话,对于日常民生需求,12345热线也和能源、自来水、电力等单位建立联络机制。每天,...

哈尔滨“文旅首席服务官”热线公布!24小时在线为游客排忧解难

黑龙江网讯（记者王林曦）为更好地保障游客在哈尔滨畅游度假，享受高质量旅游体验，4月29日起，哈尔滨市文化广电和旅游局推出“文旅首席服务官”制度，18个区、县（市）文旅部门24小时在线为游客排忧解难。在游玩过程中，如果有任何涉旅问题和服务需求，欢迎直接拨打所在区、县（市）“文旅首席服务官”热线电话反映...

来哈尔滨旅游 “有事儿”打电话 “文旅首席服务官”来啦

春风十里,“尔滨”等你!为更好地保障游客在哈尔滨畅游度假,享受高质量旅游体验,即日起我们推出“文旅首席服务官”制度,18个区、县(市)文旅部门24小时在线为您排忧解难。在游玩过程中,如果您有任何涉旅问题和服务需求,欢迎您直接拨打所在区、县(市)“文旅首席服务官”热线电话反映情况。诚邀国内外的游客朋友们来“...

泰山迎清明高峰,提示:无预约不出行,这个电话24小时服务!

泰山景区呼叫服务中心96008888是泰山景区对外公开的唯一咨询电话，承担着24小时全方位为游客提供咨询、投诉、建议、广播、救援救助、智慧票务系统、信息发布等服务，今年以来接听游客电话11.4万人次，得到了游客的充分肯定和好评。为了做好清明节假期旅游咨询、求助服务的接听处置工作，中心全员上岗，并班运行，21条线同时...

阵风8级 北京市文旅局:及时关停户外大型游乐设施等项目

联系人:霍云梅;电话:55526028;传真:5552556424小时值班电话:55525678;传真:55525677编辑刘佳妮

哈尔滨推出“文旅首席服务官”制度 24小时在线为游客排忧解难

在游玩过程中，游客有任何涉旅问题和服务需求，可直接拨打所在区、县（市）“文旅首席服务官”热线电话反映情况。哈尔滨各区、县（市）“文旅首席服务官”热线更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。

博州公布文化和旅游投诉方式及流程

备注:无法联系投诉人或无举证材料的投诉,将作为无效工单由文旅企业或文旅部门注明理由后24小时内退回平台。通过公众号投诉的,投诉人可通过公众号查询投诉进展。博州24小时文化和旅游投诉服务热线电话博州文体广旅局0909-2318791博乐市文化市场投诉0909-2222646...

关于印发《瑶海区地震应急预案》《瑶海区地质灾害应急预案》的...

5.1.3震后4小时内5.1.4震后12小时内5.1.5震后24小时内5.1.6震后48小时内5.1.7震后72小时内5.1.8震后72小时以后5.1.9应急结束5.2二级响应5.2.1震后30分钟内5.2.2震后1小时内5.2.3震后4小时内5.2.4震后12小时内5.2.5震后24小时内...

又一轮降雨登场,这样影响天津!油价反转!26家A级景区!天津这些人...

市红十字事务中心联系电话:022-27306904(24小时热线)第一批26家原收费入园A级旅游景区名单51家全民免费开放的A级旅游景区名单扩散|天津市教委专项整治!举报方式→5月31日,天津市教委网站发布公告,即日起至2024年7月期间,启动实施我市社会事务进校园专项整治工作,并公布天津市各级教育部门社会事务进校园专项整治工...