“战略性放手”外卖?抖音攻向即时零售,美团需要警惕本地生活诞生...

在今年二季度财报发布后的电话会议上,美团高管谈及行业竞争表示,主要竞争对手和美团有着不同的商业模式和竞争优势,这导致对品类组合和商家层级的关注点不同,导致两个平台的核销率也相差很大,而今年美团将重点转向了核心品类的核销GTV(总交易额)市场份额。企业基因与边界拓展对于抖音还没“扶起”的外卖业务,电商战...

美团逾期未接听电话,如何处理?

通常,美团客服电话是400以及95开头的用户号码,而协商还款电话一般是美团的老字号财务部门,或者与还款相关的部门的电话。方法一:选择语音服务当您拨打美团客服电话后,会有一自动语音服务,您可以按照相应的办法提示按键,选择协商还款选,这样电话就会转接到负责还款的客服部门。方法二:选择客服人员在自动语音服务的配送...

美团在郑州成立三快在线科技 业务涵盖人工智能应用开发等

观点网讯:3月5日,美团在郑州成立了一家名为三快在线科技有限公司的新公司,注册资本为1000万美元。据天眼查App显示,该公司的法定代表人为孙可青。公司的经营范围广泛,包括工程和技术研究和试验发展、电子产品销售、计算机系统服务、人工智能基础软件开发、人工智能应用软件开发、软件开发、专业设计服务、社会经济咨询服务等...

...拼多多美股市值一度超阿里,滴滴回应APP服务异常达12小时,美团...

12月1日，在预热几天后，美团（HK03690）正式宣布美团买菜更名小象超市，这也意味着美团买菜从生鲜电商正式升级为全品类零售平台。小象超市业务负责人透露，启用新品牌是美团向本地零售领域进阶的战略举措。小象超市品牌升级后，将进一步通过建设本地仓储和物流，将用户所需商品即时配送到家，促进本地消费。未来商业短评...

“唤醒沉睡的优惠券”——“美团CRM”的智慧实践与效率提升攻略

在工作日的上午,接到美团人工客服电话????。人工客服??♂??:“您好,我是美团客服,本次来电,是提醒您在美团上还有三张优惠券即将过期,优惠券过期后将不能使用了,您关注下可以在有效期内使用优惠券。”??回复客服:“好的,我知道了,谢谢提醒!”...

【产业互联网周报】Arm拟终止高通的芯片设计许可;黄仁勋...

根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》,截至10月21日,北京市新增12款已完成备案的生成式人工智能服务,累计已完成94款生成式人工智能服务备案(www.e993.com)2024年11月28日。“纯血鸿蒙”正式发布,美团、抖音、淘宝、小红书等首批应用上架华为举办原生鸿蒙之夜活动,正式发布鸿蒙NEXT操作系统。首批鸿蒙原生应用正式亮相,包括美团、抖音、淘宝、小红...

快手:上半年有近 2 万商家使用大模型,与美团合作结果超预期

以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容:高盛分析师LincolnKong:想问一下公司在人工智能方面的发展,请公司管理层介绍一下在人工智能大模型方面的最新进展,包括接下来的一些发展策略,尤其是快手的“可灵”大模型现在很受欢迎,该大模型以后的商业变现规划可否与我们分享一下?

美团王兴:745万骑手获800亿报酬 内部提拔比例高达69%

中秋假期期间,美团CEO王兴对内发布全员信,信中提到,去年在美团平台获得收入的骑手约745万,获报酬超过800亿,美团将努力提高骑手的保障水平。

Manner人工成本占比低于瑞幸、星巴克,员工自比“牛马”还要“能...

上午8时许,一名顾客因为觉得等待时间太久了向店员抱怨,店员致歉后两人沟通不和,顾客拿出手机对着店员拍摄,但被店员抢过手机。视频显示,顾客表示要报警并继续对着店员拍摄后,该员工疑似将产品泼到顾客身上,随即两人发生肢体冲突。记者致电梅花路门店时门店尚在正常营业,接电话的员工表示自己第一天上班并不清楚涉事员工...

咨询、投诉,寻找人工客服太难了,测试30款App四成找不到人工客服

“世界上最遥远的距离是什么?不是消费者和客服相距千里,各在他乡,而是手上的客户服务热线近在眼前,但需要‘披荆斩棘’方能找到真人。”不知道从什么时候开始,通过服务热线快速找到手机App的人工客服成了一件“奢侈”的事情。“亲爱的用户,近期咨询量增多,可能出现排队较多,继续等待请按1……”...