为什么要收取火车票改签费?12306人工客服回应
为什么火车票改签要收取改签费?对此,记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足...
人工电话订票怎么订
1.拨打客服电话:首先,您需要知道您想要购买火车票的官方客服电话号码。在中国,您可以拨打中国铁路客户服务中心的电话:12306。在其他国家或地区,您可能需要查找当地的铁路公司或代理商的客服电话。2.选择购票服务:接通电话后,按照语音提示选择购票服务。通常,您可以选择普通话或其他本地语言的服务。3.输入信息:根...
学生证买火车票要到人工窗口取票吗
如果你是在网上购买的火车票,可以选择在自动取票机取票,如果你是在火车站售票窗口购买的火车票,那么就需要去人工窗口取票。
购买春运火车票的旅客们,这份购票提示请查收
客流高峰期若无法买到直达车票,旅客可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案。铁路部门目前已在120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车。增加候补订单数量铁路12306网站和App...
购买春运火车票的旅客请注意!
请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,铁路12306网站和App是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票;同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为...
购买春运火车票的旅客请注意!这些铁路出行提示要知道
请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,铁路12306网站和App是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票;同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项(www.e993.com)2024年10月18日。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为...
人工智能客服不“智能”如何解决?专家解读
买了东西想退货、网络购票想咨询、手机业务想调整,都是我们生活中经常会遇到的问题,往往都需要咨询客服来解决,但记者在调查中发现,消费者在与人工智能客服沟通时,不仅事情没解决,还会生一肚子气,像这样子事情并不在少数。消费者:特别着急的时候,特别是订火车票、订汽车票这些,找不到人工的话,该怎么订。...
@即将放寒假的小伙伴们 你的火车票学生优惠资质核验了吗?
????在自动售票机上点击“优惠资质绑定”,和“学生购优惠票资质绑定”按钮,认真阅读“绑定须知”后,依次将贴有学生火车票优惠卡的学生证、身份证放置于自动售票机的“优惠卡及身份证件识读区”,根据提示完成核验和绑定即可。????学生寒假订票专项服务...
除夕火车票本周五开售!本周进入春运购票高峰
人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。铁路部门提醒,铁路12306网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“...
中国AI大模型测评报告:公众及传媒行业大模型使用与满足研究
依托科技部“人工智能基础模型支撑平台与评测技术”和工信部“大模型公共服务平台”项目,智源研究院与10余所高校和机构联合开展大模型评测方法与工具研发。2023年6月,由智源研究院与多个高校团队共建的FlagEval(天秤)大模型评测平台上线,迄今为止已完成了1000多次覆盖全球多个开源大模型的评测。FlagEval(天秤)大模型评测...