科普反诈心同行 志愿服务我为先-山西运城联通平陆县分公司政企...
运城联通平陆县分公司政企客户服务一部积极参与各类公益活动,手把手教老年人下载中国联通APP查询话费,在走村入户过程中,为老年人提供通信服务,面对面沟通,了解通信需求,教老年人使用IPTV网络电视,通过智能手机看新闻、刷抖音,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智慧生活,期间还多次协助交警,对不文明交通行为进行劝导,助力...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
电信电话费逾期是指用户未在规定的异议缴费期限内支付电话费用。根据我国相关的注销法律法规,电信电话费不交将会产生逾期费用和相应的一直处罚。首先要明确的或者是,电信电话费是用户与电信运营商签订的交清服务合同约定的的时间费用,用户有义务按时缴纳。逾期未付费用,电信运营商有权利要求用户支付逾期费用,逾期费用一般...
辽宁省人民政府办公厅关于做好省政府门户 网站内容保障工作的通知
五、《公益服务》之二:便民查询栏目名称保障方式保障部门网通话费查询网站链接省政府办公厅电信话费查询网站链接省政府办公厅移动话费查询网站链接省政府办公厅联通话费查询网站链接省政府办公厅铁通话费查询网站链接省政府办公厅列车时刻查询网站链接省政府办公厅航班...
安徽移动积极落实《安徽省信息通信业提升服务十条举措》
简化操作,提供语音播报,开通适老版安全服务专区,增强电信反诈能力;10086客服热线面向60岁以上客户提供“直入人工”和“敬老专席”服务,提供双向可见的视频客服,截至目前已可提供60项视频客服业务,为银发用户提供“可视、温暖”的“面对面”解答。
积分换购产品价格虚高!中国电信、中国联通等被点名
问卷调查中,对售后服务不满意的消费者中有38.8%的消费者遇到过积分兑换产品不可退货,38%的消费者遭遇退货后只退现金不退积分或优惠券,35.6%消费者遇到人工客服难以接通或没有,31.4%消费者遇到平台和商家推诿责任。图/QQ音乐客服回复截图体验调查发现,中国电信、中国联通、中石化易捷商城均明确规定非商品质量问题不...
数智随心服务,让温暖时刻围绕你
在解决政企客户退订业务关联退费的问题上,10009政企服务热线做出了优化(www.e993.com)2024年10月20日。针对政企客户退订业务的关联退费需求,采用了同公众客户通用退费规则的方式,使政企客户能够更加便捷地完成相关操作。针对政企客户费用查询难、缴费不方便的突出问题,中国电信湖北客服在自研的10009政企客户服务小程序中实现了政企客户线上查、缴、票服务...
记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的...
“充话费”“手机欠费”“手机套餐”用英语怎么说?
DirectoryAssistance(电话号码查询服务)CallCenter(呼叫中心)Telecommunications(电信)AreaCode(区号)MobileNetwork(移动网络)Handset(手机听筒)DialTone(拨号音)Roaming(漫游)好啦,今天的分享就到这啦如果喜欢本篇内容点赞、在看、分享、评论...
辽宁省人民政府
三、拓展网站服务功能,提高在线办事和公益服务能力省政府有关部门及有关单位要按照国务院提出的确保“十一五”期间50%的行政许可项目实现在线办理的总体要求,对省本级保留的实施行政许可主体和行政许可项目,每年按一定进度实现在线申请受理、状态查询和结果反馈,并及时为省政府门户网站提供链接。省政府门户网站将对各行...
西藏多部门推出多项举措 让老年人在数字时代畅通无阻
在五岔路口电信营业厅,记者看到前来办理业务的顾客较多,其中,中老年人比较多。“波啦,打开微信,点击右下角的我,点开服务,再点击生活服务板块里的手机充值,输入手机号码,选择充值金额,就可以缴费了。学会了,以后在家自己就可以缴纳电话费了。”营业厅营业员正在教拉姆老人使用手机支付话费。