首都航空推出通程值机服务

9月23日,首都航空在青岛正式开通通程值机业务,旅客乘坐JD5737大兴-青岛、JD431青岛-伦敦航班,从北京大兴到达青岛后由青岛机场地服人员及青岛基地现场保障人员全程引导旅客通过专用通道实现国内国际航班无障碍中转,行李从北京大兴直挂至伦敦。引导旅客中转为旅客提供便利乘机体验的同时,首都航空还为旅客准备了头枕、雨伞...

暑运首航地服保障进行时: “首”护出行“暑”你最美

首都航空JD5891石家庄-赤峰航班因石家庄雷雨天气延误,当日地面值班员周媛在登机口解释安抚旅客时发现一位妈妈正抱着孩子在哭。经了解,这位妈妈在办理值机时把孩子的奶粉放在了托运行李里。周媛了解情况后,立即安抚旅客,并带旅客前往母婴室,经过工作人员沟通借到了奶粉,旅客这才平复了情绪。现场保障航延旅客用专业为旅...

南航C919首航全记录!三大航的国产大飞机到底有何不同

南航的C919首航航班可以说对旅客非常大方。从专属的C919航班值机柜台开始,就为旅客准备了一系列惊喜,首先是南航C919主题登机牌。在登机口,南航主动为旅客宣传科普C919相关资讯,准备了多个背景板邀请旅客互动拍照打卡。与C919航班有关的工作人员都佩戴C919飞机徽章,还有手戴C919毛绒飞机的。来到登机口,4名身穿红色旗...

重庆武隆区:举行通用航空“荣耀飞行”拥军优属活动暨首航仪式

根据协议,武隆—梁平、武隆—万州、武隆—永川这三条航线,现役军人凭有效证件,退役军人、三属(烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)凭优待证购买短途运输航线任一航线往返机票,可享受特惠价格和优先值机、安检、登机等专属优待服务。

首航!南京开通至墨尔本客运航线

“这次墨尔本直飞航线开通,能为旅客节省4—7小时的转机时间,目前的频率是一周3班。”东方航空江苏公司地面服务部经理季自强透露。据悉,首航由东方航空公司采用空客A330宽体机执飞,最大载客量达232人,可为旅客提供更加舒适的飞行体验。目前的频率是一周3班。

上海浦东至布鲁塞尔直飞首航成功

记者获悉，吉祥航空HO1659上海浦东至比利时布鲁塞尔首航航班于北京时间7月3日凌晨01:35自上海浦东国际机场顺利起飞，于北京时间当日13:30（比利时当地时间07:30）顺利抵达布鲁塞尔国际机场(www.e993.com)2024年11月23日。该航线的开通将为中国与比利时、中国与欧盟之间的人文与经贸交流提供更多便捷选择。根据航班计划，吉祥航空上海至布鲁塞尔航线每周执行三...

首航日,安阳红旗渠机场运行良好

机场还专门为首航旅客提供了安阳特色小礼品,同时推介安阳本地文化、旅游资源,介绍安阳机场建设、开航情况,并组织协调同程网结合OTA平台进行线上推广、开展优惠活动,为旅客提供丰富多样的产品和服务。此举获得旅客的一致好评。据了解,机场周边交通秩序良好,进出港旅客均可顺利通行。

深航地面服务部国际值机室顺利保障“深圳—巴塞罗那”首航

在深航地面服务部党委和领导班子的引领下,国际值机室全体员工高度重视,为确保顺利保障航班首航,多措并举,做足充分准备工作,一一解读巴塞罗那入境要求,国际值机室牵头建立巴塞海外离港系统,对接机管局、当地SITA、航站代理,进行17次航班测试,与当地进行邮件来往上百封,进行2次电话会议。确认航班保障细节,就现场可能出现的...

首航首推系统化"通程值机"服务 国际中转更便捷

民航资源网2018年02月06日消息:2018年2月1日起,首都航空作为民航业内首家,推出从北京至青岛中转墨尔本/悉尼的两个往返国际航线的系统化“通程值机”服务,用电子系统简化了出入境旅客中转流程及行李托运手续,实时跟踪的行李系统方便海关及机场对国际中转行李的监控管理,一站办票行李直挂的快捷服务也赢得旅客好评。

海航航空旗下首都航空提升服务品质,全力保障暑运旅客顺畅出行

细心服务,提升旅客出行体验获赞扬7月1日,旅客一行四人乘坐JD5294石家庄-海口航班,在办理值机手续发现四人都有重复购票。旅客都是农民工,前往海口打工,当下不知所措。首都航空票台工作人员李永跃了解到情况后,主动帮助旅客查询客票信息,并建议四位旅客都使用相对低价的机票,同时未使用的客票联系售票处退改。因旅客不...