上海电信顶尖信息通信服务保障第七届进博会“越办越好”

随着进博会的临近,968888进博热线的话务量持续处于高峰状态。为了妥善应对可能出现的话务量激增情况,上海电信提前组建弹性坐席与灾备人员队伍,并与12345市民服务热线紧密联动,共同为进博用户提供更加全面、周到的服务,确保每一位用户的诉求都能得到及时、有效的解决。同时,“警企直通车”、“智能IVR语音导航”和“智能AI...

互联网服务“优等生”上海,下一步如何提高? | 大咖聊营商

计划维修方面,基础电信企业的官网营商环境专区设有通知专栏发布“网络升级公告”或“计划中断公告”等通知,或者通过电话、邮件、微信等方式点对点通知受影响的用户,切实提高客户服务的透明度。界面新闻:公共服务的好坏最终是由使用者评价的,能否介绍一下通信领域开展满意度调查的情况?廖运发:2023年,上海市的互联网服务...

某单位基于人工智能的语音录入系统(第二次)公开招标公告

电话:02368757089基于人工智能的语音录入系统(第二次)服务类公开招标文件.docx

云智升级!重庆电信完成首个AI Cloud MSP工程交付服务能力评估...

重庆电信是中国电信股份有限公司在重庆市设立的省级分公司,主要经营重庆市辖区内固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及数字化应用等领先的综合信息智能服务。中国电信集团公司在重庆公司设立人工智能科技创新示范基地,该基地作为中国电信七大科技创新示范基地之一,是集团唯一人工智能领域的科技创新示范基地,曾获得数项世...

“一键呼入”人工服务来了 65岁以上老人可开通“尊长专席”

以停电时报修故障拨打的95598国家电网客服为例,接通人工客服需要两步,第一步时接通电话后选择普通话服务,第二步是语音助手,电话中提示可以直接说出报修需求或说转人工,但记者发现,该系统可能无法识别四川话,提示“无法识别您的需求”。和国家电网客服类似,中国银行95566客服拨通后就会提示“语音助手为您服务,可以说…...

北京发布19款已备案生成式人工智能服务名单

北京市生成式人工智能服务新增已备案信息显示,新增生成式人工智能模型包括中电信人工智能科技(北京)有限公司的“星辰”、小米科技有限责任公司的“小米”、北京快手科技

中国电信申请应用部署处理专利,解决现有技术中在部署应用时,人工...

2024年3月26日消息,据国家知识产权局公告,中国电信股份有限公司申请一项名为“一种应用部署处理方法、装置、系统及电子设备“,公开号CN117768316A...

中国电信联合发布国家级人工智能大模型服务能力成熟度评估标准

中国电信消息,中国电信联合清华大学等相关单位制定的《人工智能-大模型预训练模型-服务能力成熟度评估》标准,顺利通过工业和信息化部认证,成为国家级标准,并在工信部人工智能检验检测基础服务平台发布。标准为评估大模型能力水平提供了全面的检测手段,对行业大模型的发展具有重要意义。

北京电信积蓄智算动能 助力“人工智能+”服务数字首都

“人工智能正在开辟新天地,12个行业大模型开启行业转型,服务千行百业。‘人工智能+’落地的本质是基于算力……”中国电信正在突破通用大模型的关键技术,探索软硬一体的商业模式。近两年,人工智能不断“霸屏”,也不断解锁着多彩生活和千行百业的“未来感”,当理想照进现实,背后是什么技术在做强力支撑?7月1日,202...

...产品打造大数据、云计算、人工智能全链路解决方案,服务电信...

东方国信：以自主核心产品打造大数据、云计算、人工智能全链路解决方案，服务电信运营商等多行业金融界5月29日消息，有投资者在互动平台向东方国信提问：数据要素流通标准化白皮书，2024版，编写单位没有贵公司，请问贵公司是不是没有北京东方金信的实力强，贵公司的数据资产是不是很少？公司回答表示：数据要素作为...