江苏睢宁烟草:AI人工小助手 农网经营好帮手

今年以来,江苏省睢宁县烟草专卖局(分公司)(简称:睢宁烟草)不断加大创新力度,优化AI人工客服功能,主动借助人工智能推动营销数字化转型,以更好地帮助农网零售户提升开口营销技巧,提高农网零售户商品营销水平,解决销售困境。“朱经理,您上次推荐给我使用的设备那个叫什么?”“是不是那个AI人工智能‘金仔’小助手?”...

武汉烟草:智慧升级 服务革新

近日,武汉市烟草公司创新推出的“知音云”客户服务管理系统已全面上线。该系统聚焦经营户需求,将数字技术与业务流程有机融合,依托AI智能客服提升客户诉求响应速度,以人工客服辅助一线人员对“症”施策,实现了客户咨询、投诉信息的全闭环管理与数据沉淀,为店铺经营数字化转型升级再添新翼。目前,“知音云”客户服务管理...

贵阳:物流数字化转型推动烟草服务质量提升

“今天收到的烟有一条被压坏了。”6月26日,贵阳市卷烟零售户汪根生在“黔烟物流”微信小程序中提交了服务评价,并给了一个“差评”。几乎同时,这个“差评”在智慧物流一体化管控系统中自动亮红预警,提示送货部工作人员跟进处理。2小时内,工作人员与汪老板取得联系、核实情况并进行有效处理,凸显了贵阳烟草物流数字...

武汉烟草:以“智”促“新” 服务链上“武”动新质生产力

将全国统一卷烟订货平台、12313举报投诉电话、12345热线、“知音云客服”等不同渠道的客户咨询投诉统一汇集到智能中台进行分发受理,进一步提升营销服务响应水平与客户满意度。优化组织机构,设立客户服务部,明确职能分工,成立智库团队,设置在线客服专员岗位,定期梳理重难点问题,排查服务舆情风险隐患,持续优化客户诉求处理机制,保...

建设人工智能中台,深化人工智能在烟草行业的实践应用

通过不断优化技术和服务,中烟创新OCR能力中心致力于为用户提供更加精准、高效、便捷的OCR识别解决方案,助力烟草行业实现数字化转型和智能化升级。二、NLP能力中心NLP(自然语言处理)是人工智能与语言学交汇的重要学科,它深入研究如何使计算机能够理解和运用人类语言,以实现人与机器之间的高效、精准的自然语言通信。NLP的...

财经早参丨事关人工智能,国家定了7个城市;符合条件的村卫生室可...

NO.1国家定了,7个!事关人工智能国家数据局微信公众号5月25日消息,5月24日下午,国家数据局局长刘烈宏在第七届数字中国峰会主论坛上发布了承担数据标注基地建设任务的城市名单,分别是:四川省成都市、辽宁省沈阳市、安徽省合肥市、湖南省长沙市、海南省海口市、河北省保定市、山西省大同市(www.e993.com)2024年11月24日。七个城市承接了数据标注...

...人工智能的行业信息化整体解决方案、相关产品、智能化工程与服务

格隆汇5月15日丨中科信息(300678.SZ)在投资者互动平台表示,公司以高速机器视觉与智能分析为核心技术,面向智慧政务、智能制造、智慧城市、智慧健康四大板块,持续深耕数十年,致力于政府、烟草、印钞、油气等行业的数字化转型,为客户提供基于人工智能的行业信息化整体解决方案、相关产品、智能化工程与服务。

中科信息获4家机构调研:公司运用人工智能算法和长期积累的行业...

答:公司运用人工智能算法和长期积累的行业数据,自主研发的多个行业垂类模型已经为党政、工业、交通、教育、能源等领域的客户服务数十年,很够很好地满足客户的需要。公司也在研究大模型与垂直模型的结合点,发现大模型具有提高开发速度,降低开发成本的优点。随着国产大模型性能的不断成熟,公司可以作为其落地行业应用的重要...

中科信息:深耕人工智能领域数十年,致力于政府、烟草、印钞、油气...

公司深耕人工智能领域数十年，以高速机器视觉与智能分析为核心技术，面向智慧政务、智能制造、智慧城市、智慧健康四大板块，致力于政府、烟草、印钞、油气等行业的数字化转型，为客户提供基于人工智能的行业信息化整体解决方案、相关产品、智能化工程与服务，助力其提质增效。本文源自：金融界AI电报作者：公告君...

泰安烟草积极利用人工智能助力企业发展

今年以来,泰安市烟草专卖局(公司)围绕企业数字化转型,聚焦工作场景实际应用,积极探索图像识别、语音识别、大语言模型等人工智能技术应用,按照建模-训练-验证-应用-改进的流程组建“AI训练营”,截至目前,已有多套模型完成训练,顺利“结业”走上工作岗位,成为企业的“数字员工”。