上半年净利润17亿元 华住金辉:服务转型 加码下沉市场|直击业绩会
财报显示,截至2024年6月30日,华住国际共有136家在营酒店,包括87家租赁酒店以及49家管理加盟及特许经营酒店,共有27552间在营酒店客房,包括租赁模式下的16789间酒店客房以及管理加盟及特许经营模式下的10763间酒店客房。此外,华住国际有28家待开业酒店,包括13家租赁酒店和15家管理加盟及特许经营酒店。在最新的海外...
新西兰旅游签证出新规;华住海外酒店上线新服务;中英航线再增班 |...
近日,华住商旅宣布,首批12家海外酒店现已上线总对总结算服务。酒店支持现付和企业总对总结算,提供华人友好的中式早餐,华住国际会员预订城际酒店,即享所在城市免费公共交通。天下房仓发布亚太区全新服务品牌Accomy近期,住宿供应链及分销平台天下房仓在新加坡GBTAAPAC2024大会上,隆重发布其全新亚太区品牌——Accomy。
接送机、双语等服务+……为进博会住宿保障,华住倾尽全力
前台则通过华住会了解到附近“兄弟门店”还有双床房,便为客人预订,同时主动帮住客送行李。作为年年参进博会住宿保障工作的华住集团,旗下汉庭、海友、宜必思、全季、桔子、漫心、禧玥等多个品牌均有参与服务,覆盖了经济型到高档各个档次,展现了中国酒店精细化管理水平与高质量高标准服务能力,广受住客好评。
让每个会员被发现,华住会宠粉如何冲出酒店?
随着第10000家酒店@汉庭林芝墨脱县酒店落定318川藏线,华住会响应会员呼声,宠粉再上“新招儿”:会员日5折起全积分兑318川藏线酒店管吃管住还管免费供氧、供暖认真倾听、有求必应,这种霸总式宠粉,放眼市面之上,也只有华住会玩得起。而纵观上半年,华住会推出的一系列会员权益、宠粉活动,似乎从不设限。从住...
员工会俄语、赠送俄罗斯糖果、提供游玩攻略,华住酒店暖心服务黑河...
此外,在收到住客预订后,门店还会逐一电话询问客人是否有出境需求,提醒住客记得携带签证和护照。曹士艳说:“现在的免签政策并非针对个人,游客需要持护照到有资质的旅行社报名,次日可体验跨境游,但不少游客以为免签就不用带护照,导致无法出境。”为了更好地服务俄罗斯游客,华住当地员工们还努力学习俄语。据了解,门店...
提供接送机、双语等服务,华住全力做好进博会住宿保障工作
除了提供优质、暖心的服务,门店还积极应对临时状况,全力为住客排忧解难(www.e993.com)2024年10月21日。在汉庭优佳上海虹桥火车站北翟路酒店,住客因行程有变要续住原来的双床房,但门店已无空房。前台则通过华住会了解到附近兄弟门店还有双床房,便为客人预订,并主动帮住客送行李。
周深门票抢不到?华住会来宠你!
而宠粉的华住会再次惊喜上线,邀请会员观看周深演唱会。天籁之音,似入一场如幻梦境。惊艳舞台,装载着音乐的酣畅淋漓。连续两晚,演唱会现场座无虚席,气氛热烈而美好。周深在出道十周年之际,带着满满的诚意,与歌迷们双向奔赴。他演绎了包括新歌和经典老歌在内的大约30首歌曲,既有《化身孤岛的鲸》、《浮光》、《...
请听演唱会?华住会你是懂宠粉的
华住会’帮忙抢到的!竟然还是我钟爱多年的古巨基!”新晋华住会金会员的王先生说起古巨基激动不已:“从电视剧中认识他,再到听他的歌,可以说古巨基陪伴了我的青春,感谢这次宠粉活动让我与偶像零距离接触!”“虽然成为金会员才七八个月,但华住旗下酒店提供的一站式服务给我留下了深刻的印象,从选择品牌到...
掀起酒店圈“元宇宙热”,华住会靠的是什么?
随着2023年AIGC的大爆发,人工智能作为构建元宇宙的关键技术之一,也助其再次涨潮。根据普华永道印度(PwCIndia)23年4月的报告显示,有68%的企业计划在未来2~5年内嵌入元宇宙,市场信赖值的提升也让元宇宙再次成为大众的期待。以酒旅行业为例,年初,华住旗下酒店会员直订平台华住会,与国内知名科幻原生数字IP“...
云迹科技亮相上海国际酒店及商业空间博览会:构建数字住中服务范本
凭借机器人的领先技术及优质服务,以及AI语音客服系统,云迹科技获得华住集团及用户的一致好评及高度认可,并为华住定制数字住中服务方案,有效将住客需求端进行拆单分单、任务分流,实现服务高效反馈、服务流程数据闭环、可分析可决策。截至目前,云迹科技已累计服务华住旗下6000+门店,与华住集团的进一步合作将用全新的定...