北京海淀区各街道社保所地址及联系方式一览表
北京本地宝办事指南提供北京社保有关的信息,北京海淀区各街道社保所的地址和联系方式公布了,报考中关村、北太平庄、北下关、甘家口等。
延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容
当天下午,市人社局党组书记、局长王清旺带队前往北京12333人力社保咨询热线大厅,现场指挥调度服务情况。其实,12333热线本来就很“热”,平时的人工服务接电量也在日均1万件以上。这一回,12333热线预料到原有的200名接线人员很可能不够用了,于是紧急向市人社局所属的其他单位请求支援,12333热线的工作人员也响应号召...
北京市人力资源和社会保障局2023年度部门决算
同时,基本医疗保险、生育保险政策的电话咨询服务,统一纳入市人力资源社会保障局咨询服务平台,市医保局负责做好相关政策的培训、群众意见建议及投诉举报的办理工作。两部门应当建立工作机制,做好信息共享和政策衔接等工作。(二)人员构成情况行政编制270人,实有人数283人;事业编制1195人,实有人数993人。二、收入支出...
北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务
以“人人参与、全民参保”为主题,充分发挥12333人力社保热线服务和品牌作用,面对面为企业、群众提供一站式政策咨询服务,集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程,同时还在12333热线咨询大厅设立了“12333专家坐席”,解读社保政策,为群众答疑解惑,推进高质量全民参保。
调查|找到人工客服成最大需求,App如何更“适老”?
但记者发现,寻找人工客服,如今仍是一种对耐心的考验。例如,在铁路12306App的“爱心版”模式下,有一个“电话订票”功能,拨打后仅有“XX功能请按X”的电子播报。记者分别点击按键,逐个逐层听取了所有内容,未发现人工服务的对应途径。中国农业银行App的“大字版”模式,右上角有明显的“客服”图标,进入后仍为在线...
北京12333热线年均提供咨询服务443.8万余件 今年启动热线系统智能...
北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心主任赵莉萍介绍,市民拨打12333之后,100%能收到反馈,有的问题一天内就能为市民解决,工作人员会详细解答,“手把手”指导办理流程(www.e993.com)2024年10月20日。赵莉萍表示,北京12333团队每天的人工服务接电量在1万左右。为更好地服务群众,12333热线系统正在进行智能升级,计划年内完成。“升级之后,12333咨询...
北京市三个区试点换发第三代社保卡 十个问题“读”懂第三代社保卡
如果新换发的三代卡丢失了,应第一时间通过线上、线下渠道或拨打96066热线服务电话办理临时挂失。临时挂失将一并暂停持卡就医、金融消费等功能的使用。社保卡社会保障功能临时挂失有效期15天,有效期满后自动解挂,恢复使用。其中,金融功能的临时挂失有效期按照发卡银行规定执行,不受15天的限制。
第三代社保卡持卡人可变更服务银行,享受六类服务费用减免
北京已经启动第三代社保卡试点换发工作。西城区、石景山区、怀柔区三个试点区内的参保企业和机关事业单位可通过第三代社保卡合作银行,为本单位在职人员集中换发社保卡。《北京市社会保障卡合作银行服务管理实施细则》也于近日印发。《北京市社会保障卡合作银行服务管理实施细则》提出,合作银行要按照“自愿选择、平稳过...
神秘买家3亿多买北京知名景点,却至今不付钱!公司交社保员工数为0...
记者进一步调查发现,天眼查平台显示,茂化实华控股股东北京泰跃房地产开发有限责任公司(以下简称北京泰跃)的企业联系电话为“139XXXX2166”,记者用该号码在支付宝搜索对应账号时显示“智刚”“随风小刚(**刚)”。另外,国家企业信用信息公示系统显示,“139XXXX2166”这一电话也出现在北京宏天畅远商贸有限公司、北京宏大畅观...
12333热线紧急扩容解答延迟退休政策咨询
政策公布当天下午,市人社局党组书记、局长王清旺带队前往北京12333人力社保咨询热线大厅,现场指挥调度服务情况。12333热线本来就很“热”,平时的人工服务接电量也在每天1万件以上。这一回,12333热线预料到原有的200名接线人员很可能不够用了,于是紧急向市人社局所属的其他单位请求支援,12333热线的工作人员也响应号召,停...